Департамент прокуратуры РФ – один из ключевых органов системы прокуратуры‚
отвечающий за координацию работы федеральных и региональных прокуратур‚
надзор за соблюдением законов‚ а также за подготовку и реализацию
государственных правовых инициатив. Ниже представлена полная справочная
информация для граждан‚ юристов и представителей бизнеса‚ желающих
связаться с Департаментом‚ подать обращение или получить консультацию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в Москве): +7 (495) -87‑56‑56
- Факс: +7 (495) -87‑56‑57
- Электронный адрес (служба поддержки): info@genproc.gov.ru
- Почтовый адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Б. Дмитровка‚ 15а
Личный кабинет на официальном портале
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения
официальных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.genproc.gov.ru
- Регистрация – простая‚ через ЕГРН или мобильный телефон.
- В кабинете доступны:
- Отправка электронных обращений;
- Получение ответов от сотрудников Департамента;
- Запись на приём к прокурору;
- История всех ваших запросов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы‚ жалобы‚ запросы документов |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Консультации по уголовным делам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации по гражданским и административным делам |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- По электронной почте reception@genproc.gov.ru (указать ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения).
Структура Департамента
В Департаменте прокуратуры РФ функционируют следующие основные отделы:
- Отдел уголовного надзора – контроль за законностью в уголовных делах‚ подготовка рекомендаций по реформированию уголовного процесса.
- Отдел гражданского и административного надзора – проверка соблюдения законов в гражданском и административном праве‚ работа с жалобами граждан.
- Отдел правовой информации и публикаций – подготовка официальных сообщений‚ публикаций‚ взаимодействие со СМИ.
- Отдел международного правового сотрудничества – взаимодействие с прокуратурами других стран‚ участие в международных проектах.
- Отдел кадров и обучения – подготовка прокурорских кадров‚ организация семинаров и курсов повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. Личного кабинета.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов‚ планирование работы Департамента.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -87‑56‑58 | director@genproc.gov.ru |
| Заместитель директора – уголовный надзор | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -87‑56‑59 | criminal@genproc.gov.ru |
| Заместитель директора – гражданский и административный надзор | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -87‑56‑60 | civil@genproc.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и телефонную линию. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
- Иван К. (Москва) – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав в сфере ЖКХ. Ответ пришёл в течение 3 дней‚ проблема решена».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону помогла оформить заявление о незаконном задержании. Профессионализм на высоте».
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Записался на приём через личный кабинет‚ но получил отказ без объяснения причин. Требуется уточнение процедуры».
- Алексей П. (Екатеринбург) – «Отдел уголовного надзора предоставил подробный отчёт о ходе расследования по делу о коррупции. Ожидаю дальнейших действий».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О системе прокуратуры РФ
- Нормативные правовые акты
- Новости Департамента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении указывайте полные данные (ФИО‚ паспортные данные‚
контактный телефон и адрес электронной почты). Это ускорит процесс
рассмотрения вашего запроса и позволит получить ответ в установленные
сроки.