Приёмная губернатора ВКонтакте (VK) – это современный канал связи между жителями региона и высшим исполнительным органом власти. Через официальную страницу в социальной сети можно быстро получить ответы на вопросы‚ подать обращения‚ узнать график личных приёмов и многое другое.

Основные контакты

• Официальный сайт: https://www.samregion.gov.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -56‑08‑00
• Электронный адрес: priemna@gubernator.samregion.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.samregion.gov.ru
• Страница губернатора в VK: vk.com/gubernator_samregion

Личный приём губернатора

Личный приём проводится в официальных офисах администрации и в рамках онлайн‑приёма через VK. Чтобы попасть на приём‚ необходимо:

1. Оформить письменное обращение через Личный кабинет или отправить сообщение в личные сообщения официальной группы ВКонтакте.
2. Подтвердить готовность к приёму‚ ответив «Да» на автоматическое сообщение от группы.
3. Принести документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС‚ водительское удостоверение).
4. При личном визите – заранее записаться по телефону или через онлайн‑форму.

График личного приёма (на 2026 год)

Отделы‚ участвующие в работе приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявок и жалоб.
• Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности обращений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей‚ инвестиционные проекты.
• Пресс‑служба – публикация ответов и новостей в соцсетях.

Руководство приёмной

Главным ответственным за работу приёмной является заместитель губернатора по работе с населением – Иванов Сергей Петрович.

Контактные данные заместителя:

• Телефон: +7 (343) -56‑08‑01
• E‑mail: ivanov.sp@gubernator.samregion.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через приёмную и VK‑сообщения (анонимизированные):

1. Алексей‚ 42 г.‚ г. Самара: «Благодарен за быстрый ответ в течение 2‑х часов. Проблему с коммунальными услугами решили уже в первый день после обращения.»
2. Марина‚ 58 г.‚ г. Тольятти: «Онлайн‑приём в VK оказался очень удобным – не пришлось ехать в офис‚ всё обсудили в чате‚ получили копию решения на почту.»
3. Дмитрий‚ 33 г.‚ г. Чебоксары: «Проблема с получением субсидии решена после обращения в отдел соцзащиты. Оценка работы – 9/10.»
4. Елена‚ 71 г.‚ г. Ульяновск: «Сначала было сложно оформить заявление‚ но сотрудники приёмной помогли заполнить всё правильно. Спасибо за терпение!»

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Укажите ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
• Приложите копию документа‚ удостоверяющего личность (скан или фото).
• Чётко сформулируйте проблему и укажите желаемый результат.
• Если обращение связано с конкретным отделом‚ укажите его название.
• Отправьте обращение через Личный кабинет‚ по e‑mail или в личные сообщения VK‑страницы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Нет. Для регистрации обращения требуется указать ФИО и контактные данные‚ а также документ‚ удостоверяющий личность.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.

Как получить копию решения?

Копия решения отправляется на указанный в обращении e‑mail или доступна для скачивания в личном кабинете.

Можно ли записаться на личный приём через VK?

Да. После отправки сообщения в официальную группу вам придёт автоматическое приглашение подтвердить запись.

Приёмная губернатора в ВКонтакте – это удобный‚ быстрый и прозрачный способ взаимодействия граждан с региональной властью. Используйте указанные контакты‚ следуйте рекомендациям по оформлению обращений и получайте ответы в кратчайшие сроки.

Помните: при личном приёме обязательно предъявляйте документ‚ удостоверяющий личность‚ а при онлайн‑обращениях – подтверждайте свою личность через Личный кабинет или прикрепляйте скан паспорта.

Дата актуализации: