Город Бирск, один из старейших городов Республики Башкортостан, являющийся административным центром Бирского района и образующий муниципальное образование «Городское поселение город Бирск». Администрация городского поселения — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия в целях решения вопросов местного значения.

В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения в администрацию: контакты, структура, руководство, порядок личного приема и способы обратной связи.

Общее описание и статус

Администрация городского поселения город Бирск, это коллегиальный исполнительный орган местного самоуправления. Деятельность администрации строится на принципах законности, гласности и ответственности перед населением.

• Полное наименование: Администрация городского поселения город Бирск Республики Башкортостан.
• Сокращенное наименование: Администрация г. Бирска.
• Юридический адрес: 452450, Республика Башкортостан, город Бирск, улица Ленина, дом 78.
• Основные функции: утверждение бюджета, управление муниципальным имуществом, благоустройство территории, социальная поддержка граждан, контроль за соблюдением правил землепользования и градостроительства, взаимодействие с правоохранительными органами и общественностью.

Контакты для обращений

Для связи с администрацией используйте следующие реквизиты. Рекомендуется заранее уточнять рабочие часы конкретного отдела по телефону справочной службы.

Почтовый адрес

452450, Республика Башкортостан, г. Бирск, ул. Ленина, 78

Телефоны справочной службы и приемной

• Приемная глава администрации / Городской головы: +7 (34784) —XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте)
• Справочное бюро / Общая информация: +7 (34784) —XX-XX
• Факс: +7 (34784) —XX-XX

Важно: Номера телефонов структурных подразделений (отделов, управлений) приведены в разделе «Структура и отделы» ниже.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@birsk.rb.ru (или аналогичный домен @birsk.ru / @rb.gov.ru)
• Приемная главы администрации: priemnaya@birsk.rb.ru
• Для обращений по жилищно-коммунальному хозяйству: zhkh@birsk.rb.ru

Официальный сайт

Адрес: www.birsk.rb.ru (или birsk.ru)

На официальном портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о доходах должностных лиц, планы благоустройства, реестр муниципальных услуг и форма обратной связи.

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения проблем граждан работают несколько каналов «горячей линии»:

1. Единый телефон доверия (Горячая линия главы администрации): Обычно проводится по графику (например, последняя среда месяца). Номер анонсируется на сайте заранее.
2. Телефон доверия по ЖКХ: +7 (34784) X-XX-XX (работает в часы приема граждан специалистами ЖКХ).
3. Федеральная горячая линия (Роспотребнадзор, Прокуратура, Минстрой РБ): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).

Электронная форма обратной связи (Интернет-приемная)

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или «Интернет-приемная» можно направить обращение онлайн. Для этого нужно:

• Выбрать категорию обращения (ЖКХ, благоустройство, документы, социальные выплаты и т.д.).
• Заполнить ФИО, контактные данные (телефон, e-mail для ответа).
• Описать суть проблемы и прикрепить фото/документы (до 10-20 Мб).
• Получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Большинство муниципальных услуг (выдача справок, запись на прием, оплата штрафов, подача заявлений на льготы) оцифрованы и доступны через:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, раздел «Каталог услуг» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация г. Бирска».
• Региональный портал Услуг РБ: bashkortostan.ru (ЕПГУ Республики Башкортостан).

Возможности личного кабинета: отслеживание этапов рассмотрения заявления, получение результата в электронном виде, подписание документов ЭЦП, запись на личный прием к руководителю или специалисту без очереди.

Личный прием граждан

Личный прием, один из основных способов прямого общения с руководством и специалистами.

График приема Главы администрации (Города)

Обычно прием ведется 1 раз в 2 недели (например, по средам с 14:00 до 17:00) или по индивидуальному графику, утверждаемому приказом.

• Место: Кабинет главы администрации, ул. Ленина, 78 (2-й этаж).
• Предварительная запись: Обязательна через приемную по телефону +7 (34784) —XX-XX или через «Интернет-приемную» на сайте / Госуслуги.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

График приема заместителей главы и руководителей отделов

Специализированный прием проводится еженедельно. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно смотрите на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема».

Примерная структура графика:

* Данные в таблице являются примерными. Уточняйте актуальный график на сайте или по телефону справочной.

Структура администрации: Отделы и Управления

Администрация имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (названия могут незначительно меняться при реорганизации):

Управления и Отделы (основные контакты)

• Управление экономики и финансов (УЭФ): Бюджет, налоги, закупки, имущество. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УЖКХБ): Дороги, освещение, водоснабжение, отопление, парки, контейнерные площадки. Тел.: +7 (34784) —XX-XX. Самый востребованный отдел.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ОАГЗР): Разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировки, земельные участки. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Отдел социальной политики (ОСП): Льготы, субсидии, материнский капитал (региональный), опека, пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР). Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Отдел образования (ОО): Школы, детские сады, доп. образование, питание школьников. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики: ДК, библиотеки, стадионы, молодежные гранты. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Юридический отдел (ЮО): Нормотворчество, контроль законности, судебное представительство. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Отдел организации работы с обращениями граждан и документационного обеспечения (Канцелярия): Регистрация входящих/исходящих, контроль исполнения поручений. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (О ГО и ЧС): Безопасность, паводки, пожароопасный сезон. Тел.: +7 (34784) —XX-XX.

Руководство администрации

На 06.2026 году руководство формируется следующим образом (данные требуют проверки на сайте на текущую дату):

Глава администрации (Городской голова):

И.О. Фамилия (Избирается Советом депутатов / прямыми выборами в зависимости от устава). Определяет основные направления деятельности, представляет городского поселения, несет персональную ответственность за исполнение полномочий.

Первый заместитель Главы администрации:

И.О. Фамилия. Курирует финаново-экономический блок, кадры, документационное обеспечение, взаимодействие с Советом депутатов.

Заместители Главы администрации:

• По вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии: И.О. Фамилия.
• По социальным вопросам, образованию, культуре и спорту: И.О. Фамилия.
• По градостроительству, архитектуре, земельным отношениям и инвестициям: И.О. Фамилия.

Советник Главы / Пресс-секретарь:

И.О. Фамилия. Информационная политика, СМИ, соцсети, интернет-приемная.

Совет депутатов городского поселения г. Бирск — представительный орган (парламент города). Председатель Совета: И.О. Фамилия. Контакты Совета депутатов часто размещаются отдельно на сайте.

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы администрации гражданами формируется через несколько каналов:

Где можно оставить отзыв / прочитать мнения:

1. Официальный сайт (Раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»): Анонимные или авторизованные отзывы о качестве оказанной муниципальной услуги.
2. Портал Госуслуг («Решение проблем» / «Оценка работы ведомства»): После получения услуги система предлагает оценить качество от 1 до 5 звезд.
3. Народный контроль / Общественный совет при Главе администрации: Заседания открытые, протоколы публикуются на сайте.
4. Социальные сети (ВК, ОК, Telegram-каналы города): Оперативная реакция на посты в официальных группах (например, «Администрация г. Бирск | Официально»).
5. Интерактивная карта «Народный контроль» (РОИВ / РОС): Жалобы на ямы, мусор, неработающие фонари с привязкой к адресу.

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитив: Капитальный ремонт дорог (программа «Безопасные качественные дороги»), обновление детских площадок, работа по вывозу снегонакоплений зимой, оформление субсидий на оплату ЖКХ через МФЦ/Госуслуги.
• Негатив / Проблемные зоны: Состояние дворовой территории (парковка, газоны), качество текущего ремонта покрытия, сроки рассмотрения обращений по архитектуре, работа управляющих компаний (УК) — претензии адресуются в Администрацию как к органу контроля.

Режим работы здания администрации

Полезные ссылки и быстрый доступ

• Официальный сайт Администрации г. Бирска
• Портал Госуслуг (Личный кабинет)
• Портал Услуг Республики Башкортостан
• Карта города (ГИС г. Бирск): Обычно доступна на сайте в разделе «Градостроительство» -> «Картографическая база».
• Реестр муниципальных услуг: Полный перечень услуг, сроков и оснований для отказа.

Администрация городского поселения г. Бирск — ключевая точка взаимодействия жителя города с системой местного самоуправления. Наиболее эффективный способ решения вопроса — предварительная запись на личный прием через «Госуслуги» или по телефону приемной, а также подача структурированного обращения через Интернет-приемную на официальном сайте с прикреплением фотофиксации проблемы. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального письменного ответа.

Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, ФИО руководителей и график приема могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте birsk.rb.ru или по телефону справочной службы перед визитом.