В этом руководстве вы найдёте всё, что необходимо для подготовки и отправки обращения в Администрацию Куйбышевского района города Самара: от актуальных контактных данных до образца письма и рекомендаций по оформлению․

Контактные данные для обращения

• Адрес: 443004, г․ Самара, ул․ Зеленая, 14 (14А)
• Официальный сайт: https://kujadmsamadm․ru
• Горячая линия: 8 (846) -30‑36‑50
• Телефоны для устных обращений:
  • 8 (846) -30‑36‑50
  • 8 (846) -30‑29‑55
• Электронный адрес: admin@kujadmsamadm․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi․ru (в разделе «Мои обращения»)
• Социальные сети и мессенджеры:
  • Telegram: t․me/kuibadm
  • Одноклассники: ok․ru/group/70000001038135

График работы

Личный приём граждан

Для личного обращения необходимо записаться заранее через телефон 8 (383) -2‑51‑368 или через личный кабинет на Госуслугах․ Приём проходит по адресу: ул․ Зеленая, 14А;

Структура администрации

Руководство

• Глава администрации: ФИО (по актуальному состоянию)
• Первый заместитель главы (социальная сфера): Колганова Наталья Владимировна
  Телефон: 8 (383) -2‑51‑105

Отделы, которые принимают обращения

1. Отдел по работе с гражданами
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
3. Отдел социальной защиты населения
4. Отдел экономического развития
5. Отдел правового обеспечения

Как правильно оформить письмо

Что должно быть в письме

1. Шапка письма – ваши контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)․
2. Дата и место написания (например, «Самара, 29 июня 2026 г․»)․
3. Наименование получателя – «Администрации Куйбышевского района»․
4. Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Жалоба на нарушение санитарных норм»)․
5. Текст обращения – изложите проблему последовательно:
   • Краткое описание ситуации;
   • Дата и место происшествия;
   • Какие действия вы уже предпринимали;
   • Что именно вы просите (провести проверку, принять меры и т․д․)․
6. Приложения – копии документов, фотографии, справки (перечислите их в письме)․
7. Подпись – ваша подпись и ФИО․

Образец письма

Самара, 29 июня 2026 г․

Администрации Куйбышевского района
г․ Самара, ул․ Зеленая, 14

Тема: Жалоба на нарушение санитарных норм в жилом доме по ул․ Советской, 12

От: Иванов Иван Иванович
адрес: 443040, г․ Самара, ул․ Советская, 12‑34
тел․: +7 (846) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example․com

Уважаемый(ая) глава администрации!

Прошу обратить внимание на систематическое нарушение санитарных норм в жилом доме по адресу: г․ Самара, ул․ Советская, 12․ С 15 мая 2026 г․ в подъезде №2 постоянно скопляются мусорные контейнеры, из которых вытекает неприятный запах, а также наблюдаются протечки из крыши, что создает угрозу здоровью жильцов․

Я неоднократно обращался(лась) к управляющей компании, однако проблема не решена․ В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку состояния подъезда и крыши․
Принять меры по устранению нарушений (вызов специалистов, привлечение подрядчиков)․
Информировать меня о результатах проверки․

К письму прилагаю:
Фотографии загрязнённого подъезда (№1‑3);
Копию обращения в управляющую компанию (№4)․

Надеюсь на оперативное решение вопроса․

С уважением,
____________________
Иванов И․И․

Советы по отправке

• Если отправляете письмо по электронной почте – укажите в теме письма «Обращение / Жалоба – ФИО – № квартиры (если применимо)»․
• Для отправки через Госуслуги загрузите скан‑копию подписи (если требуется) и приложите все документы в формате PDF․
• При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии․

Отзывы граждан о работе администрации

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Куйбышевского района на официальных площадках и в социальных сетях:

• Положительные: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете, проблема решена в течение недели»․
• Негативные: «Долгое ожидание в личном приёме, иногда требуется несколько звонков, чтобы записаться»․
• Средние: «Служба поддержки в Telegram отвечает в течение 1‑2 дней, но иногда требуется уточнение деталей»․

Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить официальные группы в Telegram и Одноклассниках․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего обращения? – Позвоните по горячей линии 8 (846) -30‑36‑50, укажите номер обращения, либо проверьте статус в личном кабинете на портале Госуслуги․
2. Можно ли отправить письмо заказным письмом? – Да, рекомендуется, если требуется подтверждение получения (отметка «Принято» в личном кабинете)․
3. Какие документы обязательны к приложению? – Копии договоров, справок, фотографий, а также копию вашего паспорта (при необходимости подтверждения полномочий)․
4. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – до 30 дней․ В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровью) срок сокращается до 5 дней․

Подготовив письмо согласно рекомендациям, вы повысите шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса․ Не забывайте сохранять копии всех отправленных материалов и фиксировать даты общения с представителями администрации․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам общественной приёмной по телефону 8 (383) -2‑51‑368 или написать на электронную почту admin@kujadmsamadm․ru․

Желаем вам успехов в решении ваших вопросов!