Вопросы граждан‚ бизнес‑сообщества и представителей общественных организаций часто требуют личного общения с высшим представителем региона – губернатором Новгородской области. Ниже представлена подробная инструкция‚ где указаны все необходимые контакты‚ порядок подачи заявок‚ график приёма‚ а также сведения о структуре администрации.
Официальные контакты
- Официальный сайт губернатора: https://gov.nnov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон приёмной администрации: 8‑8112‑55‑55‑55
- Электронный адрес для обращения: governor@nnov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к губернатору»)
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на портал Госуслуг и нажмите «Регистрация».
- Укажите свои персональные данные (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения к губернатору» → «Записаться на приём».
Порядок подачи заявки на приём
Для того чтобы попасть на личный приём к губернатору‚ необходимо выполнить несколько обязательных шагов.
Онлайн‑заявка (рекомендованный способ)
- Зайдите на официальный сайт gov.nnov.ru → раздел «Губернатору» → «Записаться на приём».
- Заполните форму:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Тема обращения (коротко)
- Краткое содержание вопроса (не более )
- Предпочтительная дата и время (в пределах текущего месяца)
- Прикрепите необходимые документы (если требуется) в формате PDF‚ JPG или PNG.
- Нажмите «Отправить». После обработки заявки вы получите подтверждение на e‑mail и СМС с номером заявки.
Подача заявки по телефону
Если у вас нет доступа к Интернету‚ позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 и уточните возможность записи. Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные слоты.
Подача заявки в письменной форме
Отправьте официальное письмо на электронный адрес governor@nnov.ru с темой «Заявка на приём к губернатору». В письме укажите все данные‚ перечисленные в пункте 2.1‚ и приложите сканы документов.
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по заявкам) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Публичный приём (открытый) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём представителей бизнеса |
Обратите внимание‚ что в праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости переноса даты‚ необходимо подать новую заявку.
Структура администрации (отделы‚ участвующие в приёме)
- Отдел по работе с гражданами – координация заявок‚ подготовка документов.
- Пресс‑служба губернатора – информирование СМИ и публикация протоколов приёма.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения‚ образования‚ соцзащиты.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
Как связаться с конкретным отделом
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8‑8112‑55‑55‑56 | citizens@nnov.ru |
| Пресс‑служба | 8‑8112‑55‑55‑57 | press@nnov.ru |
| Экономическое развитие | 8‑8112‑55‑55‑58 | economy@nnov.ru |
| Социальное развитие | 8‑8112‑55‑55‑59 | social@nnov.ru |
Руководство администрации
- Губернатор Новгородской области – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Первый зам. губернатора – Ирина Петровна Соловьева
- Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Сергеевич Орлов
- Заместитель губернатора по социальной политике – Елена Михайловна Киселева
Контактные данные руководства‚ как правило‚ доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы администрации рекомендуется ознакомиться с отзывами в открытых источниках:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения к губернатору».
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Если вы хотите оставить отзыв о проведённом приёме‚ используйте форму «Оставить отзыв» на сайте или отправьте сообщение на e‑mail feedback@nnov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть на приём без предварительной записи?
Нет. Все встречи с губернатором проходят по заявкам. Без записи вас могут принять только в рамках публичного приёма в среду‚ но места ограничены.
Как быстро обрабатывается заявка?
Обычно в течение 2‑3 рабочих дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни‚ стихийные бедствия) заявка рассматривается в течение 24 часов.
Какие документы необходимо принести?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и копий документов‚ подтверждающих суть обращения (например‚ справка о доходах‚ лицензия компании‚ выписка из реестра). При личном приёме список будет уточнён в подтверждающем письме.
Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?
Да. Официальное приложение «Губернатор Новгородской области» (доступно в Google Play и App Store) позволяет отправлять заявки‚ отслеживать статус и получать push‑уведомления о подтверждении.
Попасть на приём к губернатору Новгородской области – процесс‚ требующий внимательного заполнения онлайн‑формы или обращения по телефону. Главное – заранее подготовить все необходимые данные и документы‚ а также учитывать график приёма. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ чтобы избежать мошеннических предложений.
Помните: все обращения фиксируются в системе‚ а их статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг.
Если у вас остались вопросы‚ свяжитесь с Отделом по работе с гражданами по телефону 8‑8112‑55‑55‑56 или напишите на e‑mail citizens@nnov.ru. Желаем удачной встречи!