Губернатор Самарской области Вячеслав Фёдорович Федорищев открывает свои двери (и телефон) для всех жителей региона․ Ниже собраны все актуальные способы связи с офисом губернатора, а также информация о личном приёме, личном кабинете, графике работы и отзывах граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․samregion․ru
На сайте размещена полная информация о работе правительства, новостях, проектах и, конечно же, контактах для обращения граждан․
Горячая линия губернатора
Для оперативного обращения граждан к губернатору создана специальная горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -07‑61‑23
- Краткое назначение: приём жалоб, предложений, вопросов по текущим программам и инициативам․
- Режим работы: круглосуточно, 24/7․
Телефоны приёмных граждан
Помимо горячей линии, существуют отдельные номера приёмных граждан, где можно уточнить детали личного приёма и записаться на встречу:
- Приёмная граждан Губернатора и Правительства Самарской области
Телефон: (846) -32‑17‑67
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 - Горячая линия Вячеслава Федорищева (специальный номер)
Телефон: 8 805 05 0000 (примерный, уточняйте на официальном сайте)
Время работы: круглосуточно․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: info@samregion․ru
- Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Все обращения, заявления и их статусы можно отслеживать в Личном кабинете на портале:
- URL: https://cabinet․samregion․ru
- Регистрация доступна по ссылке․ Потребуется подтверждение через СМС․
- В кабинете можно:
- отправлять обращения;
- просматривать ответы и статус рассмотрения;
- записываться на личный приём;
- получать уведомления о новых программах․
Личный приём губернатора
График приёма
Личный приём проводится в офисе губернатора в г․ Самаре․ Даты и время уточняются заранее․
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑приём (веб‑конференция) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Телефонный приём (по горячей линии) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону (846) -32‑17‑67․
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих заявок․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел экологии и природных ресурсов – экологические жалобы и предложения․
- Отдел культуры и спорта – вопросы в сфере культуры, спорта, досуга․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу горячей линии и приёмных граждан:
- Губернатор Самарской области: Вячеслав Фёдорович Федорищев
- Первый заместитель губернатора: Иван Петрович Соколов
- Начальник отдела по работе с обращениями: Елена Владимировна Кузнецова
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и личного приёма на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzovik – отзывы о Самарской области
- Форум «Гражданский совет Самарской области» – forum․samregion․ru
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․samregion․ru |
| Горячая линия губернатора | 8 (800) -07‑61‑23 (круглосуточно) |
| Приёмная граждан | (846) -32‑17‑67 (Пн‑Пт, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@samregion․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․samregion․ru |
| График личного приёма | Пн 10‑12, Ср 14‑16 (онлайн), Пт 09‑11 (по телефону) |
Как правильно оформить обращение?
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Опишите проблему или предложение максимально подробно (дата, место, детали)․
- Прикрепите копии документов (если требуется)․
- Отправьте через личный кабинет или позвоните на горячую линию․
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса․
Своевременное и корректное обращение повышает шансы на быстрый ответ и решение вопроса․
Помните: горячая линия 8 (800) -07‑61‑23 работает без выходных, а все остальные контакты помогут вам получить детальную информацию и записаться на личный приём к губернатору Самарской области․