Дата актуализации:  г․ 11:55:02

Общие сведения

Положение об официальном сайте в сети Интернет (далее – Положение) разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации и определяет статус, основные понятия, принципы организации, требования к содержанию и техническому обеспечению официального сайта Департамента (в т․ч․ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы)․

Документ регламентирует:

• цели и задачи сайта;
• структуру и порядок размещения нормативных актов, информационных материалов и сервисов;
• требования к защите персональных данных и информационной безопасности;
• порядок обновления и контроля за достоверностью информации;
• контактные данные для обращения граждан и организаций․

Цели и задачи официального сайта

1. Обеспечение открытости и прозрачности деятельности Департамента․
2. Информирование населения о правовых, социальных и медицинских вопросах, в т․ч․ о профилактике и профилактических мерах против социально значимых заболеваний․
3. Предоставление электронных сервисов (запись на приём, подача заявлений, получение справок и др․)․
4. Соблюдение требований законодательства о персональных данных и информационной безопасности․
5. Сбор и публикация отзывов граждан о работе Департамента․

Основные понятия

Принципы организации сайта

• Доступность․ Сайт должен быть доступен всем категориям граждан, включая людей с ограниченными возможностями (соответствие WCAG 2․1 уровня AA)․
• Актуальность․ Информация обновляется не реже одного раза в 30 дней, а в случае изменения нормативных актов – немедленно․
• Прозрачность․ Все публикации сопровождаются указанием даты и источника․
• Безопасность․ Обрабатываются только согласованные персональные данные, хранение и передача осуществляется в зашифрованном виде (TLS 1․3)․
• Открытость․ Публикуются все нормативные акты, приказы, положения, а также результаты общественных обсуждений․

Требования к содержанию сайта

Нормативные документы

Все приказы, положения, методические рекомендации Департамента размещаются в виде:

• текстовых файлов (PDF, DOCX);
• табличных форм (если документ содержит таблицы);
• копий подписанных электронных документов․

Информационные блоки

Сайт делится на разделы:

1. «О Департаменте» – миссия, задачи, структура․
2. «Нормативные акты» – поиск и скачивание․
3. «Электронные услуги» – личный кабинет, запись на приём, подача заявлений․
4. «Новости и события» – актуальные сообщения, пресс‑релизы․
5. «Контакты» – телефоны, e‑mail, график приёма․
6. «Отзывы и предложения» – форма обратной связи․

Защита персональных данных

При регистрации в личном кабинете пользователь соглашается с Политикой обработки персональных данных, размещённой на отдельной странице сайта․ Данные хранятся в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и не передаются третьим лицам без согласия․

Порядок обновления и контроля

• Ответственный за контент – Отдел информационного обеспечения Департамента․
• Контроль качества – Отдел юридического обеспечения (проверка соответствия нормативных актов)․
• Техническое обслуживание – ИТ‑служба (обеспечение доступности 99,9 % времени)․
• Аудит безопасности – ежегодный внешний аудит в соответствии с ГОСТ Р 56939‑2021․

Утверждение и вступление в силу

Положение утверждено приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы № 8 от  г․ и вступает в силу с момента его публикации на официальном сайте․

Контактные данные для обращения граждан

Заключительные положения

Настоящее Положение подлежит пересмотру не реже одного раза в три года․ Все изменения публикуются на официальном сайте в разделе «Документы» и вступают в силу с даты их размещения․

Для получения дополнительной информации обращайтесь по указанным выше контактных данных․