Актуально на: 28 июня 2026 г․

В данной статье собрана подробная и структурированная информация о Главном управлении администрации города Тулы по Зареченскому территориальному округу․ Здесь вы найдете актуальные номера горячей линии, телефоны отделов, адреса, режим работы, информацию о личном приеме руководства и способы обращения через интернет-ресурсы․

Общее описание и статус организации

Главное управление администрации города Тулы по Зареченскому территориальному округу — это структурное подразделение администрации города Тулы, осуществляющее управление вопросами местного значения на территории Зареченского округа․ Управление создано для обеспечения взаимодействия органов местного самоуправления с населением, решения вопросов благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, земельных отношений и социальной поддержки․

Горячая линия начальника главного управления функционирует с октября 2004 года и является одной из основных оперативных форм работы с обращениями граждан․

Контакты для обращений: телефоны, адрес, электронная почта

Адрес местонахождения (Почтовый адрес):

г․ Тула, ул․ Литейная, д․ 10

Телефонная справочная служба (Единая справочная):

• +7 (4872) -7-56-83 — Общественная приемная / Справочное бюро

Горячая линия начальника Главного управления:

• +7 (4872) -7-58-58, Основной номер горячей линии (прямой контакт для сообщений о нарушениях, жалоб и предложений)

Дополнительные рабочие телефоны управления:

• +7 (4872) -7-32-94 — Канцелярия / Общий вопрос
• +7 (4872) -7-11-97 — Дополнительная линия
• +7 (4872) -7-66-15 — Факс

Телефоны доверия администрации города Тулы (общероссийские/городские линии):

• +7 (4872) -3-11-37
• +7 (4872) -3-80-71
• ###-###-#### — Телефон доверия Губернатора Тульской области (бесплатно по России)

Электронная почта (E-mail):

zaradm@cityadm․tula․ru — Официальный адрес для направления электронных обращений, сканов документов и предложений․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

Основным официальным сайтом является портал Администрации города Тулы:

• Сайт: www․tula․ru
• Раздел управления: Обычно доступен по пути: «Администрация» → «Главные управления по территориальным округам» → «Главное управление по Зареченскому территориальному округу»․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов в электронном виде рекомендуется использовать:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения»․
2. Портал «Решение вопросов» / «Народный контроль» Тульской области (если действует на текущий момент)․
3. Форма обратной связи на сайте tula․ru в разделе «Обращения граждан»․

Примечание: Отдельного «Личного кабинета» именно у Главного управления по Зареченскому округу на отдельном домене, как правило, не существует, вся документация ведется через городские/федеральные порталы․

Личный прием граждан: график и правила

Режим работы Главного управления (Общий):

Перерыв на обед: обычно 13:00 — 14:00 (уточняйте по телефону 47-56-83)․

График личного приема руководства и специалистов:

Личный прием Начальника Главного управления и его заместителей проводится по заранее утвержденному графику․ Часто прием организуется:

• В определенные дни недели (например, среда или четверг) в послеобеденное время․
• По предварительной записи через общественную приемную: +7 (4872) -7-56-83․

Важно: Перед визитом обязательно звоните в общественную приемную для подтверждения актуального графика на текущую неделю и записи на прием․ Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․

Структура: Основные отделы и их телефоны

В структуру Главного управления входят специализированные отделы․ Ниже приведены контакты ключевых подразделений (на основе открытых справочных данных):

• Отдел учета, отчетности и муниципального заказа: +7 (4872) -7-51-62
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: уточняйте по тел․ 47-32-94
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: уточняйте по тел․ 47-32-94
• Отдел социальной политики и работы с обращениями граждан: уточняйте по тел․ 47-32-94
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения: уточняйте по тел․ 47-32-94
• Канцелярия (работа с входящей/исходящей корреспонденцией): +7 (4872) -7-32-94

Примечание: Нумерация внутренних телефонов может меняться․ Для связи с конкретным специалистом лучше звонить в канцелярию (47-32-94) или справочную (47-56-83) и просить переключить․

Руководство Главного управления

Начальник Главного управления администрации города Тулы по Зареченскому территориальному округу руководит работой органа․ ФИО руководителя может меняться вследствие кадровых перестановок․

Актуальные сведения о руководителе (ФИО, биография, фото) всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте tula․ru․

Структура руководства обычно включает:

• Начальник Главного управления
• Первый заместитель начальника
• Заместители начальника по ключевым направлениям (ХКБ, градостроительство, социальная сфера, правовое обеспечение)

Отзывы о работе управления

Граждане могут оставить отзыв о работе Главного управления, конкретного отдела или результатах рассмотрения обращения следующими способами:

Площадки для отзывов:

1. Сайт Администрации города Тулы (tula․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества услуг» или «Электронный журнал отзывов»․
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество предоставленной услуги/рассмотрения обращения․
3. Карты и справочники (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): Поиск по названию «Главное управление по Зареченскому территориальному округу» или «Администрация Зареченского района Тула» (ул․ Литейная, 10)․ Там можно поставить оценку и написать текстовый отзыв․
4. Сайт «Народный контроль» Тульской области (если функционирует)․

Типичные темы отзывов:

• Скорость реакции на заявки по благоустройству (вывоз мусора, уборка снега, ремонт дорог)․
• Качество работы общественной приемной и вежливость сотрудников․
• Сроки рассмотрения обращений (законный срок — 30 дней)․
• Работа горячей линии (47-58-58): занятость линии, компетентность операторов․

---

Важные уточнения (Disambiguation)

Внимание! В интернете встречается похожее название:

Администрация Зареченского сельского поселения Песчанокопского района Ростовской области․

• Это другая организация, расположенная в Ростовской области․
• У них также может быть своя «Горячая линия для сообщений о несанкционированных свалках» и иные контакты․
• Данная статья относится исключительно к г․ Туле (Зареченский территориальный округ)․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Срочный вопрос / Жалоба на работу УК, ЖЭК, благоустройство: Звоните на Горячую линию: +7 (4872) -7-58-58․
2. Нужна консультация / Узнать, в какой отдел идти / Записаться на прием: Звоните в Общественную приемную: +7 (4872) -7-56-83․
3. Направить официальное письмо / скан документа / жалобу в письменной форме: Пишите на e-mail: zaradm@cityadm․tula․ru или через Госуслуги․
4. Прийти лично: г․ Тула, ул․ Литейная, д․ 10 (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00)․
5. Вопросы закупок/контрактов/отчетности: Отдел учета и мун․ заказа +7 (4872) -7-51-62․

---

Информация собрана из открытых источников (официальный сайт администрации г․ Тулы, справочники 2ГИС, Яндекс․Карты) и актуальна на дату публикации статьи․ Контакты и графики могут изменяться, рекомендуется проверять их перед визитом или звонком;