Департамент надзорной деятельности и профилактической работы (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Его основная задача – осуществление надзора, контроля и профилактической работы в сфере предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Страница Департамента на сайте МЧС: https://www.mchs.gov.ru/structure/department-supervision
- Горячая линия (общероссийская): 112 (для экстренных вызовов)
- Горячая линия Департамента (неотложные вопросы надзора): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: nadzor@mchs.gov.ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов, МЧС предоставляет Личный кабинет – единый портал для подачи заявок, получения справок и контроля за выполнением надзорных мероприятий.
- Ссылка на Личный кабинет: https://lk.mchs.gov.ru
- Регистрация: необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или пройти самостоятельную регистрацию, указав ИНН/ОГРН и контактные данные.
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление о проведении проверок;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить электронные копии актов и протоколов;
- Оставить отзыв о работе инспекторов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует приём граждан в головном офисе в г. Москва.
| Адрес: | 125993, г. Москва, ул. Сретенский Вал, д. 9, корпус 1 |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Электронная почта приёмной: | reception@mchs.gov.ru |
| График приёма: | Понедельник‑Пятница — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Необходимые документы: |
|
Структура Департамента - Отдел надзора за соблюдением нормативных актов – контроль за исполнением законов и нормативных правовых актов в сфере ЧС.
- Отдел профилактической работы – разработка и реализация профилактических мероприятий, обучение населения.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий на деятельность, связанную с пожарной безопасностью и спасением.
- Отдел расследования нарушений – проведение проверок, составление актов и привлечение к ответственности.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и анализ данных о ЧС, подготовка рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ, общественными организациями.
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑80 | ivanov.i.i@mchs.gov.ru |
| Заместитель директора – надзор | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑81 | petrova.m.s@mchs.gov.ru |
| Заместитель директора – профилактика | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑82 | sidorov.a.v@mchs.gov.ru |
Отзывы и предложения
МЧС России активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Вы можете оставить отзыв или подать жалобу следующими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- На портале Госуслуги – форма «Обращения в МЧС России»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно);
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 125993, г. Москва, ул. Сретенский Вал, д. 9, корпус 1.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Номера документов (если они имеются);
- Желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, почта).
Полезные ссылки - Официальная страница Департамента надзорной деятельности
- Личный кабинет МЧС России
- Портал государственных услуг – обратная связь
- Пресс‑центр МЧС России (новости и публикации)
Если у вас возникли вопросы, связанные с надзорной деятельностью, профилактикой ЧС или необходимостью подачи заявления, используйте указанные выше контакты – специалисты Департамента помогут вам в кратчайшие сроки.