Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области (ДПР и ООС) — это исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий государственную политику и управление в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов, лесных отношений и обращения с отходами. Учрежден постановлением Губернатора Томской области от 23 ноября 2007 года.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращений в ведомство.

Описание

Главная задача Департамента — обеспечение экологической безопасности, сохранение уникальной природы Томской области и контроль за рациональным использованием ее богатств. В зону ответственности ведомства входит:

• Оценка и контроль экологической ситуации в Томске и области;
• Нормирование в области обращения с отходами;
• Охрана и рациональное использование объектов животного мира и водных биоресурсов;
• Ведение информационных систем, банков данных, реестров и регистров природных ресурсов;
• Реализация федеральных и региональных нормативных документов в сфере экологии;
• Реализация «Дорожной карты» по принципам открытости департамента.

Контакты для обращений

Для связи с Департаментом и направления официальных обращений используются следующие реквизиты и адреса:

• Юридический и фактический адрес: 634050, Россия, Томская область, г. Томск, проспект Кирова, 14
• ИНН: 7017052120

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные акты, новости и формы для обращений размещены на официальном интернет-портале ведомства:

Сайт: https://depnature.tomsk.gov.ru

Также Департамент активно ведет страницы в социальных сетях и мессенджерах для оперативного информирования граждан:

• ВКонтакте: https://vk.com/tomsk_ecology
• Одноклассники: https://ok.ru/tomskecology
• Telegram: https://t.me/tomsk_ecology

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с экологией и природопользованием, работают следующие телефонные линии:

• Приемная Департамента (справочный телефон): 8 (3822) -0-38-40
• Дополнительный номер (по общим вопросам): 7 (3822) -1 (согласно телефонному справочнику исполнительных органов)

Электронный адрес

Для направления официальных писем и скан-копий документов используется электронная почта:

E-mail: dprioo@stogov70.ru

Форма для обращений граждан: Доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме, отслеживания статуса поданных заявлений и взаимодействия с ведомством без личного посещения функционирует электронный Личный кабинет на официальном сайте Департамента. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Томск, проспект Кирова, 14. Прием ведут как уполномоченные сотрудники, так и руководство Департамента.

График приема граждан (работы кабинета обращений):

• Понедельник ─ Пятница: с 09:00 до 12:30
• Суббота ─ Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом для личного приема к руководству рекомендуется предварительно связаться с приемной по телефону 8 (3822) -0-38-40 для уточнения времени и записи.

Отделы

Структура Департамента включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу:

1. Отдел охраны окружающей среды, контроль за экологической ситуацией, нормирование выбросов и сбросов.
2. Отдел обращения с отходами — лицензирование, нормирование и контроль в сфере обращения с ТКО и промышленными отходами.
3. Отдел по охране и рациональному использованию животного мира — регулирование охоты, сохранение мест обитания (ранее — областное управление по охране животного мира).
4. Отдел лесных отношений, взаимодействие с Департаментом лесного хозяйства, контроль за использованием лесов.
5. Отдел правового обеспечения и кадровой работы — нормативно-правовое регулирование, реализация дорожной карты по открытости.
6. Отдел информационных систем, ведение банков данных, реестров и регистров природных ресурсов.

Руководство

Стратегическое управление и координацию работы Департамента осуществляет руководство. В состав руководства входят:

• Начальник Департамента — возглавляет ведомство, распределяет обязанности между заместителями, принимает решения по ключевым региональным экологическим программам.
• Первый заместитель начальника — курирует наиболее критичные направления (лесное хозяйство, охрана фауны).
• Заместители начальника Департамента — руководят профильными направлениями (экология, отходы, правовые вопросы).

Актуальный список руководства с указанием ФИО и конкретных курируемых направлений доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы

Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области регулярно получает обратную связь от жителей региона. В отзывах, оставляемых на картах (2ГИС) и в социальных сетях ведомства, чаще всего отмечаются:

• Плюсы: Активное развитие цифровых сервисов (удобная форма обращений на сайте), оперативность ответов на сообщения в социальных сетях ВКонтакте и Telegram, открытость предоставляемой экологической информации.
• Минусы: Жители иногда отмечают бюрократические задержки при согласовании документации по отходам, а также короткий график работы кабинета личного приема граждан (до 12:30).