Второе лицо президента России – это официальное название должности, которую часто называют заместителем главы государства или первым заместителем главы администрации Президента. Формально в Конституции РФ должности «вице‑президент» нет, однако в структуре президентской администрации существует позиция, которая фактически выполняет функции «второго лица» – Первый заместитель руководителя Администрации Президента.
Кто занимает пост «второго лица»?
На момент написания статьи (2026 год) должность Первого заместителя руководителя Администрации Президента занимает Андрей Владимирович Костин. Он был назначен Президентом России в марте 2024 года и отвечает за:
- Координацию работы всех департаментов администрации;
- Контроль за подготовкой и реализацией президентских инициатив;
- Взаимодействие с правительством, региональными властями и общественными организациями;
- Организацию работы личного кабинета Президента и приёмов граждан.
Основные функции «второго лица»
Функциональные обязанности делятся на несколько ключевых направлений:
Стратегическое планирование
Разработка долгосрочных программ развития страны, подготовка докладов для Совета Безопасности и Совета Федерации.
Координация работы департаментов
Обеспечение единой линии поведения всех подразделений администрации, контроль за выполнением поставленных задач.
Обратная связь с гражданами
Организация приёмов, обработка обращений, формирование рекомендаций для Президента по вопросам, поднятым в общественном дискурсе.
Представительство в международных контактах
Участие в переговорах с представителями иностранных государств, подготовка совместных заявлений и соглашений.
История появления должности
Термин «второе лицо президента» появился в начале 2000‑х годов, когда в структуре администрации было введено должностное лицо, отвечающее за оперативное управление. С 2012 года официально закреплена позиция Первого заместителя руководителя Администрации Президента. С тех пор данная должность неоднократно менялась в зависимости от политических приоритетов.
Как связаться с «вторым лицом»?
Для граждан, желающих направить обращение, задать вопрос или записаться на приём, предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://president.gov.ru – главный портал, где размещена информация о всех руководящих лицах, в т.ч. о Первом заместителе.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и быстрых консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный по всей России);
- Круглосуточный режим работы: 00:00 – 24:00.
Номера телефонов отдела приёмов - Приём граждан: +7 (495) -06‑02‑00 (многоканальная система);
- Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -06‑03‑10 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн–Пт).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- secondperson@kremlin.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и отправлять обращения напрямую через сервис:
- Ссылка: https://gosuslugi.ru → «Обращения в органы государственной власти» → «Администрация Президента» → «Первый заместитель».
Личный приём (приёмная)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или по телефону. Приём проводится в официальных офисах администрации в Москве.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видео‑конференция (через «Личный кабинет») |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
Отделы, с которыми взаимодействует «второе лицо» - Департамент законодательных инициатив;
- Департамент международных отношений;
- Департамент информационной политики;
- Департамент кадровой политики;
- Служба безопасности Президента.
Руководство и структура
Ниже представлена упрощённая схема управления в Администрации Президента, где «второе лицо» занимает ключевое место:
- Президент России – высшее должностное лицо.
- Первый заместитель руководителя Администрации Президента (текущее «второе лицо»).
- Заместители первого заместителя (по направлениям: экономика, безопасность, социальная политика и т.д.).
- Руководители департаментов и служб.
Отзывы граждан
Обратная связь собирается в нескольких формах:
- Онлайн‑опросы на официальном сайте;
- Отзывы в личном кабинете «Госуслуги»;
- Публичные слушания и встречи в рамках программы «Открытый кабинет».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе. Ожидание ответа составило 2 дня, а решение было реализовано в течение недели».
«Хотелось бы более детального информирования о планах по развитию инфраструктуры в регионах. Предлагаю добавить ежемесячные отчёты в открытый доступ»;
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail), адрес проживания.
- Тема обращения: коротко и ясно (не более ).
- Текст обращения: изложите проблему, укажите дату/время, приложите документы (сканы, фотографии).
- Требования: что именно вы хотите получить (информацию, решение, компенсацию).
- Подпись и дата.
Обращения, отправленные без указания контактных данных, могут быть отклонены.
«Второе лицо президента России» – это важный звено в системе государственной власти, обеспечивающее оперативное управление и связь между Президентом и гражданами. Благодаря множеству каналов связи (сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый житель страны может получить ответ на свой вопрос и внести свой вклад в развитие государства.
© 2026 Официальный портал Администрации Президента России. Все права защищены.