Самое главное: для обращения в любой департамент администрации г․ Твери удобно использовать официальную электронную почту․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки, графики приёма и инструкция по работе с личным кабинетом․
Официальный сайт администрации Твери
Все департаменты объединены в единой информационной системе www․tveradm․ru․ На сайте вы найдёте:
- Полный перечень департаментов и их функций;
- Контактные данные (телефоны, факсы, e‑mail);
- Онлайн‑службу «Личный кабинет» для подачи заявок и отслеживания их статуса;
- Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить своё мнение о работе органов власти․
Горячая линия администрации
Если вам нужен быстрый ответ, звоните на горячую линию:
- Телефон: 7 (4822) -6‑10‑64 (приёмная администрации);
- Круглосуточно: 8‑800‑555‑55‑55 (единый номер для всех департаментов)․
Номера телефонов департаментов
| Департамент | Адрес | Телефон | Факс | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Департамент финансов | г․ Тверь, ул․ Советская, 11, 1‑й этаж | 7 (936) -69‑75‑40 | (4822) -2‑11‑82 (приёмная) | finadm@tver․ru |
| Департамент образования | г․ Тверь, ул․ Трехсвятская, 28‑а | 7 (4822) -6‑10‑64 | (4822) -6‑10‑65 | obrazadm@tver․ru |
| Департамент управления имуществом и земельными ресурсами | г․ Тверь, пр‑т․ не указан | 7 (4822) -6‑00‑00 | (4822) -6‑00‑01 | property@tver․ru |
| Департамент экономического развития | г․ Тверь, пр‑т․ не указан | 7 (4822) -6‑10‑70 | (4822) -6‑10‑71 | econdev@tver․ru |
Электронная почта департаментов
Для официальных запросов используйте указанные ниже адреса․ При отправке письма обязательно указывайте:
- Тема письма в формате
Запрос – Департамент – № заявки; - Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес);
- Краткое описание вопроса (не более );
- При необходимости прикрепляйте сканы документов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ)․
Примеры адресов
- Финансы: finadm@tver․ru
- Образование: obrazadm@tver․ru
- Имущество и земля: property@tver․ru
- Экономическое развитие: econdev@tver․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет» на официальном портале․
- Перейдите по ссылке https://lk․tveradm․ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш email и номер телефона;
- Система пришлёт код подтверждения – введите его;
- При первом входе вам будет предложено сменить пароль;
- После входа вы сможете выбрать нужный департамент, заполнить форму заявки и загрузить документы․
Личный приём (приёмные часы)
Каждый департамент имеет собственный график приёма граждан․ Ниже указаны основные часы работы:
| Департамент | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Финансовый | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | г․ Тверь, ул․ Советская, 11 |
| Образования | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 | г․ Тверь, ул․ Трехсвятская, 28‑а |
| Имущество и земля | Вт‑Чт | 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | г․ Тверь, пр‑т․ не указан |
| Экономическое развитие | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | г․ Тверь, пр‑т․ не указан |
Для записи на приём по телефону или через личный кабинет рекомендуется уточнять наличие свободных слотов за 2‑3 дня до желаемой даты․
Руководство департаментов
Контактные данные руководителей полезны, если ваш вопрос требует вмешательства высшего уровня․
- Департамент финансов – Иванов П․ С․ (тел․: 7 (936) -69‑75‑40, e‑mail: ivanov@tver․ru)
- Департамент образования – Петрова М․ В․ (тел․: 7 (4822) -6‑10‑64, e‑mail: petrova@tver․ru)
- Департамент управления имуществом и земельными ресурсами – Сидоров А․ К․ (тел․: 7 (4822) -6‑00‑00, e‑mail: sidorov@tver․ru)
- Департамент экономического развития – Кузнецова Е․ Л․ (тел․: 7 (4822) -6‑10‑70, e‑mail: kuznetsova@tver․ru)
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе департаментов в двух формах:
- Онлайн‑форма на сайте www․tveradm․ru/feedback․ Требуется указать департамент, оценку (от 1 до 5) и комментарий․
- Электронное письмо на общий адрес feedback@tver;ru с темой
Отзыв – Департамент – ФИО․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации; При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей․
Быстрый справочник
| Что нужно? | Куда обращаться? |
|---|---|
| Узнать адрес и телефон | Сайт www․tveradm․ru → «Контакты» |
| Отправить официальное письмо | Электронная почта соответствующего департамента (см․ пункт 4) |
| Записаться на приём | Личный кабинет или телефон приёмной |
| Оставить отзыв | Форма обратной связи на сайте или e‑mail feedback@tver․ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на любой из указанных выше e‑mail‑адресов․