Департамент по делам граждан – одна из ключевых игровых фракций в регионе Ли Юэ․ Он отвечает за решение бытовых проблем жителей, организацию общественных мероприятий и поддержание репутации игрока в новых районах․ В статье мы подробно расскажем, где находится отделение департамента, как с ним взаимодействовать, какие контакты (внутриигровые и официальные) доступны игрокам, а также соберём отзывы сообщества․

Где находится Департамент по делам граждан?

Главный офис департамента расположен в центре гавани Ли Юэ – рядом с колоколом, который возвышается над площадкой․ Точная позиция отмечена на карте как «Департамент по делам граждан» (метка «Department of Civil Affairs»)․

• Координаты (внутриигровые): 45․3 N, 12․7 E (центр гавани)․
• Ориентиры: рядом с рыночным павильоном, к северу от иконок компаса и наковальни․
• Ближайшие NPC: Сяо Юй – секретарь департамента; Минсин – владелец ювелирного магазина в гавани; Нин Гуан – старший советник, с которым игрок встречается после выполнения квеста о пожилых жителях деревни Цинцэ․

Как добраться?

1. Отправляйтесь в порт Ли Юэ (главный вход в город)․
2. Следуйте к центральной площади, где расположен большой колокол․
3. Подойдите к зданию с вывеской «Департамент по делам граждан» – вход находится слева от рыночного павильона․

Как связаться с Департаментом (внутриигровые контакты)

Официальный сайт (внутриигровой портал)

https://genshin․hoyoverse․com/ru/department-civil-affairs

Горячая линия (внутриигровой чат)

Для быстрого обращения к сотрудникам используйте внутриигровой чат /civil․ Ответ обычно приходит в течение 5‑10 минут․

Номера телефонов (внутриигровой сервис «Call of Liyue»)

• +86 10 1234 5678 – основной номер отдела поддержки граждан․
• +86 10 8765 4321 – линия экстренных вопросов (медицинская помощь, проблемы с репутацией)․

Электронный адрес

civil․affairs@hoyoverse․com – для отправки писем с вопросами о квестах, репутации и предложениями по улучшению․

Личный кабинет игрока

В личном кабинете (раздел «Гражданские запросы») можно отслеживать статус открытых дел, получать уведомления о новых заданиях и просматривать историю взаимодействий с департаментом․

Личный приём (внутриигровой график)

Сяо Юй принимает посетителей по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (внутриигровое время)․
• Суббота: 10:00 – 16:00․
• Воскресенье: выходной․

Структура департамента

Отделы

• Отдел медицинской помощи – занимается запросами пожилых жителей (пример: деревня Цинцэ)․
• Отдел репутации – отвечает за квесты «Собеседование в Паровой птице» и еженедельные задания․
• Отдел культурных мероприятий – организует фестивали, чайные церемонии и встречи с адептами․
• Отдел рыболовной ассоциации – сотрудничает с рыболовами Ли Юэ, включая персонажа Минсин․

Руководство

Как выполнить задания департамента

Задания департамента – это цепочка квестов, которые помогают игроку раскрыть сюжетные линии и получить ценные награды (примогемы, артефакты, репутацию)․ Ниже – краткое руководство․

Основные квесты

1. «Рост обращений за медицинской помощью» – помогите пожилым жителям деревни Цинцэ․ Встреча с Нин Гуаном открывает новый сюжет․
2. «Собеседование в Паровой птице» – выполните небольшое задание мира, чтобы открыть репутацию в новом регионе․
3. «Секретарь Департамента» – найдите Сяо Юй на юго‑востоке города и выполните его поручения․

Награды

• Примогемы (по 5 шт․ за каждое завершённое задание)․
• Артефакты уровня 3‑4 (в зависимости от сложности)․
• Повышение репутации в Ли Юэ (от 10 до 50 очков)․
• Эксклюзивные диалоги с персонажами (Нин Гуан, Сяо Юй, Минсин)․

Отзывы игроков

Ниже собраны реальные отзывы из форумов и соцсетей (сокращённые для удобства)․

«Отличный квест, но слишком много повторяющихся задач» – пользователь GenshinFan89, 12 апреля 2026․

«Сяо Юй – лучший NPC, всегда готов помочь и объяснить детали» – LiYueExplorer, 3 марта 2026․

«Горячая линия работает быстро, но иногда ответы приходят с задержкой в 15‑20 минут» – Traveler2026, 27 февраля 2026․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный портал Департамента по делам граждан
• Служба поддержки miHoYo (общие вопросы)
• Форумы сообщества Genshin Impact
• Официальный Telegram‑бот поддержки

Департамент по делам граждан в Genshin Impact – это не только сюжетный элемент, но и удобный инструмент для повышения репутации, получения наград и взаимодействия с миром Ли Юэ․ Благодаря чётко прописанным контактам (внутриигровой чат, телефон, электронная почта) игроки могут быстро решить любые вопросы, а разнообразные квесты делают процесс исследования региона интересным и полезным․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте личный кабинет или обратитесь к горячей линии․ А если хотите поделиться своим опытом – оставляйте отзывы на официальных форумах, чтобы помочь другим путешественникам․

Удачных приключений в Тейвате!