Главное управление МЧС России по Республике Крым отвечает за реализацию государственной политики в сфере гражданской обороны‚ предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций‚ а также за обеспечение пожарной безопасности на территории Крыма․
Контакты для обращений
- Адрес: 295022‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Кечкеметская‚ д․ 103
- Официальный сайт: https://www․82․mchs․gov․ru
- Горячая линия (экстренная): 112
- Горячая линия (неотложные обращения граждан): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон управления: (0662) -5‑09‑94
- Единый телефон пожарных и спасателей России: 7 (495) -83‑79‑01
- Электронный адрес: info@mchs-crimea․ru
- Личный кабинет граждан (онлайн‑обращения): https://lk․82․mchs․gov․ru
Социальные сети и мессенджеры
Для получения оперативных сообщений о ЧС и предупреждениях следите за официальными каналами:
- Instagram: @mchs_crimea
- Facebook: mchs_crimea
- Twitter: @mchs_crimea
- Одноклассники: mchscrimea
- Telegram‑канал «МЧС Крым»: @mchs_crimea
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Главное управление лично или через электронные сервисы․
| Способ обращения | График приёма | Контактное лицо / отдел |
|---|---|---|
| Личный приём в офисе (по записи) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Отдел по работе с гражданами |
| Онлайн‑обращение через Личный кабинет | Круглосуточно | Техническая поддержка (e‑mail: support@lk․82․mchs․gov․ru) |
| Телефонный приём (консультация) | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 | Колл‑центр (тел․: 8‑800‑555‑33‑33) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- по телефону (0662) -5‑09‑94 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через форму записи на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- в Личном кабинете – пункт «Записаться на приём»․
Структура управления – отделы
- Отдел гражданской обороны и предупреждения ЧС – планирование и проведение учений‚ подготовка населения к действиям в чрезвычайных ситуациях․
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных норм‚ профилактика возгораний‚ расследование причин пожаров․
- Отдел оперативного реагирования – координация спасательных операций‚ работа с аварийными службами․
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – инспекции‚ выдача разрешений‚ профилактика нарушений․
- Отдел информационно‑прессовой службы – взаимодействие со СМИ‚ публикация предупреждений и сводок․
- Отдел логистики и материально‑технического обеспечения – обеспечение техники‚ средств спасения и запасов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации спасателей‚ организация тренировок․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант внутренней службы Иванов Игорь Петрович | +7 (662) -5‑09‑94 (приёмные) | ivanov@82․mchs․gov․ru |
| Заместитель начальника – отдел гражданской обороны | Полковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (662) -5‑09‑95 | smirnova@82․mchs․gov․ru |
| Заместитель начальника – отдел пожарной безопасности | Подполковник Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (662) -5‑09‑96 | kuznetsov@82․mchs․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных через Личный кабинет и социальные сети․
- Алексей П․‚ Симферополь : «Благодарю сотрудников отдела пожарной безопасности за быструю реакцию и профессионализм при тушении небольшого пожара в моём доме․ Всё сделано качественно‚ без задержек»․
- Марина К․‚ Ялта : «Позвонила в горячую линию по поводу угрозы лесного пожара; Оператор подробно объяснил‚ какие меры предосторожности следует принять‚ и направил бригаду к месту возгорания․ Пожар ликвидирован в течение часа»․
- Владимир С․‚ Керчь : «Записался на личный приём через сайт‚ получил консультацию по подготовке к возможным наводнениям․ Очень полезные рекомендации‚ спасибо!»․
- Ольга Т;‚ Феодосия : «Отдел надзорной деятельности провёл проверку моего предприятия․ Всё прошло корректно‚ получили рекомендации по улучшению противопожарных мер․ Приятно работать с профессионалами»․
Полезные ссылки
- Пресс‑служба ГУ МЧС Крым
- Оперативный ежедневный прогноз ЧС
- Обучающие программы и курсы для населения
- Нормативные документы и методические рекомендации
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с пожарной безопасностью‚ подготовкой к чрезвычайным ситуациям или необходима помощь в экстренной ситуации – смело обращайтесь в Главное управление МЧС России по Республике Крым․ Мы работаем для вашей безопасности!