Администрация Неманского муниципального округа (далее – Администрация) является высшим исполнительным органом местного самоуправления в городе
Неман, Калининградская область. На официальном сайте и в личном кабинете граждан и организаций можно получить всю необходимую информацию
о работе органов власти, подать заявления, записаться на приём и ознакомиться с документами.

Официальный сайт

URL: https://nemanadmgov39.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (личный кабинет, электронные заявки, онлайн‑голосования) и
контактные данные всех подразделений.

Контактные данные

Личный кабинет граждан и юридических лиц

Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет:

• Регистрация – https://nemanadmgov39.ru/lk
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения документов;
  • Оплата муниципальных услуг через банковские карты;
  • Получение справок и выписок в электронном виде;
  • Запись на личный приём к руководителям подразделений.

Личный приём (приём граждан)

График приёма (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
2. Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
3. Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Для записи на приём необходимо:

• Войти в личный кабинет и выбрать нужный отдел;
• Указать удобную дату и время;
• Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).

Структура администрации (отделы)

Основные подразделения, с которыми могут взаимодействовать граждане и организации:

• Отдел кадров и социального обеспечения – вопросы занятости, соцзащиты, пенсионных выплат.
• Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, субсидии, поддержка предпринимательства.
• Отдел градостроительства и архитектуры – земельные вопросы, выдача разрешений, контроль за строительством.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
• Отдел образования – вопросы школ, дошкольных учреждений, дополнительного образования.
• Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика, медицинские услуги.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, кибербезопасность.
• Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями в разделе «Отзывы и предложения» на официальном портале.

1. Ирина Петрова, 45 лет, пенсионер: «Благодарю отдел кадров за оперативную помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑заявка заняла всего 5 минут!»
2. Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел финансов быстро одобрил субсидию на развитие малого бизнеса. Очень удобно, что всё делается через личный кабинет без личного визита.»
3. Марина Кузнецова, учитель начальных классов: «Отдел образования предоставил необходимые методические материалы в электронном виде. Сервис работает без сбоев.»
4. Виктор Иванов, житель района: «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, а сотрудники вежливы и компетентны. Спасибо за поддержку!»

Как быстро получить ответ

Для получения оперативного ответа рекомендуется:

• Сначала проверить наличие ответа в личном кабинете – многие запросы обрабатываются автоматически.
• Если вопрос срочный, воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑3000 (круглосуточно).
• При обращении по электронной почте указывать в теме письма «Вопрос – ФИО – № заявки (если есть)», чтобы ускорить маршрутизацию.
• Для сложных вопросов записаться на личный приём к соответствующему руководителю отдела.

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Нормативные акты и документы
• Электронные услуги
• Отзывы и предложения
• Контактная информация (полный список)

Все необходимые контакты, графики приёма, список отделов и информация о руководстве доступны на официальном сайте
nemanadmgov39.ru. Пользователи могут воспользоваться личным кабинетом,
горячей линией или записаться на личный приём, чтобы решить свои вопросы быстро и без лишних бюрократических проволочек.