Управление по гражданству и миграции России (далее – УГМ) является центральным подразделением Министерства внутренних дел РФ‚ отвечающим за:
- Регистрационный учёт граждан РФ по месту жительства и месту пребывания․
- Контроль соблюдения правил регистрации и снятия с учёта․
- Миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства․
- Оформление и выдачу документов‚ подтверждающих гражданство (паспорт РФ‚ заграничный паспорт‚ ВНЖ‚ патент и др․)․
- Разработку и реализацию государственной политики в сфере миграции․
Исторический контекст
Ранее функции УГМ выполняло Главное управление по вопросам миграции МВД России․ В 2024 г․ в рамках реорганизации миграционной системы функции были переданы новому Службе по вопросам гражданства и миграции МВД России․ С 2026 года УГМ функционирует как специализированный отдел внутри этой службы․
Структура управления
УГМ делится на несколько департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор услуг․
- Департамент регистрации граждан РФ – регистрация по месту жительства и месту пребывания․
- Департамент миграционного учёта иностранных граждан – выдача разрешений на работу‚ патентов‚ ВНЖ․
- Департамент оформления паспортов – российские и заграничные паспорта нового поколения․
- Департамент правового регулирования миграции – подготовка нормативных актов‚ работа с жалобами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений‚ консультации‚ обратная связь․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор УГМ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Заместитель директора – регистрация | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -77‑01‑02 |
| Заместитель директора – миграция | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -77‑01‑03 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://migration․mvd․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны региональных отделений (пример):
- Москва – +7 (495) -77‑01‑10
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑01‑20
- Новосибирск – +7 (383) -77‑01‑30
- Краснодар – +7 (861) -77‑01‑40
Электронный адрес для обращений: info@migration․mvd;ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете УГМ․ В личном кабинете доступны:
- Запись на приём в отделение․
- Подача заявлений о регистрации/снятии с учёта․
- Оплата госпошлин через банковскую карту․
- Получение уведомлений о готовности документов․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в центральном офисе УГМ по адресу:
Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 2
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения без записи необходимо иметь при себе паспорт РФ и документ‚ подтверждающий цель обращения․
График работы региональных отделений
Графики могут различаться‚ но в большинстве регионов действует следующая схема:
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 09:00 – 13:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел регистрации граждан РФ | Регистрация по месту жительства‚ снятие с учёта‚ выдача справок о регистрации․ |
| Отдел миграционного учёта | Оформление ВНЖ‚ патентов‚ разрешений на работу‚ миграционных карт․ |
| Отдел оформления паспортов | Выдача/замена российского и заграничного паспорта‚ проверка действительности․ |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по миграционному законодательству‚ приём жалоб и обращений․ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов‚ онлайн‑записи․ |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с официального портала и независимых площадок (2025‑2026 гг․)
- Ирина‚ 34 года‚ г․ Москва: «Записался через личный кабинет‚ получил паспорт за 10 дней; Сотрудники вежливые‚ процесс прозрачный․»
- Алексей‚ 45 лет‚ г․ Новосибирск: «Сложно было получить ВНЖ без предварительной записи‚ но горячая линия помогла уточнить необходимые документы․»
- Мария‚ 28 лет‚ г․ Санкт‑Петербург: «Отзывчивый персонал‚ но иногда длительные очереди в часы пик․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью․»
- Дмитрий‚ 52 года‚ г․ Казань: «Служба по вопросам гражданства и миграции быстро отреагировала на мою жалобу о задержке в выдаче патента․ Всё решилось в течение недели․»
Полезные ссылки
- Государственные услуги УГМ
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные региональных отделений
- Форма обратной связи и отзывы
Статья актуальна на 28 июня 2026 года․ Информация может изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте․