Губернатор Воронежской области – Александр Викторович Гусев. Приёмная предназначена для рассмотрения устных и письменных обращений граждан‚ а также для личного приёма в рамках утверждённого графика.
Адрес и основные контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 394018‚ г. Воронеж‚ площадь Ленина‚ д. 1‚ подъезд 3 |
| Почтовый индекс | 394018 |
| Телефон (приёмная) | +7 (473) -55‑27‑37 |
| Факс | +7 (4732) -3‑28‑02 |
| Горячая линия | +7 (473) -55‑27‑37 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@govvrn.ru |
| Официальный сайт | https://www.govvrn.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://www.govvrn.ru/lichnyj-kabinet |
Как записаться на личный приём
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание обращения.
- После подтверждения заявки придёт SMS‑уведомление с датой‚ временем и кабинетом.
- Записаться можно также по телефону горячей линии +7 (473) -55‑27‑37‚ уточнив свободные даты.
График личного и публичного приёма
Личный приём губернатора
Проводится по согласованному графику‚ утверждённому губернатором. На 2026 год:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье – выходные.
- Приём осуществляется только по предварительной записи.
Публичный приём (приём граждан в общественной приёмной)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:00 |
| Вторник | 08:00 – 15:00 |
| Четверг | 08:00 – 15:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Среда‚ Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Публичный приём не требует предварительной записи‚ но рекомендуется приходить за 15 минут до начала‚ чтобы избежать очереди.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует письменные и устные обращения‚ выдаёт регистрационные номера.
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет законность и обоснованность запросов‚ готовит рекомендации для руководства.
- Отдел коммуникаций и пресс‑службы – отвечает за публикацию результатов рассмотрения обращений и взаимодействие со СМИ.
- Отдел организации личных приёмов – формирует график личных встреч губернатора и заместителей.
- Отдел IT‑поддержки (Электронная приёмная) – обеспечивает работу личного кабинета‚ онлайн‑форм и баз данных.
Руководство приёмной
- Губернатор – Александр Викторович Гусев (с 2018 г.)
- Первый заместитель губернатора‚ руководитель аппарата – Сергей Борисович Трухачев (с 2023 г.)
- Ответственный за расписание личного приёма – Ольга Васильевна Костина‚ старший специалист отдела приёма.
Порядок подачи обращений
Письменные обращения
- Заполнить форму на сайте или отправить письмо по электронной почте (info@govvrn.ru).
- Указать ФИО‚ адрес‚ телефон‚ тему обращения и подробное описание проблемы.
- При необходимости приложить копии документов (сканы‚ фотографии).
- Получить регистрационный номер (отправляется в ответном письме).
Устные обращения
Можно оставить устное обращение в приёмной в часы работы (см. пункт 3) или позвонить на горячую линию. Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ предприниматель‚ Воронеж: «Благодарю Ольгу Костину за быстрый отклик. Записался онлайн‚ получили ответ в течение 3 дней. Очень удобно‚ всё прозрачно.»
Мария Сидорова‚ пенсионерка‚ Советский район: «Публичный приём в Советском районе удобный‚ но иногда очереди длинные. Попросила уточнить статус обращения по телефону – оператор вежливый‚ но дал лишь общую информацию.»
Алексей Кузнецов‚ юрист‚ г. Воронеж: «Электронная приёмная работает стабильно‚ но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Спам» и использовать официальную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Воронежской области
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Форма подачи обращения
- Пресс‑служба и новости
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении графика или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт govvrn.ru и горячую линию.