Обращения граждан – один из основных каналов обратной связи между населением и органами исполнительной власти. В Курской области существует несколько способов подачи письма губернатору: по почте, через электронную систему, лично в приемной или по телефону. Ниже подробно описаны все этапы и предоставлены актуальные контакты.

Что должно быть в обращении

• Шапка письма: ФИО, адрес (почтовый и/или электронный), телефон, дата.
• Тема обращения – коротко, но ёмко (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в г. Курске»).
• Текст обращения:
  1. Краткое описание проблемы/вопроса.
  2. Обоснование (ссылка на нормативные акты, факты, фотографии).
  3. Предложение решения (если есть).
  4. Требования (что именно вы просите сделать).
• Подпись и, при необходимости, печать организации.

Важно! При отправке электронного обращения необходимо пройти процедуру идентификации (логин/пароль) в системе «Система для обращения граждан» или через Единый портал государственных услуг. Без аутентификации письмо не будет принято.

Куда и как отправлять обращение

По почте

Отправьте письмо на адрес:

305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1
(вход со стороны парка им. 1 мая)

Электронным документом

Через официальную форму «Система для обращения граждан»:

• Перейдите на официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области.
• Нажмите кнопку «Обращения граждан» и заполните форму.
• Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.

Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, выберите услугу «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Курской области».

Личный приём (вручную)

Можно привезти письмо лично в приемную:

305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1, каб. 1 (вход со стороны парка им. 1 мая)

При личном приёме предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).

Контактные данные

График личного приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Предпраздничные дни: 09:00 – 17:00
• Суббота и воскресенье – выходные
• Перерыв: 13:00 – 14:00

Для встречи с конкретным должностным лицом требуется предварительная запись по телефону 8 (4712) -3‑11‑74 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Структура администрации (отделы и руководство)

Руководство

• Губернатор Курской области – Ф.И.О. (на 2026 г.)
• Первый заместитель губернатора – Ф.И.О.
• Заместители губернатора (по социальным вопросам, экономике, правопорядку и др.) – Ф.И.О.

Основные отделы, принимающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан (комитет документационного, ресурсного обеспечения и автоматизации систем управления)
2. Отдел социального развития
3. Отдел экономики и инвестиций
4. Отдел правопорядка и безопасности
5. Отдел культуры и спорта
6. Отдел сельского хозяйства и продовольственной политики
7. Отдел информационных технологий и связи

Каждый отдел имеет собственный график приёма и контактный телефон, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты».

Как отследить статус обращения

1. Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
2. В разделе «Мои обращения» найдите нужное письмо – будет указана дата регистрации, текущий статус («в работе», «ответ отправлен», «отклонено» и т.д.).
3. При необходимости вы можете написать уточняющий запрос через форму «Обратная связь».

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ, срок рассмотрения обращения – не более 30 дней со дня регистрации. При необходимости срок может быть продлён, но гражданин обязан быть уведомлён.

Отзывы граждан о работе с губернатором

На официальном сайте в разделе «Отзывы» публикуются как положительные, так и отрицательные комментарии. Ниже – несколько типовых примеров:

• Положительный отзыв: «Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса с ремонтом улицы Пушкина. Работа выполнена в срок, благодарен администрации за внимательное отношение к жителям».
• Критический отзыв: «Обращение о плохом состоянии детской площадки оставили без ответа более 45 дней. Требуется ускорить процесс рассмотрения подобных заявок».

Граждане могут оставлять новые отзывы, заполнив форму «Отзывы и предложения».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области
• Приёмная губернатора (дополнительный ресурс)
• Обращения через портал Госуслуг
• Региональный портал «Курск.ру» – новости и контакты

Краткая чек‑лист для написания обращения

Следуя этим рекомендациям, вы повысите шансы получить быстрый и квалифицированный ответ от губернатора Курской области.

Дата актуализации: 29 июня 2026 г.