Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) Московской области «Управление» – это структурное подразделение органов исполнительной власти, отвечающее за реализацию региональных программ в сфере социального обслуживания, жилищно‑коммунального хозяйства, культуры и спорта. Учреждение работает в тесном взаимодействии с муниципальными образованиями, бизнес‑сообществом и гражданами, обеспечивая прозрачность и эффективность предоставления государственных услуг.
Содержание
- О учреждении
- Руководство
- Структура и отделы
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма граждан
- Отзывы граждан
О учреждении
ГБУ МО «Управление» было образовано в 2005 году в рамках реформы государственной службы. Основные задачи учреждения:
- Разработка и реализация региональных программ социального развития;
- Контроль за выполнением государственных и муниципальных заказов в сфере ЖКХ;
- Организация и проведение культурно‑массовых мероприятий;
- Осуществление контроля за соблюдением прав потребителей государственных услуг;
- Ведение электронного реестра заявок и обращений граждан.
Миссия и ценности
Миссия учреждения – повышение качества жизни жителей Московской области за счёт эффективного управления ресурсами и открытого диалога с гражданами. Ключевые ценности:
- Прозрачность;
- Ответственность;
- Профессионализм;
- Ориентированность на результат;
- Социальная справедливость.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | director@gbumo.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | social@gbumo.ru |
| Заместитель директора по ЖКХ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | housing@gbumo.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | feedback@gbumo.ru |
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр государственных услуг.
- Отдел социального развития – разработка и контроль реализации программ поддержки семей, пенсионеров и инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – надзор за качеством коммунальных услуг, работа с подрядчиками, мониторинг тарифов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивных инфраструктур.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gbumo.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑01 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@gbumo.ru |
| Почтовый адрес | 125047, г. Москва, ул. Кольцевая, д. 12, офис 3 |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑02 |
Для получения оперативной помощи рекомендуется использовать горячую линию или отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет граждан
Система Личный кабинет ГБУ МО «Управление» позволяет:
- Отправлять и отслеживать статус заявок и обращений;
- Получать электронные копии документов (справки, акты, решения);
- Записываться на приём к специалистам онлайн;
- Вести историю взаимодействия с учреждением;
- Подписываться на новости и рассылки о новых программах.
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма граждан в отделах управления необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете № 5, 2‑й этаж, с 9:00 до 16:00, без выходных.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 | Отдел соц. развития |
| Вторник | 09:00 – 16:00 | Отдел ЖКХ |
| Среда | 09:00 – 16:00 | Отдел культуры и спорта |
| Четверг | 09:00 – 16:00 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Отдел ИТ и поддержки |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, но горячая линия остаётся доступной.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Иван Петров, 45 лет, г. Подольск: «Благодарю специалистов отдела ЖКХ за быструю реакцию на моё обращение о протечке в квартире. Проблема была решена в течение 3 дней».
- Ольга Смирнова, 32 года, г. Люберцы: «Отдел соц. развития помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно, без лишних бумаг».
- Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Химки: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
- Мария Иванова, 60 лет, г. Одинцово: «Горячая линия работает круглосуточно, операторы вежливые и всегда находят решение».
Если у вас есть предложения по улучшению работы учреждения, пожалуйста, отправьте их через форму обратной связи или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- О нас – официальная страница
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и документы
- Новости и анонсы
- Контактная информация
© 2026 Государственное бюджетное учреждение Московской области «Управление». Все права защищены.