Часы в данном контексте – это не только показатели времени, но и рабочий график (приёмные часы) руководителя региона, а также набор каналов связи, через которые граждане могут обратиться к губернатору и его администрации.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал: https://www;khabkrai.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также личный кабинет гражданина, где можно подать электронное обращение, отслеживать статус заявки и получать ответы от специалистов главного управления губернатора.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://www.khabkrai.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес (приёмная губернатора) | г. Хабаровск, ул. Муравьева‑Амурского, д. 56, кабинет 106 |
| Почтовый индекс | 680 000 |
| Телефон (главный офис) | (4212) -2‑51‑21, (4212) -4‑78‑53, (4212) -0‑24‑90 |
| Телефон начальника главного управления | (4212) -0‑26‑45 |
| Горячая линия для граждан | 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно) |
| E‑mail | gov@khabkrai.ru |
| Стационарный ящик для обращений | ул. Муравьева‑Амурского, д. 56, ящик № 12 (в здании Правительства) |
Как добраться
До приёмной можно доехать любым автобусом или троллейбусом до остановки «Площадь Ленина», а также трамваями № 1 и № 2 – выйти на остановке «Улица Муравьева‑Амурского». Для людей с ограниченными возможностями в здании предусмотрен пандус и автоматические двери.
График приёма (рабочие часы)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота и воскресенье: выходные.
- Особый режим: в преддверии нерабочих праздничных дней приём ведётся только с 09:00 – 13:00.
Если вы планируете личный приём, рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону (4212) -0‑26‑45.
Структура управления и отделы
Главное управление губернатора и правительства Хабаровского края
Отвечает за работу с обращениями граждан, организаций и контроль выполнения поручений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб;
- Отдел контроля исполнения поручений – мониторинг выполнения указаний губернатора.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа со СМИ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза документов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и обучение персонала.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Хабаровского края | Дмитрий Викторович Демешин | (4212) -2‑51‑21 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иванов И.И. | (4212) -0‑26‑45 |
| Начальник Главного управления | Петров П.П. | (4212) -0‑26‑45 |
Как подать обращение
Электронный способ
Через личный кабинет на официальном сайте или отправив письмо на e‑mail gov@khabkrai.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и приложите необходимые документы.
Офлайн‑способ
- Заполнить бумажный бланк в приёмной (кабинет 106) в рабочие часы.
- Отправить письмо в стационарный ящик (№ 12) по адресу: ул. Муравьева‑Амурского, д. 56.
- Воспользоваться услугой «Обратный звонок» – оставить номер, и оператор перезвонит в течение 30 минут.
Отзывы граждан
Система отзывов интегрирована в личный кабинет и доступна без регистрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Ирина, г. Хабаровск: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием. Работы начались уже через 3 дня!»
- Алексей, г. Комсомольск‑На‑Амуре: «Служба поддержки по телефону работает вежливо, но иногда долго ставит в очередь. Предлагаю добавить онлайн‑чат;»
- Марина, г. Владивосток (через онлайн‑форму): «Получила справку о статусе моего запроса в течение 24 часов. Очень удобно!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте https://www.khabkrai.ru/otzivy или отсканируйте QR‑код, размещённый в приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в субботу? – Нет, в субботу и воскресенье приёмные часы не работают.
- Как узнать точное время в Хабаровске? – Часовой пояс региона – UTC+10 (Asia/Vladivostok). Текущее время отображается на главной странице портала.
- Есть ли возможность получить ответ на электронное обращение в течение одного дня? – Да, если вопрос относится к категории «Экстренные обращения» (транспорт, коммунальные услуги, безопасность).
- Как оформить запрос в письменной форме, если я живу в отдалённом населённом пункте? – Можно отправить скан документа по e‑mail или воспользоваться почтовой доставкой на адрес: 680 000, г. Хабаровск, ул. Муравьева‑Амурского, д. 56.
Часы работы губернатора Хабаровского края – это удобный инструмент, позволяющий гражданам планировать свои обращения и получать ответы в разумные сроки. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑чат) взаимодействие с региональной властью стало более прозрачным и доступным.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса. Пользуйтесь официальными каналами связи и следите за обновлениями на официальном сайте!