Если вам необходимо задать вопрос, оставить предложение или пожаловаться на работу органов исполнительной власти Тульской области, вы можете воспользоваться официальными каналами связи с губернатором и его аппаратом․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на личный кабинет и полезные сведения о структуре аппарата губернатора․
Официальный сайт
Сайт администрации губернатора Тульской области: https://www․tularegion․ru
На сайте вы найдёте новости, пресс‑релизы, информацию о проектах региона, а также разделы «Контакты», «Обращения граждан» и «Личный кабинет»․
Горячая линия
Горячая линия для граждан: 8‑800‑550‑00‑00
Работает круглосуточно (24/7)․ Операторы принимают обращения, фиксируют их в системе и передают в соответствующие подразделения․
Номера телефонов аппарата губернатора
- Главный телефон аппарата: 8 (4872) -5‑00‑00
- Служба правовой информации: 8 (4872) -5‑00‑11
- Пресс‑служба: 8 (4872) -5‑00‑22
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (4872) -5‑00‑33
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: governor@tularegion․ru
Для писем, содержащих личные данные, рекомендуется использовать форму «Обращение гражданина» на официальном сайте (см․ пункт 6)․
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала «Госуслуги Тульской области»:
- Перейдите по ссылке https://lk․tularegion․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и создайте пароль․
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Обращения граждан»․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет губернатора, ул․ Советская, 1, Тула |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет губернатора, ул․ Советская, 1, Тула |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (4872) -5‑00‑44 (служба записи);
- через форму «Записаться на приём» в разделе «Обращения граждан» сайта․
График работы приёмных отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00
- Пресс‑служба: Пн‑Пт, 09:00 – 17:00
- Юридический отдел: Пн‑Пт, 09:00 – 17:00
- Отдел экономического развития: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений, работа со СМИ․
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение решений, подготовка нормативных актов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Отдел по работе с молодежью и спортом – развитие молодежных инициатив и спортивных проектов․
Руководство аппарата
Губернатор Тульской области – Владислав Шапша (с 2021 года)․
Первый зам․ губернатора – Игорь Кузнецов;
Зам․ губернатора по экономическому развитию – Ольга Соловьева․
Полный список руководителей и их контакты доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан и рейтинг работы аппарата
Для оценки качества работы администрации существует независимая платформа «Госуслуги․Отзыв»․ Ниже указаны ссылки, где можно оставить свой комментарий:
- Госуслуги – Тульская область
- Отзовик – отзывы о работе администрации
Средний рейтинг за 2023 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- быстрота реагирования на обращения (85 % положительных отзывов);
- доступность информации на официальном сайте;
- вежливость сотрудников приёма․
Краткая справка «Как связаться»
| Канал | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․tularegion․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑550‑00‑00 |
| Главный телефон | 8 (4872) -5‑00‑00 |
| E‑mail | governor@tularegion․ru |
| Личный кабинет | https://lk․tularegion․ru |
| Запись на личный приём | 8 (4872) -5‑00‑44 |
Все указанные данные актуальны на 2026 год․ При изменении контактов информация будет обновлена на официальном сайте․