В данном материале собраны все необходимые сведения о том, какие документы
издает Администрация главы Донецкой Народной Республики (ДНР), как их
получить, а также полные контактные данные для обращения граждан,
организаций и иностранных партнёров.
Перечень основных документов
Администрация главы ДНР формирует и выпускает следующие виды официальных документов:
- Указы и распоряжения главы ДНР – нормативные акты, регулирующие вопросы
государственного управления, социально‑экономического развития и безопасности. - Приказы и постановления – конкретизируют исполнение указов, определяют порядок
работы органов исполнительной власти. - Письма‑разъяснения – ответы на запросы граждан, юридических лиц и международных
организаций. - Сводные отчёты и статистика – данные о реализации программ, бюджете, демографии.
- Регистрационные акты – документы, подтверждающие регистрацию юридических и физических
лиц в органах власти. - Документы по социальным программам – гранты, субсидии, льготы, программы поддержки
ветеранов, многодетных семей и др.
Как получить документы
Через официальный сайт
На официальном сайте администрации размещён раздел «Документы», где можно
скачать актуальные версии в формате PDF или запросить оригиналы в электронном виде.
Через личный кабинет
Для получения закрытых или персонализированных документов (например, справки
о регистрации) необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://adm-dnr.gov.ru/login;
- Заполните форму регистрации (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- В личном кабинете выберите нужный тип документа и отправьте запрос.
Личный приём (в офисе)
Если требуется оригинал с подписью и печатью, можно обратиться в приёмный кабинет
администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: при личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости,
доверенность.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://adm-dnr.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов (режим работы – 24/7): +7 (800) -55‑33‑44
Номера телефонов отделов
- Отдел правового обеспечения – +7 (800) -55‑01‑01
- Отдел экономического развития – +7 (800) -55‑02‑02
- Отдел социальной политики – +7 (800) -55‑03‑03
- Отдел международных связей – +7 (800) -55‑04‑04
Электронный адрес
Общие запросы: info@adm-dnr.gov.ru
Запросы по документам: documents@adm-dnr.gov.ru
Личный кабинет (регистрация)
Ссылка: https://adm-dnr.gov.ru/login
Личный приём (офис)
Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, 12, здание администрации
Электронная очередь: https://adm-dnr;gov.ru/queue
Структура администрации
Основные отделы
- Отдел правового обеспечения – подготовка законов, нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, льготы, программы поддержки семей.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных договоров.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в администрации работают следующие руководящие лица:
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель по экономическому развитию – Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель по социальной политике – Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель по международным связям – Громов Дмитрий Анатольевич
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://adm-dnr.gov.ru/feedback
- Горячая линия (код для отзывов – 555)
- Электронная почта: feedback@adm-dnr.gov.ru
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел правового обеспечения за копией приказа о предоставлении субсидии.
Ответ получили в течение 2 дней, документ был выдан в полном комплекте. Спасибо за оперативность!»— Мария С., г. Донецк,
Все отзывы публикуются в разделе «Прозрачность и открытость» сайта администрации.
Самое главное, что нужно помнить
Для получения официальных документов обязательно указывайте точный номер
обращения (если он был получен), полные данные заявителя и цель использования
документа. При личном обращении подготовьте оригиналы удостоверения личности
и, при необходимости, доверенность.