Департамент жилищного фонда муниципальной собственности (далее – Департамент) – структурное подразделение администрации города‚ отвечающее за управление‚ эксплуатацию и развитие муниципального жилищного фонда‚ а также за реализацию государственной и муниципальной жилищной политики.
Основные направления деятельности
- Управление муниципальным жилищным фондом (учёт‚ техническое обслуживание‚ ремонт).
- Организация предоставления жилых помещений гражданам‚ находящимся в очереди на жильё.
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства и нормативных актов.
- Реализация программ по улучшению жилищных условий (ремонт‚ модернизация‚ энергосбережение).
- Ведение личных кабинетов граждан и предоставление государственных услуг в сфере жилищных отношений.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://omsk.gov.ru/zhilfond |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (3812) -5‑00‑01‚ доб. 101‑103 |
| Электронный адрес | zhilfond@omsk.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/zhilfond |
| Личный приём (приём граждан) | Территориальный приёмный центр‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кабинет 4 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или оставьте заявку на официальном сайте.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и цель обращения (например‚ «запрос о состоянии очереди»‚ «заявка на ремонт»).
- Получите подтверждение даты и времени визита в личном кабинете или по СМС.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел учёта и распределения жилых помещений – ведёт реестр заявителей‚ формирует очереди.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за текущий ремонт‚ профилактику и модернизацию зданий.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по вопросам жилищного законодательства‚ оформлению договоров найма.
- Отдел социального обеспечения – реализует программы субсидий‚ льготных условий для семей с детьми‚ пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный приём заявок и личный кабинет граждан.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑00‑01‚ доб. 101 |
| Заместитель директора – по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3812) -5‑00‑01‚ доб. 102 |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3812) -5‑00‑01‚ доб. 103 |
Отзывы граждан
Алексей М. – «Обратился за справкой о месте в очереди. Сотрудник быстро нашёл нужные данные‚ ответил вежливо‚ всё оформил в личном кабинете. Оценка – 5/5»
Марина К. – «Провели ремонт в квартире‚ но сроки затянулись. После обращения в горячую линию ускорили работу. В целом‚ сервис приемлемый»
Виктор С. – «Записался на приём онлайн‚ но в день визита меня не пропустили без причины. Потребовалось несколько звонков‚ чтобы решить вопрос. Требуеться улучшить работу приёмных пунктов»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Программы улучшения жилищных условий
- Нормативные акты и законодательство
- Годовой отчёт о работе департамента
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением или обслуживанием жилого помещения из муниципального фонда‚ используйте указанные выше контакты. Департамент стремится обеспечить прозрачность и оперативность в решении жилищных вопросов граждан.