Правительство Москвы предоставляет горожанам множество способов для получения консультаций и решения вопросов, от электронных сервисов до личного приёма. В этой статье собрана актуальная информация о том, как записаться на приём, какие контакты использовать и где найти необходимые сведения.

Электронная приёмная Правительства Москвы

Наиболее удобный и быстрый способ обратиться в Правительство Москвы — воспользоваться электронной приёмной на официальном портале mos.ru.

Как отправить обращение:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на mos.ru
2. В разделе электронной приёмной выберите получателя — Правительство Москвы
3. Укажите фамилию, имя, отчество
4. Введите действующий адрес электронной почты для обратной связи
5. Сформулируйте текст обращения и отправьте запрос

Важно: ответ на обращение приходит в течение 30 дней на указанный электронный или почтовый адрес.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт: https://mos.ru — портал Мэра и Правительства Москвы

Через личный кабинет на mos.ru пользователи могут:

• Воспользоваться электронными государственными услугами
• Записаться на приём в МФЦ Москвы
• Направить обращение в электронную приёмную
• Отслеживать статус рассмотрения обращения
• Найти ближайший центр госуслуг «Мои документы»

Единая справочная служба (горячая линия)

Для консультаций и получения информации о работе Правительства Москвы можно обратиться в единую справочную службу.

Телефон горячей линии: уточняйте на официальном сайте mos.ru в разделе контактов

Через справочную службу можно:

• Получить информацию о работе органов власти
• Узнать порядок подачи документов
• Получить консультацию по государственным услугам
• Уточнить адреса и графики работы учреждений

Почтовый адрес и личный приём

Почтовый адрес для письменных обращений:

125032, город Москва, Тверская улица, дом 13, подъезд 5, комната 103

Личный приём:

Письменный запрос можно:

• Отправить по почте на указанный адрес
• Принести лично по тому же адресу

График приёма: уточняется на официальном сайте mos.ru или по телефону справочной службы

Центры государственных услуг «Мои документы» (МФЦ)

Для получения государственных услуг в комфортных условиях горожане могут обратиться в центры госуслуг «Мои документы», расположенные в каждом районе Москвы.

Способы записи в МФЦ:

Важно: в центрах госуслуг предоставляется 98+ услуг в удобном формате.

Руководство Правительства Москвы

Актуальная информация о составе Правительства Москвы, включая:

• Мэра Москвы
• Первых заместителей и заместителей Мэра
• Префектов административных округов
• Руководителей департаментов и комитетов

размещена в разделе «Правительство Москвы» на портале mos.ru.

Отделы и структура Правительства Москвы

Правительство Москвы включает в себя:

• Аппарат Мэра и Правительства Москвы
• Департаменты города Москвы (здравоохранения, образования, транспорта, социальной защиты и др.)
• Префектуры административных округов
• Комитеты и инспекции

Контактная информация каждого департамента доступна на mos.ru в соответствующих разделах.

Отзывы и обратная связь

Горожане могут оставить отзыв о:

• Качестве предоставления государственных услуг
• Работе центров госуслуг «Мои документы»
• Рассмотрении обращений в электронной приёмной

Форма обратной связи доступна в личном кабинете на mos.ru и в разделе «Помощь» портала.

Сводная таблица контактов

Рекомендации по обращению

1. Для быстрого решения вопроса, используйте электронную приёмную на mos.ru
2. Для личной консультации — запишитесь в МФЦ «Мои документы» через личный кабинет
3. Для срочных вопросов — позвоните в единую справочную службу
4. Для официальных запросов — направьте заказное письмо по почтовому адресу

Правительство Москвы создало развитую инфраструктуру для обращений граждан. Основной портал mos.ru объединяет электронную приёмную, запись в МФЦ, личный кабинет и доступ к сотням государственных услуг. Для максимального удобства рекомендуется зарегистрироваться на портале и использовать электронные сервисы, которые позволяют решать большинство вопросов без личного посещения учреждений.