Официальный интернет‑ресурс администрации города Кстова – это центральный портал, где каждый житель и гость города может получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать обращения, записаться на приём, а также ознакомиться с актуальными новостями и документами․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kstovo․nnov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (831) -55‑01‑01
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел кадров – 8 (831) -55‑02‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (831) -55‑03‑03
- Отдел образования – 8 (831) -55‑04‑04
- Электронный адрес: info@kstovo․nnov․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение)․
- Отследить статус уже отправленных заявлений․
- Записаться на приём к чиновнику․
- Получить доступ к персональным документам (справки, выписки)․
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете»․ После подтверждения электронной почты пользователь получает логин и пароль․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и руководителей отделов․
График приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации (мэр) | Зал заседаний, 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Заместитель мэра по экономике | Кабинет № 203, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел ЖКХ | Кабинет № 105, 1‑й этаж |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел образования | Кабинет № 112, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел социальной защиты | Кабинет № 118, 1‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону горячей линии․
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилых домов, водоснабжением, электроснабжением․
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, организациями дополнительного образования․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, спортивных секций․
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование застройки, выдача разрешений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -55‑01‑01 доб․ 101 | sergey․ivanov@kstovo․nnov․ru |
| Заместитель мэра по экономике | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (831) -55‑02‑02 доб․ 202 | elena․kuznetsova@kstovo․nnov․ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Андрей Алексеевич | 8 (831) -55‑03‑03 доб․ 303 | andrey․smirnov@kstovo․nnov․ru |
| Начальник отдела образования | Петрова Марина Сергеевна | 8 (831) -55‑04‑04 доб․ 404 | marina․petrov@kstovo․nnov․ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи сайта․ Они помогают администрации улучшать сервис․
- Алексей, 34 года, инженер: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик на мой запрос о субсидии для малого бизнеса․ Оформление заняло всего 3 дня!»
- Ольга, пенсионерка: «Отдел социальной защиты помог оформить льготу на оплату коммунальных услуг․ Очень вежливый персонал, спасибо!»
- Дмитрий, родитель школьника: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с сотрудниками отдела образования․ В остальном всё отлично․»
- Ирина, предприниматель: «Личный кабинет – отличная идея․ Через него я отслеживаю статус заявки на разрешение строительства, и всё прозрачно․»
Если у вас есть предложение или замечание, пожалуйста, оставьте отзыв здесь․
Полезные ссылки
- Новости города
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Карта объектов городской инфраструктуры
- Часто задаваемые вопросы
Сайт администрации города Кстова постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять разделы «Новости» и «Объявления», чтобы быть в курсе всех изменений․