Решение острых вопросов и проблем на региональном уровне часто требует непосредственного вмешательства главы региона. Для жителей Псковской области таким человеком является Губернатор Михаил Юрьевич Ведерников. В этой статье мы подробно разберем все доступные способы обращения к Губернатору ПК, а также рассмотрим структуру правительства и контактные данные.

Описание процесса обращения

Написать Губернатору Псковской области Ведерникову М. Ю. может любой житель региона. Важно понимать, что любое официальное обращение должно быть зарегистрировано. Согласно действующему законодательству, ответ на обращение должен быть дан не позднее 30 дней от даты регистрации письма.

Ранее для отправки сообщений использовался отдельный портал главы региона, однако сейчас система обновлена; Личные обращения к Губернатору принимаются через специальный виджет портала Госуслуг, который размещен в нижней части официальных страниц областных ресурсов. Кроме того, оставить обращение можно не только на сайте Губернатора, но и на всех официальных порталах Правительства, органов местного самоуправления, а также на сайтах медицинских и социальных учреждений.

Для отправки электронного письма через интернет-приемную необходимо:

• В специальном окне в графе «Адресат» из выпадающего списка выбрать Администрация Псковской области (или Губернатор).
• Выбрать тематику вашего вопроса.
• Кратко и понятно описать суть обращения или запроса.

Контакты для обращений

Связаться с Администрацией и Правительством Псковской области можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контакты.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и отправки обращений является Портал государственных органов Псковской области. Также функционирует официальный сайт Губернатора — губернатор60.рф (раздел «Вопросы и проблемы»). Отправка обращения в форме электронного документа через раздел «Приемная» официального сайта органа исполнительной власти является единственным способом отправить официальное обращение в электронном виде.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с Аппаратом Правительства Псковской области по вопросам обеспечения работы правительства и приема обращений используются следующие номера:

• 8 (8112) -9-96-62
• 8 (8112) -9-92-81
• 8 (8112) -9-96-64

Также на портале действует Горячая линия по приёму обращений о проявлениях расовой дискриминации.

Для участия в прямых линиях с Губернатором вопросы можно направлять в официальную группу ГТРК «Псков» ВКонтакте, в Telegram-канале или на электронную почту: gtrkpskov@mail.ru.

Электронный адрес

Электронные обращения направляются через интернет-приемную на официальных сайтах. Для общих вопросов и связи со СМИ Губернатор также активно использует свои социальные сети (Instagram, ВКонтакте, Telegram), где регулярно публикует видеообращения к жителям региона и отвечает на актуальные вопросы.

Личный кабинет

Понятие «личный кабинет» на сайтах Правительства Псковской области интегрировано с системой Единого портала государственных услуг. Чтобы отправить официальное обращение Губернатору через виджет, вам необходимо авторизоваться через Госуслуги. Это обеспечивает идентификацию заявителя и позволяет отслеживать статус рассмотрения вашего обращения в личном кабинете портала.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан — это важный инструмент обратной связи. Прием осуществляется в Администрации Псковской области.

• Адрес: 180001, Россия, г. Псков, ул. Некрасова, 23.
• График приема: Уточнять расписание личного приема Губернатора и его заместителей рекомендуеться по телефонам аппарата Правительства или через интернет-приемную. Также регулярно проводится Общероссийский день приёма граждан.

Запись на личный прием производится заранее. На встрече необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Отделы и структура Администрации

Администрация Псковской области и Аппарат Правительства включают в себя множество структурных подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу. В систему органов исполнительной власти Псковской области входят различные комитеты:

• Комитет по образованию Псковской области
• Комитет по здравоохранению
• Комитет по социальной защите населения
• Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике
• Рабочие группы (например, по вопросам реализации пробации на территории Псковской области)

С помощью Интернет-приемной вы можете направить обращение не только Губернатору, но и напрямую в соответствующий орган исполнительной власти или заместителям Губернатора.

Руководство

Главой региона и высшим должностным лицом является Губернатор Псковской области Михаил Юрьевич Ведерников. Прямые выборы Губернатора состоялись в единый день голосования 14 сентября 2014 года, и с тех пор структура исполнительной власти региона формируется под его руководством. В подчинении Губернатора находятся заместители, курирующие отдельные направления, а также руководители областных комитетов.

Отзывы

Отзывы жителей о работе Администрации и обращениях к Губернатору носят различный характер. С одной стороны, переход на виджеты Госуслуг и интеграцию обращений на все областные порталы значительно упростил процесс подачи заявлений. С другой стороны, как и в любой бюрократической системе, скорость и качество ответов могут зависеть от сложности поставленного вопроса. Жители региона отмечают, что видеообращения и еженедельные сводки от Михаила Ведерникова помогают быть в курсе текущей повестки (например, о субсидиях на туризм или итогах голосования), однако для решения частных проблем наиболее эффективным остается личный прием или звонки на горячие линии аппарата Правительства.