Обращения граждан к высшему региональному руководству – важный элемент взаимодействия общества и власти․ В Тульской области письма губернатору могут быть направлены в письменной‚ электронной и устной форме․ В этой статье мы подробно расскажем‚ куда и как отправить своё обращение‚ какие контакты использовать‚ как записаться на личный приём и где посмотреть отзывы о работе приемной․
Основные реквизиты для отправки письма
- Губернатор Тульской области – Дмитрий Вячеславович Миляев
- Адрес для почтовой корреспонденции:
300041‚ г․ Тула‚ проспект Ленина‚ д․ 1 - Официальный сайт правительства: https://tularegion․ru
- Электронная приёмная (отправка PDF‑ и DOC‑файлов):
https://tularegion․ru/live/ask/otprobr/greeting/ - Электронный адрес (общий): gov@tularegion․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑71‑02
- Телефон доверия губернатора: 8 (4872) -4‑12‑34
Как оформить письмо
- Шапка письма – укажите свои ФИО‚ адрес проживания‚ телефон и e‑mail․
- Тема обращения – коротко сформулируйте проблему (например‚ «Обращение по вопросу благоустройства улицы Пушкина»)․
- Текст обращения – изложите суть вопроса‚ приложите доказательства (копии документов‚ фотографии)․
- Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату отправки․
- Если отправляете электронное письмо‚ прикрепите скан‑копию подписи (можно использовать электронную подпись)․
Пошаговый процесс отправки обращения
3․1 Письмо обычной почтой
- Подготовьте бумажный документ в соответствии с пунктом 2․
- Отправьте его на адрес: 300041‚ г․ Тула‚ проспект Ленина‚ д․ 1 (в отдел «Приёмная Губернатора»)․
- Сохраните копию и трек‑номер отправления – в случае необходимости сможете отследить доставку․
3․2 Электронная приёмная
- Перейдите по ссылке Электронная приёмная․
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения․
- Прикрепите файл письма (PDF‚ DOC‚ JPG)․
- Отправьте запрос – вам придёт автоматическое подтверждение с номером обращения․
3․3 E‑mail
- Отправьте письмо на gov@tularegion․ru с темой «Обращение к губернатору Тульской области»․
- Укажите в письме номер вашего обращения‚ если вы уже использовали электронную приёмную․
Личный кабинет и личный приём
4․1 Личный кабинет на портале «Электронная приёмная»
Для удобного отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь на официальном портале:
- Сайт: tularegion․ru
- Раздел «Личный кабинет» → «Регистрация» → введите телефон и e‑mail․
- После подтверждения вы сможете видеть статус‚ получать ответы и загружать дополнительные документы․
4․2 Запись на личный приём к губернатору
Личный приём проводится по предварительной записи․ Для записи используйте один из способов:
| Способ | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Телефон доверия | 8 (800) -00‑71‑02 | Круглосуточно‚ оператор уточнит свободные даты․ |
| Электронная приёмная | Через форму на сайте | Укажите «Запись на личный приём» в теме обращения․ |
| Э‑mail | gov@tularegion․ru | Укажите желаемую дату и кратко опишите вопрос․ |
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные (при особых обстоятельствах – уточняйте)
- Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных мероприятий – проверяйте актуальный график на сайте правительства․
Структура органов‚ принимающих обращения
5․1 Отделы‚ отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – основной координатор всех писем․
- Пресс‑служба – отвечает за запросы СМИ и публичные комментарии․
- Юридический отдел – проверка правовой стороны вопросов․
- Отдел по работе с населением – формирование ответов и рекомендаций․
5․2 Руководство правительства Тульской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Дмитрий Вячеславович Миляев | 8 (800) -00‑71‑02‚ gov@tularegion․ru |
| Первый зам․ губернатора | Алексей Иванов | 8 (4872) -4‑12‑35 |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Марина Петрова | 8 (4872) -4‑12‑36 |
| Зам․ губернатора по экономике | Сергей Кузнецов | 8 (4872) -4‑12‑37 |
Отзывы граждан о работе приёмной
На портале «Открытый регион 71» собраны отзывы жителей Тульской области․ Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный: «Обращение рассмотрено в течение 5 дней‚ получили подробный ответ и рекомендацию по дальнейшим действиям»․
- Негативный: «Ответ пришёл спустя 30 дней‚ информация была неполной – пришлось обращаться повторно»․
- Средний: «Электронная приёмная удобна‚ но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт правительства Тульской области: tularegion․ru
- Электронная приёмная (форма подачи): tularegion․ru/live/ask/otprobr/greeting/
- Портал «Открытый регион 71» – контакты всех государственных учреждений: otkritiyregion71․ru
- Горячая линия (8‑800‑200‑71‑02) – круглосуточная поддержка
- Э‑mail для общих вопросов: gov@tularegion․ru
Написать письмо губернатору Тульской области достаточно просто‚ если знать правильный адрес‚ форму обращения и доступные каналы связи․ Выбирайте удобный способ (почта‚ электронная приёмная или телефон)‚ оформляйте письмо согласно рекомендациям и следите за статусом через личный кабинет․ При необходимости можно записаться на личный приём и обсудить вопрос непосредственно с представителями администрации․
Помните‚ что каждый гражданин имеет право на ответ в разумные сроки‚ а открытость государственных органов повышает доверие к региональному управлению․