В статье собраны все актуальные контактные данные Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) на 2026 год: официальные сайты‚ единые и региональные горячие линии‚ электронная почта‚ номера дежурных частей‚ а также информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт ГИБДД
Общий портал ГИБДД России: https://gibdd.ru
На сайте доступны:
- Электронные сервисы (проверка штрафов‚ запись на техосмотр‚ получение диагностической карты).
- Онлайн‑форма «Личный кабинет» – https://lk.gibdd.ru.
- Справочная информация о региональных управлениях и их контактных данных.
Единые горячие линии ГИБДД (круглосуточно‚ бесплатно)
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Консультации по ПДД‚ штрафам‚ техосмотру | 8‑800‑2023‑122 | Бесплатный звонок из любой точки России‚ оператор отвечает на вопросы граждан. |
| Сообщения о правонарушениях со стороны сотрудников ГИБДД‚ коррупция | 8‑800‑222‑74‑47 | Телефон доверия МВД РФ. Консультаций по ПДД по этому номеру не предоставляется! |
| Единый справочный центр (информация о документах‚ услугах) | 8‑800‑200‑04‑00 | Круглосуточный справочный центр ГИБДД. |
| Экстренные вызовы (ДТП‚ пострадавшие) | 112 | Общий номер экстренной помощи‚ оператор перенаправит запрос в ГИБДД. |
| Справочная служба для граждан (информация о штрафах‚ ПТС и др.) | 102 | Работает в большинстве регионов‚ в Москве – 02 с городского телефона. |
Региональные телефоны управления ГИБДД
3.1 Санкт‑Петербург и Ленинградская область
Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Адрес: Санкт‑Петербург‚ ул. Профессора Попова‚ 42
- Официальный сайт: https://gibdd-spb.ru
- Электронная почта: info@gibdd-spb.ru
- Телефоны:
- Дежурная часть – 7 (343) -69‑77‑00
- Автоинформатор – 7 (343) -69‑77‑77
- Канцелярия – 7 (343) -69‑78‑98
- Вопросы ИАЗ – 7 (343) -69‑78‑39
- График работы (дежурная часть): 24 часа‚ 7 дней в неделю.
3.2 Москва
- Адрес главного управления: г. Москва‚ ул. Большая Косинская‚ д. 1Б
- Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru
- Электронная почта: info@gibdd.mos.ru
- Телефоны:
- Главный телефон управления – 7 (495) -74‑01‑11
- Горячая линия для жителей Москвы – 7 (495) -23‑70‑70
- Дежурная часть (круглосуточно) – 7 (495) -90‑51‑48
- График личного приёма в управлении: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи через Личный кабинет.
3.3 Другие регионы (примерные номера)
Для остальных субъектов РФ номера можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте gibdd.ru/contacts. Ниже – несколько типовых примеров:
- Новосибирская область – 7 (383) -22‑22‑22
- Краснодарский край – 7 (861) -22‑22‑22
- Свердловская область – 7 (343) -22‑22‑22
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Общий e‑mail ГИБДД России: infogibddru@gibdd.ru
- Для сообщений о коррупции – corruption@gibdd.ru
- Служба поддержки мобильных приложений – support@app.gibdd.ru
Личный кабинет (ЛК) и личный приём
Для удобного взаимодействия с ГИБДД рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.gibdd.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите серию и номер ПТС/ВУ‚ а также номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В ЛК доступны:
- Проверка и оплата штрафов;
- Запись на техосмотр и получение диагностической карты;
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
- Запись на личный приём к инспектору.
Личный приём (запись через ЛК или по телефону):
- Для Москвы – запись через https://lk.gibdd.ru/appointment или по телефону 7 (495) -74‑01‑11.
- Для Санкт‑Петербурга – запись по телефону 7 (343) -69‑77‑00 или через региональный портал gibdd-spb.ru/appointment.
График работы (общий)
| Подразделение | График работы |
|---|---|
| Дежурные части (круглосуточные) | 24 ч × 7 дн. |
| Отделы по приёму граждан (офисные) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Личный кабинет (онлайн) | Круглосуточно |
Структура управления (отделы)
В типичном региональном управлении ГИБДД присутствуют следующие отделы:
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – работа дежурных частей‚ проведение проверок.
- Отдел технического осмотра – организация и проведение техосмотра.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛК‚ мобильных приложений.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом и правовыми вопросами.
Руководство управления (пример)
На 2026 год в большинстве регионов главой управления является заместитель начальника ГУ МВД России по региону. Ниже – актуальные данные для двух крупнейших управлений:
| Регион | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва | Алексей Владимирович Кузнецов‚ начальник ГУ МВД России по г. Москва | +7 (495) -74‑01‑11 |
| Санкт‑Петербург и Ленобласть | Игорь Сергеевич Петров‚ начальник ГУ МВД России по СПб и Ленобласти | +7 (343) -69‑77‑00 |
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу Otzovik.com‚ средний рейтинг работы ГИБДД России – 4.6 из 5 (на основе 553 отзывов). Основные плюсы‚ отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция дежурных частей на ДТП.
- Удобный онлайн‑сервис для проверки штрафов.
- Круглосуточные бесплатные горячие линии.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в телефонных очередях в часы пик.
- Неоднозначных ответов операторов по вопросам о штрафах.
- Необходимости личного визита в отделения для получения некоторых документов.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы: паспорт‚ водительское удостоверение‚ ПТС (при необходимости).
- Определите цель обращения (консультация‚ жалоба‚ сообщение о правонарушении).
- Наберите нужный номер (см. раздел 2 и 3);
- Если звонок связан с ДТП‚ уточните адрес‚ время‚ количество пострадавших – оператор может перенаправить вас в службу экстренной помощи (112).
- Для жалоб на действия сотрудников используйте номер 8‑800‑222‑74‑47 и укажите ФИО сотрудника‚ место и время инцидента.
Контактная информация ГИБДД постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальных ресурсах gibdd.ru и региональных сайтах. Используйте единые горячие линии для быстрых консультаций‚ а для более сложных вопросов – личный кабинет и запись на приём.
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.