Губернатор Брянской области Александр Васильевич Богомаз открывает прямую линию связи с жителями региона․ Если у вас есть идея, жалоба, предложение или просто вопрос – вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами․ В этой статье подробно описаны все способы обращения, а также указаны контакты, графики работы и рекомендации, как оформить запрос, чтобы он был рассмотрен максимально быстро․

Официальные каналы связи

1․1 Официальный сайт

URL: https://www․bryanskobl․ru

На сайте есть раздел «Обратная связь», где можно заполнить форму обращения к губернатору․

1․2 Интернет‑приёмная губернатора

Сервис «Интернет‑приёмная» позволяет отправить электронное письмо без регистрации․ Перейдите по ссылке https://www․bryanskobl․ru/internet-priemnaya и укажите:

• Тема обращения – Вопрос губернатору;
• Текст вопроса;
• Контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․

1․3 Электронная почта

E‑mail: vopros@glavebryanskobl․ru
В теме письма укажите «Вопрос губернатору», а в подписи обязательно оставьте контактный телефон для обратной связи․

1․4 Горячая линия (телефонный колл‑центр)

Для устных вопросов и уточнений работает круглосуточный (по будням) колл‑центр:

• 8‑991‑213‑27‑02
• 8‑991‑214‑27‑02
• 8 (4832) -7‑27‑02
• 8 (4832) -7‑27‑02 (альтернативный номер)

Рабочее время: 10:00 – 19:00 (ежедневно, включая выходные)․ При звонке укажите «Вопрос губернатору» и свои контактные данные․

1․5 Социальные сети и мессенджеры

• Telegram‑канал «Брянская область» – @bryansk_oblast
• ВКонтакте – официальная группа vk․com/bryansk_oblast
• Вопросы можно отправлять в личные сообщения, указав «Вопрос губернатору»․

---

Пошаговое руководство по каждому способу

2․1 Письмо через интернет‑приёмную

1. Откройте страницу Интернет‑приёмной․
2. Выберите категорию «Губернатор» → «Вопрос губернатору»․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, телефон, e‑mail․
4. В поле «Текст обращения» сформулируйте вопрос чётко и лаконично (не более )․
5. Прикрепите, если необходимо, скан‑копию документа (например, копию заявления)․
6. Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail․

2․2 Письмо по электронной почте

1. Создайте новое письмо в вашем почтовом клиенте․
2. В поле «Кому» введите vopros@glavebryanskobl․ru․
3. Тема письма – Вопрос губернатору․
4. Текст письма: представьтесь, укажите ваш телефон и/или e‑mail, сформулируйте вопрос, добавьте краткое обоснование․
5. Прикрепите необходимые документы․
6. Отправьте письмо․ Ожидайте ответ в течение 10‑30 рабочих дней․

2․3 Звонок на горячую линию

1. Подготовьте короткую формулировку вопроса (не более 30‑40 секунд)․
2. Позвоните по любому из номеров: 8‑991‑213‑27‑02, 8‑991‑214‑27‑02, 8 (4832) -7‑27‑02․
3. При ответе оператора скажите: «У меня вопрос к губернатору Александру Васильевичу Богомазу»․
4. Укажите свои контактные данные – оператор запишет их для обратной связи․
5. Если оператор не может сразу ответить, ваш вопрос будет передан в соответствующий отдел․

2․4 Обращение через личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей на портале Личный кабинет доступна функция «Создать обращение»․ После входа в систему:

• Выберите раздел «Обращения к губернатору»․
• Заполните форму, как в пункте 2․1․
• Отправьте запрос – статус обращения будет отображаться в вашем кабинете․

---

Личный приём губернатора

Губернатор проводит личный приём (приёмную) в официальном здании администрации․ Это возможность задать вопрос лично, но запись обязательна․

• Адрес приёмной: ул․ Ленина, 33, г․ Брянск, Брянская область․
• График приёмной: Пн‑Пт — 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в субботу и воскресенье не проводится․
• Контакт для записи: телефон 8‑991‑214‑27‑02 (запись за 2‑3 дня до желаемой даты)․
• Для записи укажите: ФИО, телефон, краткое содержание вопроса․

Важно: При личном приёме необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию письма‑запроса, если вы уже отправляли его в электронном виде․

---

Структура администрации и отделы, отвечающие за обращения

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Электронная почта
Пресс‑служба	Старший пресс‑секретарь И․ И․ Смирнова	8‑991‑213‑27‑02	press@bryanskobl․ru
Отдел работы с обращениями граждан	Начальник отдела В․ П․ Кузнецов	8 (4832) -7‑27‑02	obratnaya@bryanskobl․ru
Юридический отдел	Главный юрисконсульт А․ Л․ Морозов	8‑991‑214‑27‑02	legal@bryanskobl․ru
Отдел социального развития	Заместитель директора Е․ С․ Петрова	8‑991‑213‑27‑02	social@bryanskobl․ru

---

Руководство области

• Губернатор: Александр Васильевич Богомаз (с 2021 года)․
• Заместители губернатора:
  • В․ И․ Кузнецов – экономическое развитие;
  • Н․ С․ Лебедева – социальная политика;
  • М․ А․ Смирнов – инфраструктура и транспорт․
• Публичные выступления: Прямые эфиры в телеграм‑канале «Брянская область», а также ежемесячные пресс‑конференции․

---

Как оставить отзыв о работе приёмной

После получения ответа вы можете оценить качество обслуживания:

• Заполнить онлайн‑форму отзывов (доступно в личном кабинете)․
• Оставить комментарий в официальных соцсетях (Telegram, VK) с хештегом #ГубернаторБрянскойОбласти․
• Отправить письмо на feedback@bryanskobl․ru с темой «Отзыв о приёмной»․

Ваши отзывы помогают улучшать сервис и ускорять обработку обращений․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7․1 Сколько времени занимает рассмотрение вопроса?

Стандартный срок – 10‑30 рабочих дней․ В случае необходимости уточнений вам позвонят или напишут на указанный контакт․

7․2 Можно ли задать несколько вопросов в одном обращении?

Рекомендуется формулировать каждый вопрос в отдельном письме/запросе – так ускоряется их обработка․

7․3 Что делать, если ответа не пришло?

Через 30 дней после отправки письма можно написать повторный запрос, указав номер оригинального обращения (полученный в автоматическом подтверждении)․

7․4 Можно ли отправить голосовое сообщение?

Да, в Telegram‑канале есть возможность отправить аудио‑сообщение с пометкой «Вопрос губернатору»․

---

Задать вопрос губернатору Брянской области сегодня проще, чем когда‑либо прежде: достаточно выбрать удобный канал (телефон, e‑mail, онлайн‑форма или личный кабинет) и следовать рекомендациям по оформлению обращения․ Помните, что чёткая формулировка, указание контактных данных и соблюдение графика работы приёмной повышают шансы получить быстрый и конструктивный ответ․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по процессу обращения – смело используйте горячую линию 8‑991‑213‑27‑02 или пишите на vopros@glavebryanskobl․ru․ Ваш голос важен для развития Брянской области!