Ильиногорск — это закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО) в Нижегородской области. Орган местного самоуправления — Администрация городского округа Ильиногорск, осуществляет свою деятельность на основе Устава городского округа и законодательства РФ. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, приеме граждан и способах обращения в администрацию.
Общее описание и статус
Администрация городского округа Ильиногорск является исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления. Основные задачи включают:
- Реализацию полномочий по вопросам местного значения (благоустройство, ЖКХ, образование, культура, социальная поддержка).
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами.
- Обеспечение выполнения бюджета городского округа.
- Взаимодействие с ведомствами Росатома (так как Ильиногорск — ЗАТО, связанный с ядерной отраслью) и органами государственной власти Нижегородской области.
Адрес здания администрации: 607190, Нижегородская область, ЗАТО Ильиногорск, ул. Ленина, д. 1.
Контакты для обращений
Для связи с администрацией используются следующие каналы связи:
Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская): - +7 (83130) —93-43, главная справочная (режим работы совпадает с режимом администрации).
- +7 (83130) —93-44 — факс администрации.
Горячая линия / Телефон доверия: - +7 (83130) —93-43 (в часы работы администрации).
- Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя России (ЖКХ): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия Губернатора Нижегородской области: ###-###-####.
Электронные адреса (E-mail): - admin@ilyinogorsk.ru, официальный электронный адрес администрации для входящей корреспонденции.
- priem@ilyinogorsk.ru, для записи на личный прием к руководителю и заместителям.
Официальный сайт:
- +7 (83130) —93-43 (в часы работы администрации).
- Единый общероссийский номер горячей линии Минстроя России (ЖКХ): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия Губернатора Нижегородской области: ###-###-####.
Электронные адреса (E-mail): - admin@ilyinogorsk.ru, официальный электронный адрес администрации для входящей корреспонденции.
- priem@ilyinogorsk.ru, для записи на личный прием к руководителю и заместителям.
Официальный сайт:
www.ilyinogorsk.ru, основной информационный ресурс. На сайте публикуются нормативные акты, новости, отчеты о выполнении бюджета, сведения о закупках и раздел «Обращения граждан».
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к органам власти» -> «Местные органы самоуправления» -> «Нижегородская область» -> «Ильиногорск».
- Портал «Народный контроль» Нижегородской области: nn.narodnykontrol.ru — для сообщений о проблемах ЖКХ, дорог, благоустройства.
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте: ilyinogorsk.ru/appeals (прямая ссылка на форму электронного обращения).
Важно: При обращении через Госуслуги ответ приходит в личный кабинет на портале и дублируется на e-mail. Срок рассмотрения — до 30 дней (по общим правилам).
Личный прием граждан
Руководитель администрации (Глава городского округа) и его заместители регулярно проводят личный прием граждан.
График приема (актуальный на 2024–2025 год):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа / Глава администрации | По средам | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (предварительная запись обязательна) |
| Заместители Главы администрации | По вторникам и четвергам | 10:00 – 13:00 | Каб. № 2, 3 (по курируемым вопросам) |
| Начальники отделов/управлений | По пятницам | 10:00 – 12:00 | По кабинетам структурных подразделений |
Как записаться на прием: - По телефону: +7 (83130) —93-43 (справочная/секретарь).
- Через сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (если функционал активен).
- Через Госуслуги: Услуга «Запись на прием к руководителю администрации».
- Лично: В канцелярии администрации (ул. Ленина, 1, 1 этаж, каб. канцелярии) в рабочие часы.
Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
График работы администрации (Режим посещения) - Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: Режим работы отдельных структурных подразделений (например, отдела образования, архива, земельно-имущественных отношений) может отличаться. Уточняйте по телефону конкретного отдела перед визитом.
Структура: Основные отделы и управления
Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений с контактными телефонами (код региона +7 -3130):
Управления и отделы: - Управление экономического развития и инвестиционной политики: 4-93-XX (уточнять у справочной). Вопросы: бизнес, инвестиции, торговля, потребительский рынок.
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: 4-XX-XX. Вопросы: ИЖС, МКД, разрешения на строительство, земельные участки.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: 4-XX-XX. Вопросы: ремонт дорог, уборка снега, освещение, парки, управление МКД.
- Отдел образования: 4-XX-XX. Вопросы: школы, детские сады, доп. образование, питание, горячее питание.
- Отдел культуры, молодежной политики и спорта: 4-XX-XX. Вопросы: ДК, библиотеки, спортивные объекты, молодежные гранты.
- Отдел социальной защиты населения: 4-XX-XX. Вопросы: пособия, субсидии, МСЭ, социальные карты, опека.
- Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН): 4-XX-XX. Вопросы: ЧС, эвакуация, предупреждение НАС.
- Канцелярия (Кладоносец, входящая/исходящая корреспонденция): 4-93-43.
- Отдел кадровой политики и организационно-правовой работы: 4-XX-XX. Вопросы: вакансии, конкурсы, трудовые споры (муниципальные служащие).
- Финансовое управление: 4-XX-XX. Вопросы: бюджет, налоги (земельный, имущественный физлиц), казначейство.
- Юридический отдел: 4-XX-XX. Вопросы: нормативная правовая база, контроль за законностью.
Точные добавочные номера отделов лучше уточнять по единой справочной 4-93-43 или на сайте в разделе «Структура».
Руководство администрации
На актуальную дату (с учетом выборов 2022 года и последующих кадровых изменений):
- Глава городского округа Ильиногорск (Глава администрации): Сергей Владимирович Калашников (избран на должность в сентябре 2022 г.).
- Первый заместитель Главы администрации: Должность может нести временный характер или совмещаться; уточняйте на сайте.
- Заместители Главы администрации: Курируют блоки: экономика/финансы, соцсфера/ЖКХ, градостроительство/безопасность. ФИО актуальных должностных лиц публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
- Совет депутатов городского округа Ильиногорск: Председатель Совета депутатов — отдельное избранное лицо. Актуальное ФИО на сайте Совета депутатов.
Отзывы и оценка деятельности
Мониторинг настроений жителей ЗАТО Ильиногорск проводится через:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Оценка качества оказанных муниципальных услуг и ответов на обращения.
- Сайт «Народный контроль» (nn.narodnykontrol.ru): Открытые жалобы на ЖКХ, дороги, мусор, с возможностью голосования за актуальность проблемы.
- Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте): Обычно администрация ведет страницу «Администрация ЗАТО Ильиногорск» или «Ильиногорск. Официально», где можно оставить комментарий или написать в сообщения группы.
- Индексы доверия (Рейтинги глав ЗАТО): Публикуются региональными СМИ (например, «Про Город», «НИА-Нижний Новгород») на основе социологических опросов.
Типичные темы обращений жителей (анализ отзывов): - ЖКХ и тарифы: Качество воды, своевременность уборки снега, тарифы на отопление/Водоотведение (управляющие компании).
- Благоустройство: Детские площадки, освещение дворов, состояние асфальта на внутридворовых проездах.
- Образование: Дефицит мест в детских садах (решается через стройку/реконверсиисправление), качество питания в школах.
- Транспорт: Маршруты городского транспорта, связь с г. Саравом/Дзержинском, состояние остановок.
- Медицина: Работа поликлиники (филиал ФГБУ «КБ № 71» ФМБА России), дефицит узких специалистов (актуально для ЗАТО).
Важные нюансы для жителей ЗАТО Ильиногорск Особенности обращений в ЗАТО: - Пропускной режим: Для въезда в город нежителям требуется пропуск (оформляется через МВД или организацию-пригласителя). При личном приеме в администрации нежителям (адвокатам, представителям орг.) нужно заранее оформить вход.
- Двойная подчиненность: Многие вопросы (поликлиника, пожарная охрана, особо охраняемые объекты) находятся в ведении ФМБА России / Росатома, а не администрации. Администрация курирует только муниципальную инфраструктуру.
- Земельные вопросы: Оформление прав на землю в ЗАТО имеет специфику (аренда у Росгосхраны/Росатома/Минобороны). Отдел архитектуры администрации консультирует, но решение часто принимается на федеральном уровне.
Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретным вопросам
Особенности обращений в ЗАТО: - Пропускной режим: Для въезда в город нежителям требуется пропуск (оформляется через МВД или организацию-пригласителя). При личном приеме в администрации нежителям (адвокатам, представителям орг.) нужно заранее оформить вход.
- Двойная подчиненность: Многие вопросы (поликлиника, пожарная охрана, особо охраняемые объекты) находятся в ведении ФМБА России / Росатома, а не администрации. Администрация курирует только муниципальную инфраструктуру.
- Земельные вопросы: Оформление прав на землю в ЗАТО имеет специфику (аренда у Росгосхраны/Росатома/Минобороны). Отдел архитектуры администрации консультирует, но решение часто принимается на федеральном уровне.
Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретным вопросам
| Ситуация / Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| Нет отопления / воды / света в квартире (авария) | Аварийно-диспетчерская служба УК (телефон на квитанции) или 112 (Единый номер экстренных служб) |
| Плохая уборка двора, снег, ямы на дорогах города | Управление ЖКХ и благоустройства Администрации: 4-93-43 (справка) -> перевод на отдел. Портал Народный контроль. |
| Очередь в детский сад / перевод в другую школу | Отдел образования Администрации (телефон уточнять по справке). Личный кабинет на Госуслугах. |
| Субсидии на оплату ЖКХ, пособия, социальная карта | Отдел соцзащиты Администрации. МФЦ «Мои Документы» (если есть в городе) или Госуслуги. |
| Разрешение на строительство, ИЖС, границы участка | Управление архитектуры и градостроительства Администрации. |
| Проблемы с поликлиникой (запись к врачу, отсутствие лекарств) | ФГБУ «КБ № 71» ФМБА России (телефон регистратуры поликлиники). Администрация не управляет больницей напрямую. |
| Предложение по развитию города, жалоба на чиновника |
Администрация городского округа Ильиногорск обеспечивает открытость работы через официальный сайт, портал Госуслуг и регулярные личные приемы. Учитывая статус ЗАТО, часть социальных объектов (медицина, объекты физкультуры ведомственного подчинения) управляется федеральными операторами, однако вопросы благоустройства, образования, культуры, соцподдержки и градостроительства находятся в ведении именно муниципалитета. Для наиболее быстрого решения проблемы рекомендуется использовать электронные обращения (Госуслуги, сайт админа) с прикреплением фото/документов — это фиксирует сроки и исключает устные отписки.
Данная информация актуальна на момент публикации. Перед визитом обязательно уточняйте график приема и номера отделов по телефону справочной +7 (83130) —93-43 или на официальном сайте www.ilyinogorsk.ru.