Департамент культуры города Москвы — это исполнительный орган власти города Москвы‚ осуществляющий полномочия по формированию и реализации городской политики в сфере культуры‚ искусства‚ сохранения культурного наследия и архивного дела. Ведомство курирует работу библиотек‚ музеев‚ театров‚ концертных залов‚ парков культуры‚ художественных школ и других муниципальных культурных учреждений.

На этой странице собрана актуальная на информация о контактах‚ структуре‚ режиме приема граждан и способах обращения в Департамент.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт: mos.ru (раздел «Органы власти» → «Департамент культуры» или прямая ссылка culture.mos.ru)
• Портал «Госуслуги Москвы»: www.mos.ru, для подачи электронных обращений‚ записи на прием и получения услуг.
• Электронная приемная Департамента: доступна через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» или через портал Госуслуг Москвы.
• Личный кабинет гражданина: вход через ЕСИА (Госуслуги) на портале gosuslugi.ru или mos.ru позволяет отслеживать статус обращений‚ записываться на личный прием и получать уведомления.

Контактные телефоны

Для оперативной связи с Департаментом используются следующие номера (код города Москвы — 495):

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

• 8 (495) -77-77-77 — Единый контактный центр Правительства Москвы (работает круглосуточно‚ без выходных). Позволяет получить справку о работе Департамента‚ записатся на прием‚ уточнить адреса филиалов.
• 8 (495) -25-91-01 — Справочная служба Департамента культуры (режим работы уточняйте при звонке‚ обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00).

Телефоны структурных подразделений (примерный перечень)

Примечание: Прямые номера отделов могут меняться. Рекомендуется уточнять их через справочную 8 (495) -25-91-01 или на сайте в разделе «Структура».

• Департамент экономики и финансов
• Департамент воспитательной работы‚ просветительских проектов и специальных образовательных программ в сфере культуры
• Управление по делам культурного наследия
• Управление библиотечного дела и музейной деятельности
• Управление театральной и концертной деятельности
• Отдел государственной службы и противодействия коррупции
• ГКУ «Технический центр Департамента культуры» (техподдержка СМАРТ‚ электронный документооборот)

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем‚ запросов и обращений используются следующие адреса:

• Общий адрес Департамента: depkult@mos.ru (или адрес‚ указанный в разделе «Контакты» на culture.mos.ru)
• Электронная приемная (для обращений граждан): через форму на сайте mos.ru (раздел «Написать в приемную»)
• Пресс-служба / Медиа-отдел: press@culture.mos.ru (актуальный адрес уточняйте на сайте)
• ГКУ «Технический центр» (тех. поддержка): support@tkdkmos.ru (примерный формат‚ уточняйте на сайте ГКУ)

Юридические и фактические адреса

Департамент имеет несколько зданий в Москве. Главное здание и приемная комиссия обычно находятся по адресу:

Главное здание (Приемная комиссия‚ Руководство‚ Центральный аппарат)

• Адрес: 107031‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 17‚ стр. 11/13 (метро «Театральная»‚ «Охотный Ряд»‚ «Площадь Революции»)
• Альтернативный адрес в справочниках: г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ д. 11 (здание Правительства Москвы‚ некоторые подразделения)
• Адрес для почтовой корреспонденции: 107031‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 17‚ Департамент культуры города Москвы.

Другие известные адреса структурных подразделений

• г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 8 (здание Мэрии/Правительства‚ некоторые управления)
• г. Москва‚ Неглинная ул.‚ д. 8/10 (метро «Кузнецкий Мост»‚ «Лубянка» — указан в некоторых справочниках как адрес справочной службы)
• г. Москва‚ Энергетическая ул.‚ д. 5 (юридический адрес ГБУ «Культура Москвы» / и.о. директора Дурова Э.А.)

График работы и личный прием граждан

Режим работы Департамента (Общий)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от подразделения)
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте в конкретном отделе)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Личный прием руководителей и заместителей

Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

1. Запись через портал Госуслуг Москвы (mos.ru): Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбор «Департамент культуры» → Выбор должностного лица и удобного времени.
2. По телефону: 8 (495) -77-77-77 (Единый контактный центр).
3. Через электронную приемную: на сайте Департамента.

Важно: При личном приеме необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения. Прием ведется в главном здании по адресу: ул. Петровка‚ д. 17 (вход по пропускам‚ оформляемым на месте при предъявлении паспорта и талона записи).

График приема граждан в приемной комиссии (без записи к руководителю)

• Обычно: Вторник‚ Четверг с 10:00 до 13:00 (или 14:00–17:00).
• Точный график на текущий месяц обязательно проверяйте на сайте culture.mos.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону 8 (495) -25-91-01.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Центральный аппарат Департамента включает следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):

• Управление по делам культурного наследия — охрана памятников‚ археология‚ включение в реестры.
• Управление библиотечного дела и музейной деятельности, координация работы библиотек‚ музеев‚ фондовых работ.
• Управление театральной и концертной деятельности — поддержка театров‚ филармоний‚ концертных организаций.
• Управление парков культуры и досуга — курирование ГУК «Моспарк» и парковых дирекций.
• Департамент экономики и финансов — бюджетирование‚ финансовый контроль‚ гранты‚ субсидии.
• Департамент воспитательной работы‚ просветительских проектов и специальных образовательных программ в сфере культуры, художественные школы‚ ДШИ‚ ДХШ‚ центры творчества‚ проекты «Культурные каникулы»‚ «Артефакт» и др.
• Управление информационных технологий и цифрового развития — проекты «Активный гражданин»‚ «Моя Москва»‚ цифровизация фондов‚ СМАРТ-системы.
• Отдел государственной службы и противодействия коррупции — кадровые вопросы‚ антикоррупционная экспертиза.
• Правовое управление — нормативная правовая деятельность‚ судебное представительство.
• Управление по взаимодействию с общественностью и СМИ (Пресс-служба) — информирование‚ аккредитация журналистов.
• ГКУ «Технический центр Департамента культуры» — ИТ-поддержка учреждений‚ эксплуатация АИС «СМАРТ»‚ электронный документооборот.

Руководство Департамента

На июнь 2026 года руководство Департамента культуры города Москвы образуют:

• Начальник Департамента (Министр культуры города Москвы): Сергей Александрович Капков (проверьте актуальность на сайте‚ так как назначения могут меняться).
• Первый заместитель Начальника Департамента: [ФИО актуального лица]
• Заместители Начальника Департамента по направлениям:
  • Культурное наследие и музейная работа
  • Библиотечное дело и книжное издательское дело
  • Театральная и концертная деятельность‚ киновидеослужба
  • Образовательная политика и воспитательная работа
  • Экономика‚ финансы и административно-хозяйственное обеспечение
  • Цифровое развитие и ИТ-инфраструктура

Полный и актуальный список руководства с распределением обязанностей всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Дочерние и подведомственные организации

Департамент координирует работу множества учреждений. Ключевые из них:

• ГБУ «Культура Москвы» (Директор — и.о. Дурова Эллина Александровна‚ тел. 8 (495) -09-24-74) — оператор городских проектов («Ночь музеев»‚ «Ночь искусств»‚ «Библионочь»‚ фестивали).
• ГУК «Моспарк» — управление парками (Горького‚ Сокольники‚ Измайлово‚ Царицыно‚ Кольцово и др.).
• Мосгорбиблиофонд / Централизованные библиотечные системы (ЦБС) по округам.
• Музейные ассоциации и заповедники (ГМИИ им. Пушкина‚ ГМЗ «Царицыно»‚ ГМЗ «Коломенское»‚ Музей Москвы‚ Манеж и др.).
• Театры и концертные организации (Московский академический театр сатиры‚ Театр «Школа драматического искусства»‚ Мосфилхармония и др.).
• Детские художественные школы (ДХШ) и Детские школы искусств (ДШИ) — более 100 учреждений.

Как оставить отзыв или жалобу

Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента‚ его подведомственных учреждений (библиотек‚ музеев‚ парков‚ школ искусств) или обратиться с жалобой следующими способами:

1. Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): Раздел «Обращения» → «Написать обращение». Выбираете категорию «Культура»‚ адресата — Департамент культуры. Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail.
2. Единый контактный центр 8 (495) -77-77-77: Устное обращение регистрируется оператором‚ выдается номер заявки.
3. Электронная приемная на сайте culture.mos.ru: Форма «Задать вопрос» или «Написать в приемную».
4. Почтой: 107031‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 17‚ Департамент культуры города Москвы.
5. Личный прием: После предварительной записи (см. раздел выше);
6. Проект «Активный гражданин»: Голосования и обсуждения культурных проектов.
7. Отзывы на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps): Можно оставить отзыв о конкретном филиале/здании Департамента (ул. Петровка‚ 17 или Новый Арбат‚ 11).

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт Департамента культуры
• Подать электронное обращение (Госуслуги Москвы)
• Услуги в сфере культуры (запись в ДШИ‚ абонементы в библиотеки и т.д.)
• Открытые данные Департамента (реестры объектов наследия‚ библиотек‚ музеев)
• Официальный портал парков Москвы (ГУК «Моспарк»)

Резюме: Ключевые контакты «в один клик»

Информация актуализирована на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте culture.mos.ru или по телефону 8 (495) -77-77-77.