Дата актуализации: 29 июня 2026 г.

Общая информация

Губернатор Орловской области Андрей Евгеньевич Клычков открывает прямой канал связи с жителями региона. Через горячую линию, электронную почту, личный кабинет и приёмную можно быстро получить ответы на вопросы, подать обращения и получить квалифицированную помощь.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://orlovskaya.gov.ru
• Горячая линия губернатора: +7 (903) -37‑14‑95 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной губернатора:
  • +8 (48666) -15‑08
  • +8 (48666) -13‑07
• Электронный адрес для обращений: govorlov@orlovskaya.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.orlovskaya.gov.ru/lk

Личный приём губернатора

Приёмная работает в пределах Орловской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан, адресованные губернатору.

График приёма

Адрес приёмной

Администрация Губернатора и Правительства Орловской области, площадь Ленина, 1, г. Орел, 303000.

Структурные подразделения, участвующие в работе горячей линии

1. Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости – основной координатор приёма обращений, связанных с социальной поддержкой, трудовыми вопросами и опекой.
2. Отдел по работе с обращениями граждан – обеспечивает регистрацию, распределение и контроль исполнения заявок.
3. Юридический отдел – предоставляет правовую помощь и консультации.
4. Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑формы обращения.
5. Пресс‑служба – информирует общественность о результатах работы горячей линии и плановых мероприятиях.

Руководство аппарата

• Губернатор Орловской области – Андрей Евгеньевич Клычков
• Первый заместитель губернатора – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 г.)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ф.И.О.
• Заместитель губернатора по экономике и инвестициям – Ф.И.О.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ф.И.О.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить по горячей линии +7 (903) -37‑14‑95 и оформить устное обращение.
• Позвонить в приёмную по телефонам 8 (48666) -15‑08 или 8 (48666) -13‑07 и договориться о личной встрече.
• Отправить письмо на электронный адрес govorlov@orlovskaya.gov.ru.
• Заполнить онлайн‑форму в Личном кабинете (требуется регистрация).
• Посетить приёмную лично по адресу: площадь Ленина, 1, г. Орел.

Прямая линия губернатора – пример мероприятия

Одно из последних публичных мероприятий – «Прямая линия губернатора Андрея Клычкова», проведённая 29 августа 2025 г. в 14:00. Жители могли задать вопросы заранее (до 18:00) и получить ответы в режиме реального времени. Подобные встречи повторяются несколько раз в год.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в официальных источниках (портал «Госуслуги», соцсети, сайт администрации):

«Благодарю за быстрый отклик по телефону горячей линии. Проблему с выплатой пособия решили в течение суток.» – Марина П., жительница г. Орел.

«Личный кабинет оказался удобным: я смог подать заявление онлайн, а статус отслеживать в реальном времени.» – Иван С., сельский житель.

«Прямая линия в августе 2025 г. помогла прояснить вопросы по социальным льготам для пенсионеров. Губернатор отвечал лично, что вселило доверие.» – Ольга К., пенсионерка.

Полезные ссылки

• Контактная информация администрации
• Новости и анонсы мероприятий
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

Горячая линия губернатора Орловской области – это удобный и доступный инструмент для общения граждан с высшими органами регионального управления. Благодаря многоканальному подходу (телефон, электронная почта, личный кабинет, приёмная) каждый житель может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение, а также следить за её исполнением.

Помните: обращение через официальные каналы гарантирует конфиденциальность и оперативность рассмотрения вашего вопроса.