Официальный сайт губернатора Липецкой области был создан по инициативе Игоря Артамонова и служит платформой для обратной связи с жителями региона. Одной из ключевых функций сайта является возможность подачи жалоб и предложений.
Как подать жалобу на сайте губернатора Липецкой области
-
Заходим на официальный сайт губернатора Липецкой области
Первым шагом является переход на официальный сайт губернатора Липецкой области по адресу губернатор.липецк.рф.
-
Находим раздел «Прием обращений»
На главной странице сайта в меню слева находим раздел «Прием обращений» и переходим по ссылке.
-
Заполняем форму для подачи жалобы
На открывшейся странице мы видим форму для заполнения, в которую необходимо внести следующие данные:
- Тема обращения;
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Адрес электронной почты;
- Текст обращения (максимальная длина – ).
Обратите внимание, что все поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения.
-
Прикрепляем файлы (при необходимости)
Если к вашему обращению имеются приложения, вы можете прикрепить их, нажав на кнопку «Прикрепить файл». Размер каждого файла не должен превышать 5 Мб.
-
Проверяем и отправляем обращение
После заполнения всех полей и прикрепления файлов (при необходимости), проверьте правильность указанных данных и нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение будет направлено в соответствующий отдел для рассмотрения и обработки.
Возможность подачи жалобы через Telegram-бота
Также у жителей Липецкой области есть возможность подать жалобу через Telegram-бота Губернатора Липецкой области. Для этого необходимо:
- Добавить бота в свой Telegram по ссылке https://t.me/Gubernator48Bot;
- Написать боту сообщение с текстом вашей жалобы;
- Прикрепить файлы (при необходимости) и отправить сообщение.
Обратите внимание, что бот принимает сообщения в формате текста и не поддерживает прикрепление файлов размером более 5 Мб.
Сроки рассмотрения жалобы
Сроки рассмотрения жалобы регламентированы Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с ним, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в соответствии с пунктом 2.1 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Контакты для связи с администрацией сайта
Если у вас возникли вопросы или проблемы при подаче жалобы через официальный сайт губернатора Липецкой области, вы можете связаться с администрацией сайта следующими способами:
- По электронной почте: webmaster@губернатор.липецк.рф;
- По телефону: +7 (4742) -7-10-00;
- По почте: 398000, г. Липецк, пл. Ленина, д. 2, Правительство Липецкой области.
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи, расположенной в разделе «Контакты» на официальном сайте губернатора Липецкой области.
Напоминаем, что официальный сайт губернатора Липецкой области создан для обеспечения открытости и transparence власти, а также для создания комфортных условий для общения с жителями региона. Подача жалобы через сайт – это быстрый и удобный способ решить свои проблемы и повлиять на качество жизни в Липецкой области.