Официальный интернет‑портал Администрации города‑героя Волгограда – основной источник
информации о работе органов власти, новостях, нормативных актах, графиках приёма
и электронных услугах. Все обращения граждан, заявки на услуги и публикации
размещаются именно здесь.
🔗 Официальный сайт
URL: https://volgograd.ru
📞 Горячая линия и телефонные справочные
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный справочный телефон администрации | (8442) -0‑13‑24 | пн‑пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Консультация юриста (бесплатно) | 8 (800) -01‑46‑29 | круглосуточно |
| Отдел обращений граждан (контрольное управление аппарата главы) | 7 (8442) -0‑12‑83 / 7 (8442) -0‑14‑24 | пн‑пт 08:30‑17:30 |
| Факс | 7 (8442) -0‑13‑78 | — |
📧 Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@volgograd.ru
Электронная почта отдела по работе с юридическими лицами: legal@volgograd.ru
🖥️ Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения государственных услуг
в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- https://lk.volgоград.ru – вход в личный кабинет.
- Регистрация доступна по ссылке «Регистрация».
- В кабинете можно оформить: справки, заявления, запросы в архив, подать жалобу, записаться на приём.
👤 Личный приём руководителей
Глава администрации Волгограда (на 2026 год) – Андрей Бочаров (Губернатор Волгоградской области, возглавляющий также городскую администрацию). Приём граждан осуществляется по записи.
График личного приёма
- Понедельник‑четверг: 09:00‑11:00 — приём по записи.
- Пятница: 14:00‑16:00 — приём по записи.
- Выходные и праздничные дни – не работают.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону (8442) -0‑13‑24 (оператор уточнит свободные окна);
- Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
🏢 Отделы и подразделения администрации
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел обращений граждан | (8442) -0‑12‑83 | Остапенко Анастасия Геннадьевна |
| Отдел экономического развития | (8442) -0‑14‑24 | Иванов Петр Сергеевич |
| Отдел социальной политики | (8442) -0‑13‑78 | Смирнова Ольга Викторовна |
| Юридический отдел | (8442) -0‑13‑24 | Кузнецов Андрей Михайлович |
🗂️ Руководство администрации
- Губернатор Волгоградской области – Андрей Бочаров (одновременно глава администрации города).
- Первый заместитель главы администрации – Сергей Кузнецов.
- Заместитель по социальным вопросам – Елена Петрова.
- Заместитель по экономике и инвестициям – Дмитрий Соколов.
🗣️ Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями на официальном сайте и в социальных сетях.
- «Благодарю за быстрый отклик в личном кабинете, заявление о выдаче справки было одобрено в течение суток» – Марина, 34 года.
- «Служба поддержки по телефону (8442) -0‑13‑24 помогла решить проблему с оплатой коммунальных услуг» – Алексей, предприниматель.
- «Записаться на приём к главе администрации было удобно через онлайн‑форму, но хотелось бы расширить часы приёма» – Ирина, пенсионерка.
- «Сайт volgograd.ru иногда «зависает», но в целом информация актуальна» – Виктор, студент.
📍 Физический адрес администрации
Юридический адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, 5.
Часы работы офиса: будние дни с 08:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:30 (перерыв 12:30‑13:30).
Подъезд: вход со стороны улицы Володарского, рядом с парковкой «Володарский».
🗺️ Как добраться
Администрация находится в центральной части города, рядом с площадью Героя. Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Володарского 5».
- Трамвай: линии 1 и 3, остановка «Володарского».
- Автомобиль: с въезда в город по трассе М-6, далее указатели «Администрация».
⚙️ Полезные ссылки
- Новости и события
- Нормативные акты
- Общественные услуги
- Электронные торги и закупки
- Обращения граждан (интернет‑приёмная)
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется обращаться
непосредственно в отделы по указанным телефонам или через официальный сайт.