Управление информации и общественных связей является ключевым структурным подразделением городской администрации, отвечающим за информационную политику, взаимодействие со СМИ, общественными организациями и гражданами. Данная статья содержит подробную информацию о структуре, функциях и контактных данных управления.
Основные функции и задачи
Управление информации и общественных связей выполняет следующие основные функции:
- Организация информационного взаимодействия администрации города с гражданами и организациями
- Взаимодействие со средствами массовой информации
- Организация общественных обсуждений и публичных слушаний
- Информационная поддержка деятельности городской администрации
- Работа с обращениями граждан по информационным вопросам
- Координация деятельности по международному axe and общественному сотрудничеству
Руководство
Руководство управления осуществляет начальник управления, который назначается на должность в соответствии с законодательством о муниципальной службе.
Структура руководства:
| Должность | Функции |
|---|---|
| Начальник управления | Общее руководство, представление интересов управления |
| Заместители начальника | Курирование направлений деятельности |
| Начальники отделов | Оперативное управление подразделениями |
Отделы управления
В структуру управления информации и общественных связей входят следующие отделы:
- Отдел информационной политики — подготовка пресс-релизов, организация пресс-конференций, мониторинг СМИ
- Отдел по работе с общественностью — взаимодействие с общественными организациями, организация публичных мероприятий
- Отдел международных и общественных проектов — координация международного сотрудничества, реализация общественных проектов
- Отдел по работе с обращениями граждан — приём и рассмотрение обращений по информационным вопросам
- Отдел новых медиа, ведение официальных аккаунтов в социальных сетяrics, развитие цифровых каналов коммуникации
Контактная информация
Официальный сайт
Информация о деятельности управления размещается на официальном сайте администрации города в соответствующем разделе. Актуальные новости, announcements и документы доступны на портале городской администрации.
Горячая линия
Телефон горячей линии: уточняйте на официальном сайте администрации города
Горячая линия работает для оперативного решения информационных вопросов граждан, консультирования по вопросам взаимодействия со средствами массовой информации и общественными организациями.
Номера телефонов
- Телефон/факс управления: уточняйте на официальном сайте
- Телефон приёмной начальника управления: уточняйте на официальном сайте
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: уточняйте на официальном сайте
Электронный адрес
E-mail: уточняйте на официальном сайте администрации города
Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или направить письмо по указанному электронному адресу.
Личный кабинет
На официальном сайте администрации города функционирует личный кабинет гражданина, через который можно:
- Направить обращение или заявление
- Получить информацию о рассмотрении обращения
- Участвовать в общественных обсуждениях
- Получать уведомления о проводимых мероприятиях
- Ознакомиться с проектами муниципальных правовых актов
Для входа в личный кабинет необходима регистрация на портале и подтверждение личности через систему Госуслуги или иным способом, предусмотренным на портале.
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан осуществляется в соответствии с утверждённым графиком:
| День недели | Время приёма | Кто проводит |
|---|---|---|
| Понедельник | с 09:00 до 12:00 | Начальник управления (по предварительной записи) |
| Среда | с 14:00 до 17:00 | Заместители начальника управления |
| Пятница | с 09:00 до 12:00 | Начальники отделов |
Важно: приём проводится по предварительной записи. Запись осуществляется через:
- Телефон приёмной
- Личный кабинет на официальном сайте
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Отзывы граждан
Управление информации и общественных связей открыто для обратной связи с гражданами. Отзывы и предложения можно направить следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- Через личный кабинет на портале администрации
- По электронной почте управления
- По почте обычным письмом на адрес управления
- Через официальные аккаунты в социальных сетях
Дополнительная информация
Управление информации и общественных связей активно взаимодействует с управлением информации и общественных проектов и управлением международного сотрудничества, которые могут быть выделены в самостоятельные структурные подразделения в соответствии с актуальной организационной структурой администрации.
Обращаем внимание: конкретные контактные данные, адреса и графики работы могут меняться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации вашего города или через единую справочную службу муниципальных услуг.
Статья подготовлена на основе общих принципов организации работы управлений информации и общественных связей муниципальных образований. Для получения актуальной информации обращайтесь к официальным источникам соответствующего муниципального образования.