Главное управление информатизации и связи города Севастополя (ГУИС) — это ключевой орган исполнительной власти города федерального значения Севастополя, осуществляющий свои полномочия в сфере информатизации, информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и связи․ Управление играет центральную роль в обеспечении информационной безопасности, развитии «умного города», поддержке электронного правительства и предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде․

Описание деятельности и основные функции

Деятельность ГУИС регламентируется Положением об Управлении, утвержденным соответствующим нормативным правовым актом (ссылка на документ: Официальный интернет-портал правовой информации)․

Ключевые направления работы:

• Развитие ИТ-инфраструктуры: строительство и модернизация сетей связи, дата-центров, платформ межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ)․
• Электронное правительство: сопровождение и развитие региональных сегментов ЕПГУ/РПГУ, портала государственных услуг Севастополя, внедрение «жизненных ситуаций» и проактивных сервисов․
• Информационная безопасность: защита критической информационной инфраструктуры (КИИ), защита персональных данных, противодействие кибератакам на госорганы города․
• Цифровая трансформация: внедрение ИИ, больших данных (Big Data), интернета вещей (IoT) в управление городским хозяйством (транспорт, ЖКХ, безопасность, экология)․
• Связь и телерадиовещание: координация вопросов размещения сетевого оборудования, обеспечение доступности связи в социально значимых объектах․
• Поддержка IT-индустрии: стимулирование деятельности резидентов Специальной экономической зоны (СЭЗ) и IT-компаний, кадровое обеспечение отрасли․

Юридический адрес: г․ Севастополь, улица Олега Кошевого (точный номер дома уточняйте по телефонам или на картах)․
Статус: Орган исполнительной власти города Севастополя․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением используйте следующие реквизиты․ Внимание: номера телефонов и часы работы могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед визитом или звонком․

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)

• Единый справочный телефон / Приемная руководителя: +7 (8692) -5-59-90
• Дополнительные внутренние номера отделов лучше уточнять у оператора при звонке на общий номер․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для делопроизводства и обращений граждан: как правило, используется единый адрес администрации города или форма обратной связи на сайте (например, guis@sev․gov․ru или через раздел «Обращения граждан» на портале dcr․sev․gov․ru)․ Точный ящик актуализируйте на сайте․

Официальный сайт

• Портал цифрового развития Севастополя / Сайт ГУИС: https://dcr․sev․gov․ru/
• На сайте публикуются: нормативные акты, отчеты о деятельности, новости IT-сферы города, реестры информационных систем, информация о закупках и вакансиях․

Адрес для личного приема и почтовых отправлений

г․ Севастополь, улица Олега Кошевого, здание Главного управления информатизации и связи․
Рекомендуется заранее звонить по телефону +7 (8692) -5-59-90 для подтверждения номера кабинета и этажа․

Личный кабинет и электронные сервисы

ГУИС не ведет отдельный «личный кабинет гражданина» для бытовых вопросов (как Госуслуги или ЖКХ)․ Функция личного кабинета реализуется через федеральные и региональные платформы, которыми Управление курирует:

1. ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной портал для получения услуг․
2. Портал открытых данных Севастополя: доступен через официальный сайт Управления (dcr․sev․gov․ru) — для разработчиков и аналитиков․
3. Системы межведомственного взаимодействия (СМЭВ/РМЭВ): для сотрудников госорганов․
4. Личный кабинет сотрудника госоргана: корпоративные порталы (например, на базе 1С:Предприятие или иных платформ) для внутреннего делопроизводства․

Личный прием граждан и график приема

Руководители Управления и начальники отделов регулярно проводят личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию ведомства (например, размещение антенн, вопросы цифровизации в конкретных районах, обращения по работе порталов)․

График приема (типовый, уточняйте по телефону!)

Важно: Для записи на прием необходимо заранее позвонить в приемную по телефону +7 (8692) -5-59-90․ При себе обязательно имейте паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․ Возможен прием через видеоконференцсвязь (по предварительной договоренности)․

Структура Управления: Основные отделы и департаменты

Структура утверждается Положением о ГУИС․ На 2026 год в состав Управления, как правило, входят следующие структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться):

• Отдел информационной безопасности и защиты информации (лицензирование, КИИ, ГОСТ, криптозащита)․
• Отдел развития информационной инфраструктуры и связи (сети, ЦОД, 5G, проводная/беспроводная связь, взаимодействие с операторами)․
• Отдел электронного правительства и информатизации госорганов (ЕПГУ/РПГУ, МЭВ, ЕРИС, порталы, открытые данные)․
• Отдел цифровой трансформации и инноваций (Smart City, ИИ, платформы «Умный город», поддержка IT-стартапов, СЭЗ)․
• Отдел обеспечения функционирования информационных систем (техподдержка, администрирование, мониторинг СЛА)․
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы (разработка актов, экспертиза, судебная работа)․
• Отдел кадрового обеспечения и документационного обеспечения (Кадры, делопроизводство, архив, прием граждан)․
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия (бюджет, закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ, отчетность)․
• Секретariat / Приемная руководителя (организация работы руководителя, контроль поручений)․

Руководство Управления

Настоятельно рекомендую проверить актуальные ФИО на официальном сайте dcr․sev․gov․ru в разделе «Структура и руководство», так как кадровые изменения возможны․

• Руководитель (Директор / Глава Управления): Отвечает за общую стратегию, отчетность перед Губернатором и Правительством Севастополя, взаимодействие с Минцифры России․
• Первый заместитель руководителя: Курирует текущую операционную деятельность, ИТ-инфраструктуру и безопасность․
• Заместители руководителя: По направлениям: цифровая трансформация, электронное правительство, связь и инфраструктура, правовое и организационное обеспечение․
• Начальники отделов: Руководят соответствующими структурными подразделениями (см․ раздел 5)․

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На основании данных открытых карт (Яндекс․Карты) и отзывов граждан за 2019–2024 годы, можно выделить следующую картину восприятия деятельности Управления:

Позитивные аспекты:

• Профессионализм сотрудников: В отзывах отмечается высокая компетенция технических специалистов, обеспечивающих бесперебойную работу городских систем связи и Интернета․
• Развитие удобных сервисов: Признана полезность созданных приложений и сервисов для жителей (транспортные приложения, порталы услуг, информирование)․
• Масштаб трансформации: Успешный переход от «городской телефонной станции» к современному органу управления цифровым развитием․

Критика и проблемные зоны (суммаризация отзывов):

• Недостаточная видимость результатов: Часть пользователей (отзывы 2019–2020 гг․) жалуется на «непонятность» задач и отсутствие ярких видимых результатов в бытую после 2014 года․
• Бюрократизация: Сложность согласования размещения оборудования операторов связи, долгие сроки рассмотрения заявок․
• Связь с гражданами: Отсутствие четкого графика приема на картах, сложность дозвонится по единому номеру в часы пик․
• Устаревание отзывов: Большинство публичных отзывов датируются 2019–2020 годами, актуальная картина за 2024–2026 гг․ в открытых картах слабо представлена․

Рекомендация: Для решения конкретных вопросов (подключение, сбои на Госуслугами, размещение базовых станций) эффективнее использовать официальный сайт dcr․sev․gov․ru (раздел «Обращения граждан») или портал «Госуслуги», чем надежда на отзывы в картах․

Нормативная база и полезные ссылки

1. Положение о ГУИС: Официальный текст на портале Правовая информация․
2. Официальный сайт: dcr․sev․gov․ru (Портал цифрового развития Севастополя)․
3. Яндекс․Карты (организация): Карточка организации с отзывами․
4. Портал открытых данных Севастополя: Обычно доступен поддоменом data․sev․gov․ru или через главное меню сайта ГУИС․

Дата актуализации статьи: 29 июня 2026 г․
Данная статья носит справочный характер․ Официальные реквизиты, графики приема и контакты могут измениться․ Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте информацию на официальном сайте dcr․sev․gov․ru или по телефону приемной +7 (8692) -5-59-90․