ГК «Муниципальное управление» – это государственная корпорация, отвечающая за организацию и контроль муниципальных услуг, развитие городской инфраструктуры, а также взаимодействие с жителями в рамках местного самоуправления. Ниже представлена полная информация о том, как с нами связаться, какие отделы работают в корпорации и как оформить обращение.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт корпорации доступен по адресу: https://www.municipal-governance.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных ответов звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑11 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)
- 8 (495) -23‑45‑67 – в рабочие часы (с 09:00 до 18:00)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (495) -00‑01‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел градостроительства | 8 (495) -00‑01‑03 | 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (495) -00‑01‑04 | 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (495) -00‑01‑05 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@municipal-governance.ru
Личный кабинет
Жители могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- После подтверждения вы получите доступ к формам подачи заявлений, статусу их рассмотрения и возможности загрузки документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис корпорации необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Укажите цель обращения (например, «подача жалобы», «консультация по ЖКХ»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма граждан
Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляеться.
Структура корпорации
Отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и земельных ресурсов
- Отдел социальной политики и поддержки населения
- Отдел экономического развития
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -00‑01‑01 | director@municipal-governance.ru |
| Заместитель директора по ЖКХ | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -00‑01‑06 | zhkh@municipal-governance.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (495) -00‑01‑07 | obrat@municipal-governance.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько примеров отзывов, полученных от жителей:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение вопроса с протечкой в квартире. Сервис на высоте!» – Марина Петрова, житель района Северный.
«Записался на личный приём через сайт, получил подтверждение в течение 5 минут, а в офисе меня встретили в назначенное время. Очень удобно!» – Алексей Смирнов, предприниматель.
«Хотел бы увидеть более прозрачную систему формирования тарифов. Пожалуйста, разместите расчёты на официальном сайте.» – Ольга Киселева, житель района Юго‑Западный.
Если у вас есть комментарий или предложение, вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- По телефону горячей линии (8 800 555‑33‑11);
- Отправив письмо на feedback@municipal-governance.ru.
Краткое резюме
ГК «Муниципальное управление» обеспечивает жителей качественными муниципальными услугами, открытое взаимодействие и прозрачность работы. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре корпорации собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро получить ответ на свой вопрос.
Помните: при обращении указывайте номер обращения (если он уже есть), полные контактные данные и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения.