Жители Саратовской области имеют возможность напрямую задать интересующие их вопросы депутатам областной Думы, получить разъяснения по законодательным инициативам и предложить свои идеи․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как правильно оформить обращение и какие каналы связи доступны гражданам․
Как подать обращение?
Обращения к депутатам можно направлять через несколько официальных каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте Саратовской областной Думы;
- Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения к депутатам»);
- Почтовое отправление на адрес Приёмной комиссии Думы;
- Личный приём (по предварительной записи)․
Важно! Электронная почта государственного органа не является официальным каналом приёма обращений, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона 59‑ФЗ․ Для официальных запросов используйте указанные выше формы․
Официальный сайт
https://saratovoblast․gov․ru – главный информационный ресурс, где размещены новости Думы, законодательные инициативы, а также интерактивные сервисы для граждан․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Думы | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочная служба | +7 (8452) -3‑33‑33 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная комиссии (для записи на личный приём) | +7 (8452) -3‑44‑55 | 09:30‑17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий электронный ящик Думы: info@sarregion․gov․ru․ Помните, что письма на этот адрес не рассматриваются как официальные обращения по 59‑ФЗ․ Для подачи официального запроса используйте онлайн‑форму или личный кабинет․
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с депутатами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги․ В кабинете доступны:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Запись на личный приём к конкретному депутату;
- Получение ответов в электронном виде;
- История всех отправленных запросов․
Личный приём (приёмная комиссия)
Для личного общения с депутатом необходимо предварительно записаться․ Запись производится:
- по телефону +7 (8452) -3‑44‑55;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете Госуслуг․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте актуальную информацию на сайте․
Структура и отделы Думы
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Комитет по социальным вопросам – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Комитет по экономическому развитию – инвестиции, поддержка малого и среднего бизнеса, сельское хозяйство․
- Комитет по экологической политике – охрана окружающей среды, вопросы утилизации отходов․
- Комитет по культуре и спорту – развитие культурных инициатив, спортивные программы․
- Комитет по законодательной работе – подготовка и обсуждение законопроектов․
Руководство Думы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Саратовской областной Думы | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -3‑11‑22 |
| Первый заместитель председателя | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -3‑33‑44 |
| Секретарь Думы | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8452) -3‑55‑66 |
Отзывы граждан
Ваше мнение важно для повышения качества работы Думы․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- В личном кабинете после закрытия обращения;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) – оператор запишет ваш отзыв․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан обслуживанием Думы на текущий момент – 4,3 из 5 (по результатам опроса, проведённого в марте 2026 г․)․
Краткая памятка для граждан
- Определите, к какому комитету относится ваш вопрос․
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более )․
- Выберите удобный канал: онлайн‑форма, личный кабинет или запись на личный приём․
- Укажите свои контактные данные (телефон, электронную почту) – они нужны только для обратной связи․
- Отправьте обращение и следите за статусом в личном кабинете․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или посетите официальный сайт․ Мы всегда открыты для диалога!