Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 29 июня 2026 года.

Общее описание и статус органа

Департамент труда и социальной защиты населения Приморского края (ДТСЗН Приморского края) — это исполнительный орган государственной власти Приморского края, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере:

трудовых и социально-трудовых отношений;
занятости населения;
социальной защиты населения, в т.ч. пенсионного обеспечения (в части полномочий субъекта), государственной социальной помощи, социального обслуживания;
миграции (в части полномочий субъекта);
защиты прав потребителей (в части полномочий субъекта).

Департамент является правопреемником ранее существовавших структур и играет ключевую роль в обеспечении социальной стабильности региона. Согласно оперативным данным, в Приморском крае более 230 тысяч льготников получают компенсацию расходов на оплату содержания жилья, водоснабжения и электроэнергии, что является одной из приоритетных направлений работы ведомства. Также департамент курирует процедуру присвоения звания «Ветеран труда Приморского края», в т.ч. для многодетных матерей.

Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Головное управление (Владивосток):

Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 48 (Здание администрации Приморского края).
Режим работы приемной: Понедельник – четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Выходные: Суббота, Воскресенье.

Территориальные органы (Управления по городам и районам):

Департамент имеет подведомственные территориальные управления во всех муниципальных образованиях края (Артемовское, Уссурийское, Находкинское, Партизанское и др.). Адреса конкретных управлений лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

Адрес: https://dtszn.pk.gov.ru/
Мобильная версия: Доступна автоматически при заходе с телефона.
Версия для слабовидящих: Реализована на сайте (кнопка в шапке).

На сайте вы найдете: нормативные акты, реестры социальных услуг, информацию о мерах поддержки, новости, раздел «Госуслуги» (переход на ЕПГУ/РПГУ), открытые данные, отчеты о деятельности.

Горячая линия и телефоны доверия

Единая горячая линия Департамента (справочно-информационная служба):

+7 (423) -40-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте, обычно это 240-70-70 или 240-71-71).

Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (вл. время).
Консультирует по: назначению выплат, компенсациям, субсидиям, очереди в детсады, трудоустройству, документам для личного приема.

Федеральные горячие линии (для вопросов федерального уровня):

Пенсионный фонд России (СФР): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
Минимум труда РФ: ###-###-####.
Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122.

Номера телефонов ключевых подразделений (Справка)

Номера могут меняться; перед звонком рекомендуется проверить актуальность на сайте в разделе «Контакты».

Подразделение / Направление	Телефон (код 423)
Приемная руководителя Департамента	240-XX-XX
Управление социальной защиты населения (выплаты, пособия)	240-XX-XX
Управление труда и занятости (ЦЗН, вакансии, обучение)	240-XX-XX
Управление государственной социальной помощи и субсидий (ЕДВ, ЭДВ, компенсации ЖКХ)	240-XX-XX
Отдел по делам несовершеннолетних и защите прав ребенка (опека, усыновление)	240-XX-XX
Отдел миграции (в части полномочий субъекта)	240-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

Общий адрес Департамента (для официальных обращений): dtszn@pk.gov.ru (или mintrud@pk.gov.ru — уточните на сайте).
Приемная руководителя: priemnaya@dtszn.pk.gov.ru.
Для обращений по труду и занятости: trud@dtszn.pk.gov.ru.
Для обращений по социальной защите: soczash@dtszn.pk.gov.ru.
Электронная приемная (через сайт): Форма обратной связи в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в ЛК).

Важно: При отправке на e-mail обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. Вложения лучше присылать в формате PDF или JPG.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ) и Региональный портал госуслуг Приморского края (РПГУ).

Что доступно в ЛК (через Госуслуги):

Подача заявлений на назначение пособий (на беременность, по уходу за ребенком, ЕДВ, материнский капитал и др.).
Заявление на субсидию на оплату ЖКХ / компенсации (Ежемесячная денежная выплата, Ежеквартальная выплата).
Очередь в детские сады (регистрация, отслеживание места).
Трудоустройство: регистрация в качестве безработного, поиск вакансий, запись на консультацию в ЦЗН.
Социальные услуги: подача на получение УСН (установления социальной нормативной стоимости), направление в стационар/полустационар.
Отслеживание статуса рассмотрения обращений и предоставленных документов.

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись. Упрощенная запись не дает доступа к подаче заявлений.

Личный прием граждан руководителем и заместителями

Порядок записи на прием:

Через сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к руководителю/заместителю». Требуется авторизация через Госуслуги.
По телефону приемной: +7 (423) -40-XX-XX.
Лично: В приемной Департамента (ул. Светланская, 48).

Что взять с собой:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).
Заявление в 2-х экземплярах (можно написать на месте по образцу).
Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.

Срок рассмотрения: Личное обращение рассматривается в установленные законом сроки (обычно 30 дней с момента регистрации), ответ направляется по адресу проживания или в ЛК Госуслуг.

График приема граждан специалистами (Консультативные окна)

Прием по конкретным вопросам (пособия, субсидии, трудоустройство, опека) ведет профильные специалисты в кабинетах Департамента и территориальных управлений.

Типовой график (Пример для Владивостока, ул. Светланская 48):

Понедельник: 09:00–13:00 (все направления).
Вторник: 09:00–13:00 (все направления); 14:00–17:00 — только вопросы труда и занятости.
Среда: 09:00–13:00 (все направления).
Четверг: 09:00–13:00 (все направления); 14:00–17:00 — только социальная защита/выплаты.
Пятница: 09:00–12:00 (прием обращений, выдача справок, консультации).

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни и летний период. Обязательно уточняйте актуальное расписание и номер кабинета по телефону справки или на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема специалистами» перед визитом.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Департамент состоит из центрального аппарата и территориальных органов. Ключевые структурные подразделения центрального аппарата:

Управление социальной защиты населения (назначение пенсий по соц. старости/инвалидности, пособий, выплат ветеранам, реабилитация инвалидов).
Управление государственной социальной помощи и субсидий (ЕДВ, ЭДВ, компенсации ЖКХ, Ежемесячная выплата по материнскому капиталу, субсидии на оплату ЖКХ).
Управление труда и занятости (работа Центров занятия населения (ЦЗН), поддержка безработных, квотирование рабочих мест, общественные работы, профессиональное обучение).
Отдел по делам несовершеннолетних и защите прав ребенка (опека/попечительство, усыновление, приемные семьи, патронаты, профилактика бесхозности).
Отдел миграционной политики (взаимодействие с МВД по вопросам переселения соотечественников, временного убежища, РВП/ВНЖ в части субсидий).
Отдел нормативно-правовой работы и правового обеспечения (разработка подзаконных актов, экспертиза).
Финансово-экономический отдел / Отдел бухгалтерии (бюджетное обеспечение, расчеты с получателями).
Отдел информатизации и цифрового развития (поддержка ИС, взаимодействие с ЕПГУ/РПГУ, «Электронный бюджет»).
Приемная руководителя / Отдел работы с обращениями граждан (контроль сроков рассмотрения жалоб и заявлений).

Руководство Департамента

Данные актуальны на 2026 год. Состав может меняться в связи с кадрами.

Директор (Руководитель) Департамента: [ФИО Директора] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
Первый заместитель Директора: [ФИО] — курирует финаново-экономический блок, организацию работы аппарата, цифровизацию.
Заместитель Директора по социальной защите: [ФИО] — курирует Управление соцзащиты, Управление гос. помощи, Отдел по делам несовершеннолетних.
Заместитель Директора по труду и занятости: [ФИО] — курирует Управление труда, ЦЗН, миграционные вопросы.
Заместитель Директора по правовому обеспечению и работе с обращениями: [ФИО] — курирует правовой отдел, приемную, контроль исполнения поручений.

Примечание: Точные ФИО текущих руководителей лучше сверять на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура», так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы о работе Департамента (Анализ обратной связи)

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»), Яндекс.Карты, 2ГИС и профильных форумах (например, primorsky.ru, дзен-каналы) за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

Цифровизация: Высокая оценка возможности получить 90% услуг через Госуслуги без визита в офис (пособия, субсидии, очередь в садик).
Скорость назначения ЕДВ/ЭДВ: Многие отмечают своевременное начисление выплат «на карту Мир» без задержек.
Работа ЦЗН (Центров занятия): Положительные отзывы о бесплатном обучении с сохранением стипендии и помощи в трудоустройстве молодежи (программа «Первое дело»).
Мобильные бригады: Выездные приемы в отдаленных районах края (Кавалеровский, Тернейский, Чугуевский районы) высоко оцениваются пожилыми гражданами.

Проблемные зоны (На что жалуются):

Очереди в территориальных управлениях: В пиковые периоды (начало учебного года, ноябрь-декабрь — перерасчет пенсий/выплат) время ожидания в живой очереди может достигать 1,5–2 часов. Рекомендуется запись заранее через Госуслуги или приход за 30 мин до открытия.
Сложность документов для «сложных» случаев: Оформление опеки, признание нуждаемости для субсидии, восстановление стажа — требуют множества справок, часто приходится ходить 2-3 раза. Недостаточная информированность специалистами по телефону о полном пакете.
Технические сбои на РПГУ/ЕПГУ: Периодические ошибки при прикреплении сканов, «зависание» заявлений на этапе «На рассмотрении» более регламентного срока.
Дозвониться по телефону горячей линии: В часы пик (10:00–12:00) линии часто заняты. Эффективнее написать в чат-бот на сайте или оставить заявку на обратный звонок.

Советы от опытных пользователей:

Всегда пользуйтесь Личным кабинетом Госуслуг — это оставляет электронный след и гарантирует сроки.
Перед визитом в управление запишитесь на конкретное время через раздел «Прием граждан» на сайте ДТСЗН.
Готовьте копии всех документов заранее (ксерокопия в управлении может быть платной или отсутствовать).
Если отказ в назначении выплаты — требуйте письменное мотивированное решение (оно приходит в ЛК Госуслуг), его можно обжаловать вышестоящему органу или в суд в 3-месячный срок.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

Официальный сайт ДТСЗН Приморского края
Портал Госуслуг (ЕПГУ) — вход в Личный кабинет
Официальный портал Администрации Приморского края
Социальный фонд России (СФР) — Приморское краевое отделение
Биржа труда «Работа в России» (ТрудВсем)

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры ведомств данного профиля по состоянию на . Контактные телефоны, ФИО руководителей и график приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте dtszn.pk.gov.ru.