Заявление – это официальное письменное обращение гражданина (или группы граждан) к высшему исполнительному органу региона. В Красноярском крае такие обращения направляются непосредственно в Губернаторскую администрацию. Ниже представлена полная инструкция, как правильно оформить заявление, куда его подать и какие контактные данные помогут ускорить процесс.
Кому адресовать заявление
- Губернатору Красноярского края – главному исполнительному лицу региона.
- В зависимости от темы обращения можно указать конкретный отдел (например, отдел социального развития, отдел экономического развития, отдел экологической политики).
Как оформить заявление
- Шапка документа:
- Наименование органа: Губернатору Красноярского края;
- ФИО заявителя, паспортные данные, ИНН (при необходимости);
- Контактный телефон и e‑mail.
- Текст заявления:
- Кратко укажите цель обращения (например, «прошу рассмотреть вопрос о повышении размеров субсидий на оплату коммунальных услуг»);
- Опишите ситуацию, приложив факты, даты, ссылки на нормативные акты;
- Укажите конкретные требования или предложения;
- При необходимости приложите документы (копии паспортов, справки, фотографии и т.п.).
- Подпись и дата – внизу документа подпишите заявление и укажите дату составления.
Образец заявления
Губернатору Красноярского края А. В. Смирнову от Иванова Ивана Ивановича, паспорт: 45 01 123456, выдан ОУФМС России по Красноярскому краю , ИНН 123456789012, тел.: +7 (391) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example;com «Заявление» Прошу рассмотреть возможность увеличения размера субсидий на оплату коммунальных услуг для малоимущих семей в г. Красноярске в 2026 году. Обоснование: По данным Росстата, в 2025 году доля населения, живущего за чертой бедности, в Красноярском крае составила 12,4 %. Текущие субсидии покрывают лишь 45 % расходов на коммунальные услуги, что приводит к росту задолженности по ЖКХ. Сравнительный анализ с соседними регионами (Иркутская область, Забайкальский край) показывает, что их субсидии выше на 15–20 %. На основании вышеизложенного прошу: Увеличить размер субсидий на 10 % в 2026 году; Установить контроль за своевременным перечислением средств в фонды ЖКХ. Приложения: Копия паспорта; Справка о доходах за 2025 год; Список семей, нуждающихся в субсидии (по согласованию с соцслужбой). Подпись ______________________
Способы подачи заявления
- Лично в приемной Губернаторской администрации (см. график личного приема ниже).
- По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес администрации.
- Электронно через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По факсу – факс‑номер указан в разделе контактов.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk.ru
Горячая линия (прием заявлений 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
Номера телефонов отдела по работе с обращениями граждан:
- +7 (391) -12‑34‑56 (приёмная)
- +7 (391) -12‑34‑57 (телефон доверия)
Электронный адрес: obrascheniya@krasnoyarsk.ru
Личный кабинет граждан: https://www.krasnoyarsk.ru/lk – регистрация, отправка документов, отслеживание статуса.
Личный прием (приёмная)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 101 |
Для посещения приемной необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (391) -12‑34‑56.
Структура администрации (отделы, принимающие заявления)
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, субсидий, пенсионных выплат.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, налоговых льгот.
- Отдел экологической политики – обращения, связанные с охраной окружающей среды.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и проверка соответствия заявлений законодательству.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Красноярского края | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (391) -12‑30‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (391) -12‑30‑01 |
| Заместитель по социальному развитию | Игорь Петрович Лебедев | +7 (391) -12‑30‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Викторовна Соколова | +7 (391) -12‑30‑03 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв о рассмотрении их обращения:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону 8‑800‑555‑33‑22 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
- Электронной почтой feedback@krasnoyarsk.ru.
- Заполнив форму на официальном сайте.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность контактных данных – они могут обновляться раз в полгода.
- Сохраняйте копию отправленного заявления и всех приложений.
- Если заявление не получило ответа в течение 30 дней, отправьте письмо‑напоминание с указанием номера регистрации.
- Для ускорения рассмотрения указывайте конкретный отдел, который отвечает за ваш вопрос.
Соблюдая данную инструкцию, вы сможете грамотно оформить и подать заявление губернатору Красноярского края, а также быстро получить обратную связь от администрации.