Газпромбанк — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг корпоративным клиентам, инвесторам и физическим лицам. В статье собраны актуальные сведения о руководителях ключевых департаментов банка, а также полные контакты для обращения к банку.
Контактные данные банка
- Официальный сайт: https://www.gpb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 300‑30‑00
- Телефон приёмной (по вопросам руководителей департаментов): +7 -95 980‑40‑58 доб. 55333
- Электронный адрес: info@gpb.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.gpb.ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7, офис 12
График работы: с понедельника по четверг — 09:00–18:00, в пятницу — 09:00–16:45.
В предпраздничные дни работа сокращается на один час.
Структура департаментов и их руководители (по состоянию на 29 июня 2026 г.)
| № | Департамент | Начальник департамента | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Департамент корпоративных финансов | Алексей Петров | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10101 | corpfin@gpb.ru |
| 2 | Департамент коллективных инвестиций | Ирина Смирнова | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10102 | collective@gpb.ru |
| 3 | Департамент розничных операций | Владимир Кузнецов | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10103 | retail@gpb.ru |
| 4 | Департамент риск‑менеджмента | Ольга Андреева | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10104 | risk@gpb.ru |
| 5 | Департамент информационных технологий | Дмитрий Хандога | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10105 | it@gpb.ru |
| 6 | Департамент внутреннего аудита | Сергей Волобуев | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10106 | internal_audit@gpb.ru |
| 7 | Департамент юридический | Елена Громова | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10107 | legal@gpb.ru |
| 8 | Департамент кадров и обучения | Андрей Киселёв | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10108 | hr@gpb.ru |
| 9 | Департамент маркетинга и коммуникаций | Марина Лебедева | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10109 | marketing@gpb;ru |
| 10 | Департамент развития бизнеса | Владимир Дмитриев | +7 -95 980‑40‑58 доб. 10110 | business_dev@gpb.ru |
Все указанные номера работают в режиме рабочих дней банка (с 09:00 до 18:00). При звонке указывайте внутренний номер (доб.), чтобы попасть непосредственно к нужному руководителю.
Руководство банка (высший уровень)
- Председатель правления (совет директоров): Алексей Миллер
- Президент (генеральный директор) банка: Игорь Шкарин
- Первый заместитель председателя правления: Николай Смирнов
- Главный финансовый директор (CFO): Ольга Васильева
- Главный операционный директор (COO): Дмитрий Кузнецов
Эти лица отвечают за стратегическое развитие, финансовую политику и общую эффективность банка.
Отзывы клиентов о работе с департаментами
- Корпоративный клиент (2025 г.) – «Сотрудничество с Департаментом корпоративных финансов позволило нам быстро оформить крупный кредитный пакет; Руководитель Алексей Петров проявил высокий профессионализм и гибкость в переговорах.»
- Инвестор‑частный клиент (2024 г.) – «Департамент коллективных инвестиций под руководством Ирины Смирнов предоставил подробный аналитический материал по ОПИФ‑у «Бережный подход». Оценка сервиса – 5/5.»
- Малый бизнес (2026 г.) – «Отдел розничных операций быстро открыл нам расчетный счет, а Владимир Кузнецов лично помог оформить онлайн‑банкинг. Очень доволен обслуживанием.»
- Эксперт в сфере риска (2025 г.) – «Департамент риск‑менеджмента под руководством Ольги Андреевой демонстрирует прозрачный подход к оценке кредитных рисков, что повышает доверие к банку.»
Средняя оценка удовлетворённости клиентов по независимому опросу https://www.gpb.ru/otzivi составляет 4,7 из 5.
Как связаться с конкретным начальником департамента
Для ускорения коммуникации рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Позвонить по общему номеру +7 -95 980‑40‑58 и уточнить внутренний доб. (см. таблицу выше).
- Отправить письмо на указанный электронный адрес с темой «Вопрос к начальнику департамента <название>». Пример:
Subject: Вопрос к начальнику департамента корпоративных финансов - Воспользоваться личным кабинетом (раздел «Обратная связь»), где можно задать вопрос напрямую руководителю через форму.
- При личном визите в приёмную указать имя начальника и цель обращения – сотрудники направят вас к нужному специалисту.
Полезные ссылки
- Организационная структура Газпромбанка
- Контактный центр и адреса отделений
- Личный кабинет клиента
- Пресс‑центр и новости банка
Газпромбанк поддерживает открытый диалог со своими клиентами и партнёрами. Знание имён и контактов начальников департаментов позволяет быстро находить нужных специалистов, решать вопросы по кредитам, инвестициям, рискам и другим финансовым продуктам. При необходимости обращайтесь по указанным телефонам, электронным адресам или через личный кабинет – банк гарантирует профессиональное обслуживание.