Департамент торговли и услуг (ДТУ) отвечает за регулирование
торговой деятельности, развитие услуг, а также за контроль и
оформление деклараций о соответствии продукции требованиям
российского и международного законодательства. Ниже – полная
информация о том, как получить декларацию, куда обращаться и какие
контактные данные доступны гражданам и юридическим лицам.

Основные функции Департамента

• Разработка и внедрение нормативных актов в сфере торговли и услуг.
• Контроль за соблюдением требований к продукции, подлежащей
  декларированию.
• Ведение Единого реестра деклараций о соответствии на
  официальном сайте Департамента.
• Консультирование производителей и импортеров по вопросам
  получения и подтверждения деклараций.
• Организация проверок и аттестаций в рамках системы
  государственного контроля.

Как получить декларацию о соответствии

1. Подготовка технической документации. Необходимо собрать
   технические условия, результаты испытаний и иные документы,
   подтверждающие соответствие продукции требованиям.
2. Обращение в аккредитованную лабораторию или центр
   сертификации. Выберите один из аккредитованных центров и передайте образцы
   продукции.
3. Получение заключения. После испытаний центр выдаёт
   декларации.
4. Регистрация декларации. Заполните электронную форму
   на портале Департамента и загрузите необходимые
   документы.
5. Публикация в реестре. После проверки специалистами ДТУ
   декларация будет размещена в открытой части реестра и станет
   доступной для всех заинтересованных сторон.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан и организаций)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться
заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону
приёмной.

• Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Контактное лицо: старший специалист по декларациям
  Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑68.

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает
за определённый блок работы с декларациями.

• Отдел нормативного обеспечения – разработка и актуализация
  нормативных актов.
• Отдел контроля и надзора – проведение проверок
  соответствия продукции.
• Отдел электронных сервисов – поддержка портала,
  личных кабинетов и реестра деклараций.
• Отдел работы с заявителями – приём и обработка
  обращений граждан и организаций.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов
  о состоянии рынка и количества выданных деклараций.

Руководство Департамента

Отзывы граждан и организаций

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в разделе «Отзывы о работе
департамента» на официальном сайте.

1. ИП «Торговый Партнёр» (2025‑12‑08):
   «Быстрое оформление декларации, персональный менеджер помог
   собрать все необходимые документы. Рекомендую!»
2. ООО «Московские Товары» (2026‑03‑15):
   «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают в течение
   15‑20 минут. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн.»
3. Гражданин Иванов П. С. (2026‑05‑02):
   «Приём в личном кабинете прост и понятен, но хотелось бы более
   подробных инструкций по заполнению формы декларации.»

Полезные ссылки

• Росаккредитация – реестр деклараций
• Нормативные документы Департамента
• Новости и обновления
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из
указанных способов связи – телефон, электронную почту или форму
обращения на сайте. Департамент торговли и услуг города Москвы
готов помочь вам быстро и профессионально!