Департамент торговли города Симферополя – государственный орган‚ отвечающий за регулирование торговой деятельности‚ контроль за соблюдением прав потребителей‚ выдачу лицензий и разрешений‚ а также развитие розничного и оптового рынка в столице Крыма.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://trade-simf.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- Главный телефон: 8‑3652‑55‑01‑10
- Приёмная (по будням‚ 9:00–18:00): 8‑3652‑55‑01‑12
- Электронный адрес: info@trade-simf.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и предпринимателей): https://trade-simf.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес
ул. Пушкина‚ 12‚ г. Симферополь‚ 295000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑3652‑55‑01‑12 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура департамента (отделы)
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача и продление лицензий на торговлю‚ контроль за их соблюдением.
- Отдел контроля качества товаров – проверка соответствия продукции санитарным и техническим нормам.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение проверок‚ информирование граждан о правах.
- Отдел развития рынка и поддержки малого бизнеса – организация ярмарок‚ семинаров‚ субсидий для предпринимателей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ автоматизация процессов.
Руководство департамента
- Директор департамента торговли: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по лицензированию: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Михайлов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Контакт директора: director@trade-simf.gov.ru‚ телефон 8‑3652‑55‑01‑15.
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные за 2025‑2026 годы через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван К. (потребитель): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по моей жалобе о некачественном товаре. Проблема была решена в течение трех дней.»
- Татьяна С. (предприниматель): «Отдел лицензирования помог оформить разрешение на открытие нового магазина в кратчайшие сроки. Профессиональный подход!»
- Алексей М. (житель): «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы‚ но иногда ожидание на линии бывает длительным. В целом‚ сервис на хорошем уровне.»
- Марина Л. (потребитель): «Сайт департамента удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.»
Если у вас есть свой отзыв‚ вы можете оставить его на странице «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным выше контактам или посещайте официальный сайт.