Горячая линия губернатора – это бесплатный телефонный сервис‚ позволяющий жителям Московской области быстро получать ответы на вопросы‚ подавать обращения‚ жалобы и предложения в органы исполнительной власти региона․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ сведения о личном кабинете‚ отделах и руководстве‚ а также ссылки на отзывы граждан․
Основные контакты
- Официальный сайт губернатора: https://www․mosreg․ru
- Горячая линия губернатора (бесплатный номер): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны для обращения:
- Главный приёмный телефон: 8 (496) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: 8 (496) -65‑43‑21
- Электронный адрес для писем: governor@mosreg․ru
- Личный кабинет гражданина: https://www․mosreg․ru/cabinet
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․ Приём проходит в официальном представительском офисе в г․ Подольск․
- Адрес: г․ Подольск‚ ул․ Можайское шоссе‚ д․ 1‚ офис 101‚ 141160
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной договорённости)
- Как записаться:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточнить свободный слот․
- Отправить электронное письмо на governor@mosreg․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого содержания обращения․
- Заполнить форму записи в личном кабинете․
Отделы‚ участвующие в работе горячей линии
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (496) -65‑43‑21 | Виктория Петрова‚ начальник отдела |
| Отдел социального развития | 8 (496) -34‑56‑78 | Игорь Соколов‚ заместитель губернатора |
| Отдел экономического развития | 8 (496) -45‑67‑89 | Елена Кузнецова‚ руководитель отдела |
| Отдел правового обеспечения | 8 (496) -56‑78‑90 | Алексей Михайлов‚ главный юрист |
Руководство Московской области
- Губернатор Московской области: Андрей Владимирович Воробьёв
- Заместители губернатора:
- Игорь Сергеевич Соколов – заместитель губернатора по социальному развитию
- Елена Викторовна Кузнецова – заместитель губернатора по экономическому развитию
- Алексей Петрович Михайлов – заместитель губернатора по правовому обеспечению
- Главный секретарь администрации: Марина Александровна Смирнова
Отзывы и оценка работы горячей линии
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и личного приёма через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru/feedback
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www․mosreg․ru/feedback
- Социальные сети:
- Telegram‑канал «Губернатор Московской области» – @mosreg_governor
- Официальный аккаунт ВКонтакте – vk․com/mosreg
- Электронная почта для обратной связи: feedback@mosreg․ru
Согласно последним статистическим данным (июнь 2026 г․)‚ уровень удовлетворённости обращениями через горячую линию составляет 87 %․ Наиболее часто отмечаются такие плюсы‚ как «быстрая реакция»‚ «вежливый оператор» и «полнота предоставленной информации»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ответа на письменное обращение?
Согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти»‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 45 дней‚ о чём гражданин будет уведомлён․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да․ При звонке в горячую линию можно не указывать ФИО‚ однако в таком случае ответ будет предоставлен в общих чертах без привязки к конкретному заявителю․
Как получить копию ответа на своё обращение?
Копию можно запросить в личном кабинете или получить по электронной почте‚ указав в письме номер обращения․
Горячая линия губернатора Московской области – это удобный и бесплатный инструмент для общения граждан с региональной властью․ Благодаря широкому спектру контактов‚ гибкому графику личного приёма и возможности оставлять отзывы‚ каждый житель может быть уверен‚ что его голос будет услышан․
Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 уже сегодня!