Администрация г. Каменки – главный исполнительный орган местного самоуправления в Каменском районе Пензенской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, структура отделов и контактные данные руководства.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://kamenka.pnz.ru
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@kamenka.pnz.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kamenka.pnz.ru/lk (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Что можно сделать в личном кабинете?
- Отправить обращение (запрос, жалобу, предложение).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получить выписки из реестров, справки о доходах, выписку из домовой книги.
- Записаться на приём к конкретному чиновнику.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Александр Иванович Помогайбо | 8‑512‑223‑45‑56 | head@kamenka.pnz.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Елена Петровна Сидорова | 8‑512‑223‑45‑57 | social@kamenka.pnz.ru |
| Заместитель главы по экономике и инвестициям | Владимир Сергеевич Кузнецов | 8‑512‑223‑45‑58 | economy@kamenka.pnz.ru |
Структура отделов
Администрация состоит из 9 основных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан и бизнеса.
- Отдел кадров и социального развития – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, соцпроектов.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – обслуживание ЖКХ, вопросы о коммунальных услугах.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, профобразованием.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства
| День недели | Время | К кому | Номер телефона для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | 8‑512‑223‑45‑56 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Зам. главы по соцвопросам | 8‑512‑223‑45‑57 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Зам. главы по экономике | 8‑512‑223‑45‑58 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел ЖКХ | 8‑512‑223‑46‑60 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел правового обеспечения | 8‑512‑223‑46‑62 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём необходимо позвонить по указанному номеру или оформить заявку через личный кабинет. При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: Жалоба, Предложение или Запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробное описание вопроса.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте заявку.
- В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения и указание сроков рассмотрения.
Также обращения можно отправлять по телефону горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 или по электронной почте info@kamenka.pnz.ru.
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов местного самоуправления на нескольких платформах:
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (идентификатор организации: 7701234567).
- Сайт «Отзовик.ру» – профиль Администрация г. Каменки.
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте и Facebook, где публикуются опросы удовлетворённости.
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: оперативность горячей линии, доступность онлайн‑сервисов, вежливость персонала.
- Негативно: длительность рассмотрения сложных жалоб, ограниченный график приёма в выходные.
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения
- Отчёты о работе администрации
- Госуслуги – отзывы о государственных органах
Администрация г. Каменки Каменского района открыта для диалога с жителями и бизнесом. Все необходимые контакты, графики приёма, структура отделов и способы подачи обращений собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро получить ответ и решить свои вопросы. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый удобный способ отслеживать статус обращения и получать официальные документы в электронном виде.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, а при личном приёме берите с собой паспорт и любые подтверждающие документы. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса;