Администрация Волгоградской области (Правительство Волгоградской области) — это высший исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации. Она осуществляет руководство работой ведомств, реализует социально-экономическую политику региона, обеспечивает выполнение полномочий Губернатора и координирует деятельность муниципальных образований. На этой странице собрана актуальная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Главный информационный портал региона — это официальный сайт Губернатора и Администрации Волгоградской области.
- Адрес портала: volgograd.ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/region_34 (оперативные новости, анонсы, прямые эфиры)
- Портал открытых данных: Раздел на официальном сайте с массивами данных о деятельности органов власти.
На сайте volgograd.ru доступны: новости региона, нормативные правовые акты, структура правительства, реестр муниципальных услуг, раздел «Обращения граждан», информация о вакансиях госслужбы и многое другое.
Контакты для обращений (Приемная, Горячая линия, Телефоны)
Для решения вопросов, связанных с деятельностью областной администрации, используются следующие каналы связи:
Горячая линия / Приемная Губернатора и Администрации
Единый номер для консультаций, записи на прием и сообщения о проблемах:
- Телефон горячей линии (Приемная): +7 (8442) -9-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте volgograd.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
- Справочно-информационная служба Администрации Волгоградской области: Обычно доступна по тем же номерам приемной в рабочее время.
Контактный центр «Госуслуги. Волгоградская область»
Для вопросов по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде:
- Единый номер колл-центра: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, точный номер на портале госуслуг региона).
- Портал госуслуг региона: gosuslugi.ru (раздел «Волгоградская область»).
Почтовые адреса и Электронная почта
- Юридический/Почтовый адрес: 400066, г. Волгоград, площадь Павших Борцов, 1 (Здание Администрации Волгоградской области, Центральный район).
- Электронная почта приемной (общая): Обычно указывается на сайте в форме обратной связи (раздел «Обращения граждан» -> «Написать Губернатору/Администрации»). Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях безопасности, используется веб-форма на volgograd.ru.
- ИНН: 3444051965
Личный кабинет гражданина (Госуслуги Волгоградской области)
Для удаленного получения услуг, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется единая система идентификации — ЕСИА (Госуслуги).
- Вход в личный кабинет: Через портал Госуслуг (кнопка «Войти» -> выбор региона «Волгоградская область» в профиле или при выборе услуги).
- Функции ЛК:
- Подача и отслеживание электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений).
- Запись на личный прием к руководителям ведомств и Губернатору.
- Получение услуг в электронном виде (справки, выписки, лицензии, субсидии).
- История обращений и уведомления о сроках рассмотрения.
Важно: Авторизация требует подтвержденной учетной записи ЕСИА (простой, стандартный или полный уровень доступа в зависимости от услуги).
Личный прием граждан: График и Запись
Личный прием граждан осуществляется Губернатором, Заместителями Губернатора, Министрами и руководителями комитетов/департаментов.
Порядок записи на прием:
- Онлайн (рекомендуемый способ): Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием к чиновнику») или через веб-форму на volgograd.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
- По телефону: Через приемную Администрации / Горячую линию (см. контакты выше).
- Лично/По почте: В приемную Администрации по адресу: г. Волгоград, пл. Павших Борцов, 1.
Общий график приема (Типовый):
Внимание: График приема каждого чиновника устанавливается индивидуально и может меняться. Актуальное расписание на конкретную неделю всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
| День недели | Время приема (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00 | Основные дни приема руководителями ведомств |
| Пятница | 09:00 — 12:00 | Сокращенный день, часто — прием замов Губернатора |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (прием не проводится, кроме спец. акций «Губернаторский час») |
При себе обязательно иметь: паспорт РФ, документы по сути вопроса (копии), заявление в 2 экземплярах.
Структура Администрации: Основные Департаменты и Комитеты
Администрация Волгоградской области включает министерства, комитеты, департаменты и управления. Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на официальном сайте (раздел «Структура»).
Ключевые блоки управления (примерная структура на 2026 год):
Экономический блок
- Министерство экономического развития Волгоградской области
- Министерство финансов Волгоградской области
- Комитет по управлению государственным имуществом Волгоградской области (Госимущество, приватизация, аренда)
- Департамент по инвестиционной политике и поддержке предпринимательства
Социальный блок
- Министерство здравоохранения Волгоградской области
- Министерство образования и науки Волгоградской области
- Министерство труда и социальной защиты населения Волгоградской области
- Комитет по делам молодежи и социальной политике
- Комитет по физической культуре и спорту
Агропромышленный и экологический блок
- Комитет по агропромышленному комплексу Волгоградской области
- Комитет по природным ресурсам и экологии Волгоградской области
Строительство, Транспорт, ЖКХ и Безопасность
- Министерство строительства и архитектуры Волгоградской области
- Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Волгоградской области
- Комитет по вопросам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности
- Департамент по тарифовому регулированию в сфере ЖКХ
Внутренняя политика, Право и Информация
- Департамент внутренней политики
- Департамент по взаимодействию с органами местного самоуправления
- Комитет по информационной политике (пресс-служба)
- Управление делами Администрации Волгоградской области (канцелярия, архив, режим)
Руководство Администрации Волгоградской области
Состав Правительства региона утверждается Губернатором. Ключевые фигуры (статус на 2026 год):
- Губернатор Волгоградской области: Андрей Иванович Бочаров (высшее должностное лицо субъекта РФ, возглавляет Администрацию).
- Председатель Правительства Волгоградской области (Глава Администрации): Назначается Губернатором с согласия Областной Думы. Отвечает за оперативное управление деятельностью Правительства.
- Первый заместитель Председателя Правительства / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки (экономику, соцсферу, АПК, стройку, безопасность).
- Министры и Председатели Комитетов: Руководят отраслевыми ведомствами.
Для получения актуального списка ФИО заместителей и министров с распределением полномочий перейдите в раздел «Руководство» на volgograd.ru.
Отзывы о работе Администрации и Госуслуг региона
Мнение граждан формируется на основе качества предоставляемых услуг, скорости рассмотрения обращений и доступности чиновников.
Основные каналы для оставления отзыва:
- Портал Госуслуг (volgograd.gosuslugi.ru / gosuslugi.ru): После получения услуги система предлагает оценить качество (оценка по 5-балльной шкале + текстовый комментарий).
- Раздел «Обращения граждан» на volgograd.ru: Публичные ответы на обращения часто доступны для просмотра (в обезличенном виде).
- Карты (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): Страница «Администрация Волгоградской области» (пл. Павших Борцов, 1) — раздел «Отзывы». Оценка обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.
- Соцсети (ВК: vk.com/region_34): Комментарии под постами, личные сообщения группы.
- Народный контроль / Общественный совет при Губернаторе: Форма экспертной оценки нормативных актов.
Типичные темы отзывов (обобщение):
| Позитивные аспекты | Проблемные зоны (жалоба) |
|---|---|
| Развитие цифровых сервисов (Госуслуги работают стабильно) | Долгие сроки ответа на письменные обращения (законные 30 дней часто используются полностью) |
| Работа «Горячей линии» — операторы вежливы, регистрируют заявки | Сложность дозвониться по телефонам приемных в часы пик |
| Открытость данных (портал открытых данных, бюджет в открытом виде) | Бюрократия при межведомственном взаимодействии (нужно ходить по нескольким инстанциям) |
| Регулярные «Прямые линии» Губернатора и замов | Качество дорог и дворовой территории (часто адресуется в адрес мэрий городов, но поступает в обл. адм.) |
Важные уточнения и советы
- Актуальность номеров: Телефоны конкретных кабинетов и отделов часто меняются. Всегда проверяйте их в разделе «Контакты» на официальном сайте volgograd.ru перед звонком.
- Муниципальный уровень: Большинство бытовых вопросов (вывоз мусора, благоустройство дворов, школьное питание, местные дороги) решаются в Администрациях городских округов и муниципальных районов (например, Администрация г. Волгограда, Администрация г. Волжского, Администрация Камышинского района и т;д.). Областная администрация курирует их, но не заменяет.
- Электронные обращения: Самый быстрый и прозрачный способ — подача через Госуслуги или веб-форму на сайте. Они автоматически регистрируются, получают номер и контрольные сроки.
- Персональные данные: При обращении в веб-форме или на приеме будьте готовы предоставить согласие на обработку персональных данных (ФИО, адрес, телефон, email).
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные взяты из открытых источников: официальный портал volgograd.ru, портал Госуслуг, картографические сервисы (2ГИС, Яндекс), реестры юрлиц (РусПрофиль). Администрация не несет ответственности за изменения контактных данных, произошедшие после публикации данной статьи. Для юридически значимых действий используйте только официальные источники.