Официальный сайт
URL: https://tobolsk-adm.ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, электронных услугах
и возможности подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России).
Приём звонков: 24/7. Операторы помогают с уточнением адресов, расписания приёма, а также
принимают жалобы и предложения.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (3452) -‑22‑22
- Отдел по работе с населением (приём граждан): +7 (3452) -‑22‑23
- Отдел финансов и бюджета: +7 (3452) -‑22‑24
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3452) -‑22‑25
- Отдел культуры и спорта: +7 (3452) -‑22‑26
- Отдел образования: +7 (3452) -‑22‑27
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail администрации: info@tobolsk-adm.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: obrat@tobolsk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- https://lk.tobolsk-adm.ru
В личном кабинете доступны:
- Подать заявление онлайн (запрос справки, регистрация ТС, получение разрешения и т.д.).
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Главном здании администрации по адресу:
Адрес: 625000, г. Тобольск, ул. Советская, 1
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207
Приём проводится по предварительной записи (через телефон, электронную почту или личный кабинет).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём в отделе финансов |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём в отделе ЖКХ |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не проводится. При необходимости
срочного обращения используйте горячую линию.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел финансов и бюджета – формирование бюджета, контроль расходов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Городской голова) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -‑22‑22 доб. 101 | sergey.ivanov@tobolsk-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3452) -‑22‑22 доб. 102 | elena.kuznetsova@tobolsk-adm.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3452) -‑22‑22 доб. 103 | andrey.mihaylov@tobolsk-adm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3452) -‑22‑22 доб. 104 | olga.smirnova@tobolsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и по телефону горячей линии.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел финансов за оперативную помощь в получении субсидии; Ответ получили в течение 2 дней после подачи заявления в личный кабинет.»
- Мария Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия работает быстро, но иногда оператору не хватает информации о льготах. Рекомендую добавить в скрипт более подробные ответы.»
- Алексей Кузнецов, житель Тобольска: «Личный приём в администрации удобен, но запись через телефон иногда приводит к длительному ожиданию. Онлайн‑запись в личном кабинете решает проблему.»
- Елена Громова, учитель: «Отдел образования помог оформить дополнительный курс повышения квалификации. Спасибо за поддержку!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему или запрос (не более в теме).
- Приложите копии необходимых документов (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа (по телефону, e‑mail, в личный кабинет).
- Отправьте обращение через один из каналов: горячая линия, e‑mail, личный кабинет или лично в отделе по работе с населением.
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.