Сухум – столица Республики Абхазия, административный, культурный и экономический центр региона.
Городская администрация отвечает за реализацию государственных программ, предоставление муниципальных услуг
и взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sukhumi.gov.ab
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отделов:
- Главное управление – 8‑840‑123‑45‑67
- Отдел регистрации и документации – 8‑840‑123‑45‑68
- Отдел социального развития – 8‑840‑123‑45‑69
- Отдел экономического развития – 8‑840‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@sukhumi.gov.ab
- Личный кабинет (электронные услуги): https://cabinet.sukhumi.gov.ab
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
| Способ записи | Контакт |
|---|---|
| Онлайн через личный кабинет | Записаться онлайн |
| По телефону | 8‑840‑123‑45‑71 (приёмная) |
| Через электронную почту | appointment@sukhumi.gov.ab |
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура администрации (отделы)
- Главное управление – общее руководство, координация работы всех подразделений.
- Отдел регистрации и документации – выдача справок, регистрация актов, работа с документами граждан.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы строительства, коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Алексей А. Петров | 8‑840‑123‑45‑72 | mayor@sukhumi.gov.ab |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Нина В. Кузнецова | 8‑840‑123‑45‑73 | economics@sukhumi.gov.ab |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Игорь С. Михайлов | 8‑840‑123‑45‑74 | social@sukhumi.gov.ab |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта feedback@sukhumi.gov.ab.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в реальном времени.
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь может оставить оценку.
Средняя оценка качества услуг за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаються:
- Положительная реакция персонала при личных обращениях.
- Удобство онлайн‑записи на приём.
- Необходимость ускорить обработку запросов в отделе ЖКХ.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- База нормативных актов
- Перечень муниципальных услуг
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуеться уточнение информации, используйте любой из указанных выше каналов связи.
Администрация города Сухум стремится к открытости и готова помочь каждому жителю и гостю города.