Волховский район — один из крупнейших районов Ленинградской области, где сосредоточено более 30 населённых пунктов. Для жителей и гостей района важно знать, как быстро и удобно связаться с органами местного самоуправления. Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://volhov.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости района;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Интерактивную карту района.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (812) -55‑01‑23
Работает круглосуточно (24/7). По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам ЖКХ, социального обеспечения и земельных отношений;
- Перенаправление к нужному отделу;
- Приём экстренных заявок (потеря документов, аварийные ситуации).
Основные телефонные номера
- Главный приемный отдел: 8 (812) -55‑01‑30
- Отдел социальной защиты: 8 (812) -55‑01‑31
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (812) -55‑01‑32
- Отдел экономического развития: 8 (812) -55‑01‑33
- Отдел культуры и спорта: 8 (812) -55‑01‑34
- Служба технической поддержки сайта: 8 (812) -55‑01‑35
Все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00, кроме горячей линии.
Электронный адрес
E‑mail: info@volhov.gov.ru
Для обращения в письменной форме используйте шаблоны заявлений, доступные в разделе Электронные услуги на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для упрощения взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале https://volhov.gov.ru/lk. В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления и обращения онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записыватся на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 1, г. Волхов, Ленинградская область, 188000
График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00;
- Воскресенье и государственные праздники — выходные.
Для записи на личный приём необходимо:
- Зайти в личный кабинет;
- Выбрать нужный отдел и удобное время;
- Подтвердить запись (смс‑уведомление будет отправлено за 24 часа).
Отделы администрации
Отдел социальной защиты населения
Тел.: 8 (812) -55‑01‑31 E‑mail: social@volhov.gov.ru
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Тел.: 8 (812) -55‑01‑32 E‑mail: jkh@volhov.gov.ru
Отдел экономического развития
Тел.: 8 (812) -55‑01‑33 E‑mail: econ@volhov.gov.ru
Отдел культуры и спорта
Тел.: 8 (812) -55‑01‑34 E‑mail: culture@volhov.gov.ru
Юридический отдел
Тел.: 8 (812) -55‑01‑36 E‑mail: legal@volhov.gov.ru
Руководство администрации
Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы по социальным вопросам: Маркова Елена Владимировна
Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Сергеевич
Контактные телефоны руководителей (приём в часы работы):
- Иванов С. П. — 8 (812) -55‑01‑10
- Маркова Е. В. — 8 (812) -55‑01‑11
- Кузнецов А. С. — 8 (812) -55‑01‑12
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе администрации используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://volhov.gov.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@volhov.gov.ru;
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) — 8 (812) -55‑01‑99.
Среди последних отзывов отмечаются:
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии. Сотрудники вежливы и компетентны.» — Мария Петрова, г. Волхов,
«Записался в личный кабинет, но система не принимала заявку. Позвонил в горячую линию, меня перенаправили, и проблема решена в течение часа.» — Алексей Смирнов, с. Кузнецовка,
Краткая памятка
Если вам нужен срочный ответ, звоните в горячую линию 8 (812) -55‑01‑23. Для плановых вопросов используйте личный кабинет или записывайтесь на приём в отделы по телефону.