Администрация города Махачкала – высший исполнительный орган местного самоуправления в столице Республики Дагестан. Здесь формируются и реализуются городские программы, решаются вопросы благоустройства, социальной политики, экономики и культуры. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Юридический адрес: 357900, Республика Дагестан, г. Махачкала, площадь Ленина, 2
- Почтовый адрес: 357900, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Пушкина, 1 (корпус 2)
- ИНН / КПП: 0562042520 / 0562042521
- Официальный сайт: https://mahachkala.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – 8‑722‑23‑00‑00
- Отдел информационно‑пресс‑службы – 8‑722‑23‑00‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑722‑23‑00‑02
- Экстренная служба (неотложные вопросы по ЖКХ) – 8‑722‑23‑00‑03
- Электронный адрес (общий): info@mahachkala.gov.ru
- Электронный адрес (пресс‑служба): press@mahachkala.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mahachkala.gov.ru/personal – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации предусмотрена система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и кабинета.
Структура администрации
Администрация города Махачкала состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Управление экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонтные программы.
- Управление социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Управление градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Управление информационно‑пресс‑службы – работа со СМИ, публикация официальных новостей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Управление транспортной инфраструктуры – развитие дорожной сети, регулирование общественного транспорта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | А. Х. Магомедов | 8‑722‑23‑00‑10 |
| Первый заместитель | С. Р. Гасанов | 8‑722‑23‑00‑11 |
| Заместитель по экономическому развитию | И. В. Сулейманов | 8‑722‑23‑00‑12 |
| Заместитель по социальной политике | Н. А. Хасбулатов | 8‑722‑23‑00‑13 |
| Заместитель по градостроительству | Р. М. Кадыров | 8‑722‑23‑00‑14 |
Электронные услуги (e‑services)
На официальном сайте mahachkala.gov.ru доступен раздел «Электронные услуги», где граждане могут оформить:
- Разрешение на установку рекламных конструкций и их аннулирование;
- Утверждение схемы расположения земельных участков на кадастровом плане;
- Присвоение, изменение или аннулирование адресов объектам недвижимости;
- Запросы справок из государственных реестров;
- Подачу заявлений о проведении субботников, благоустройстве территорий и др.
Все услуги полностью бесплатны и доступны круглосуточно после регистрации в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Махачкалы на официальных ресурсах и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает администрация.
Положительные отзывы
- «Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый отклик. Проблему с протечкой в квартире решили в течение 3 дней!» – А. И. Садыков, 2025 г.
- «Электронный кабинет – настоящая находка. Подал заявление на получение справки о доходах, получил её уже через 2 часа.» – М. К. Хасанов, 2024 г.
Критика и предложения
- «Сложно записаться на личный приём в отдел градостроительства – часы работы ограничены, а онлайн‑запись часто «зависает». Пожалуйста, улучшите систему.» – С. Л. Мирзаева, 2025 г.
- «Хотелось бы видеть более прозрачный процесс распределения субсидий на ремонт жилья. Информация в открытом доступе недостаточна.» – Д. В. Гасанов, 2024 г.
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшения на основе полученных рекомендаций.
Как обратиться в администрацию?
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту, форму обратной связи на сайте или личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки) – список зависит от типа обращения.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- При посещении администрации возьмите с собой оригиналы и копии документов, а также справку о записи (SMS‑подтверждение).
- После рассмотрения вашего обращения вы получите ответ в установленный законом срок (обычно до 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Махачкала
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «Образование и культура»
- Управление ЖКХ
- Пресс‑служба
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация города Махачкала стремится к открытой и эффективной работе с гражданами.